羅萊家紡招聘呼叫中心客服

招聘職位： 呼叫中心客服
招聘企業(yè)： 羅萊家紡
公司規(guī)模：20人以下
 公司類型：股份制
公司行業(yè)：其他行業(yè)

招聘人數(shù)：5人 年齡
招聘要求： 23-40歲
雇傭形式： 全職 截止日期：2012-09-15
學歷要求：大專
 薪資待遇：面議 工作經驗：三年以上
工作地點：江蘇南通市 職位描述：

工作要求：
1.對網上購物和電話營銷有著一定的認知和經驗；
2.1年以上家紡企業(yè)或者電子商務企業(yè)客服工作經驗；
3.具有良好的語言表達能力，聲音甜美、具有親和力。
4.具有較強的溝通和協(xié)調能力，工作細心，有耐心。

工作職責：
1、接聽日常電話，包括咨詢、訂購和售后服務等；
2、處理日常客戶投訴和咨詢問題；
3、審核網上訂單；
4、處理日常配送的異常件，與客戶核實送貨地址等。
5、跟蹤和協(xié)調處理客戶的訂單。