前記：

　　在去長治采訪季總之前，我特地在網(wǎng)上查了有關(guān)長治的資料：長治東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，西屏太岳山，與臨汾市接壤，南部與晉城市毗鄰，北部與晉中市交界。在北方，長治算個(gè)中等城市，也是個(gè)歷史古城，其文化底蘊(yùn)比較高，但經(jīng)濟(jì)水平一般。目前，長治已榮獲國家魅力城市，國家園林城市等稱號。凱盛家紡在長治市區(qū)擁有四個(gè)專賣店，在當(dāng)?shù)貋碚f，相對其它品牌專賣店，規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可以�？紤]到當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)需求和變化，季總在其家人和朋友的大力支持下，不惜花費(fèi)大量人力物力，于去年將長治凱盛旗艦店按照公司最新形象裝修到位，全面提升凱盛在顧客心目中的檔次，占領(lǐng)高檔市場。

　　他是當(dāng)?shù)負(fù)碛袆P盛專賣店最多的加盟商。見到季總的第一眼，給我的印象就是：樸實(shí)、穩(wěn)重，是個(gè)典型的生意人形象。和這樣的人打交道或做買賣，會讓你覺得放心和稱心。有了第一印象，自然而然的就拉近了我們之間的距離，也為下一步的深入采訪做了個(gè)好的開頭。特別是季總真誠憨厚的笑容，讓人覺得心里特溫暖。

　　季總生于七零年代，用他的話說：那是個(gè)為夢想插上翅膀的年代。我們都知道，上世紀(jì)七十年代正是中國實(shí)行經(jīng)濟(jì)改革開放的年代，只要有頭腦、有膽量、敢闖、敢做、敢走出去的人，幾乎都能在改革開放的大風(fēng)大浪中做出成績，獲得成功。也許就是小時(shí)侯在耳濡目染的“人人談?wù)摻?jīng)濟(jì)”環(huán)境下長大，最后也選擇了經(jīng)商之路。從最初的小成本經(jīng)營服裝，到后來經(jīng)營其他的雜牌家紡產(chǎn)品，他坦言，這其中走過的彎路和飽嘗的辛酸，一般人是無法去想象的。但所幸的是在走過這些彎路之后，他結(jié)識了凱盛，找到了一條真正適合自己經(jīng)營的品牌之路。

　　“我這個(gè)人做事比較執(zhí)著，要么不做，要么做到最好�！边@是季總評價(jià)自己的原話。當(dāng)我問季總，用什么方法才能開好家紡專賣店時(shí)，他只說了兩個(gè)字：“用心”。因?yàn)樵谒�看來，不光是做家紡，做任何事情，要想做好，做到最好，只有“用心”，也惟有“用心”�?/P>

　　從在當(dāng)?shù)卮�理凱盛品牌，到發(fā)展的頗具規(guī)模，再到同時(shí)代理凱盛和迪尼詩，最后在長治開了一家當(dāng)?shù)刈畲蟮募壹徠炫灥辍�—他一直用心做的還是凱盛品牌。那么，到底怎樣去做一個(gè)家紡品牌，才算得上是在用心做呢？季總的回答是，用心并不等于盲目的堅(jiān)持，用心不光是想著怎么去做，而是要清楚的明白要做什么，最終會做成什么樣子。這是一個(gè)想和做同步進(jìn)行的過程。

　　自從在長治開了第一家凱盛專賣店的那天起，季總幾乎每天都在想著如何把店開好，如何才能讓凱盛品牌迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯�如何才能在形象上壓倒其它品牌，并在�?guī)模上讓其它品牌望塵莫及，最后徹底在當(dāng)?shù)厥袌龃蝽憚P盛品牌。這一直是他的心愿，也是他一直在用心證明給消費(fèi)者看的事實(shí)：在短短的幾年內(nèi)，長治凱盛店已經(jīng)從最初的一家，發(fā)展到了現(xiàn)在的近十家。以這樣的發(fā)展速度和規(guī)模，按理說應(yīng)該能讓季總滿意了，可他卻說自己絲毫也不敢這么想。在具備相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的同時(shí)，他又在時(shí)刻考慮如何才能將凱盛品牌做精、做大、做到其他品牌想也不敢想的程度。

　　于是，他又在家紡專賣店的終端上用起了心。

　　做好終端  開家旗艦店

　　到底如何才能做好終端專賣店呢？一個(gè)品牌要想在當(dāng)?shù)厥袌鲇兴�發(fā)展，勢必要對當(dāng)?shù)厥袌鲎龀浞值姆治鲋�后，才能做最終的決定。其實(shí)，家紡在長治當(dāng)?shù)氐母偁幨欠浅＜ち业�，高端品牌除了夢潔和羅萊，也就是凱盛了。為此，季總特地在當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者中做了一個(gè)床品知名度和了解程度的調(diào)查，結(jié)果表明凱盛在當(dāng)?shù)氐闹�名度不夠高。這是為什么？經(jīng)過細(xì)心的分析和觀察，季總發(fā)現(xiàn)，凱盛在長治之所以沒有那么高的知名度，主要是因?yàn)槠放频挠绊懥Σ粔颉?/P>

　　為進(jìn)一步提升凱盛品牌在長治的全新形象，季總覺得只有先從專賣店的規(guī)模入手，并逐步通過改變終端形象來達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。他的這一想法，也得到了家人和朋友的支持。于是，他于06年在長治市中心地段的英雄路上，開了一家600多平米的凱盛家紡終端旗艦店。該店在商場一樓，位于商業(yè)主街道，日客流量比較可觀。相對長治當(dāng)?shù)氐钠渌麆P盛專賣店，旗艦店的裝修檔次高，產(chǎn)品品類豐富，屬于當(dāng)?shù)氐募壹徍诵牡辍?/P>

　　有了規(guī)模，有了地域優(yōu)勢，連日客流量也有了基本的保障，接下來該如何用心經(jīng)營好終端旗艦店呢？當(dāng)我這么問季總時(shí)，他卻反問我：消費(fèi)者最關(guān)心的是什么？

　　產(chǎn)品總是消費(fèi)者第一個(gè)考慮的因素。如果單有好的、規(guī)模大的終端形象店，卻沒有吸引消費(fèi)者的好產(chǎn)品，試問怎樣才能提高品牌形象？凱盛產(chǎn)品向來以時(shí)尚華貴的特點(diǎn)深受消費(fèi)者親睞，在這些年的經(jīng)營過程中，季總已經(jīng)清楚的明白，在終端銷售的過程中，需要根據(jù)長治消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，來調(diào)整店內(nèi)商品的陳列，把最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品擺放在最顯眼的位置，以方便選擇。

　　價(jià)格也是消費(fèi)者最為關(guān)注的因素。有了區(qū)域、規(guī)模、形象好的專賣店，同時(shí)又有品類豐富的好產(chǎn)品，再加上具有相當(dāng)吸引力的價(jià)格，還怕沒有消費(fèi)者光顧嗎？還怕提升不了品牌形象嗎？“在凱盛公司為我們提供品類豐富，價(jià)格合理的好產(chǎn)品的同時(shí)，我們也應(yīng)該用心多想想，該如何利用我們終端專賣店的優(yōu)勢，并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲎龊梦覀兿胱龅氖拢�把凱盛在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗筇岣叩轿覀儩M意的程度�！逼浯危�配合凱盛公司做好促銷活動，也是做好終端形象店的關(guān)鍵。

　　為了適應(yīng)市場，更大的占領(lǐng)市場份額，季總又于去年8月投入更大財(cái)力和心血，歷時(shí)2個(gè)月，把長治旗艦店重新整頓后以全新形象重新開業(yè)。新開業(yè)的旗艦店不僅在形象上與凱盛的最新形象接軌，同時(shí)也加大了媒體宣傳，并在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報(bào)紙上做了整版專欄，增加了6輛公交廣告，電視廣告每天滾動播出。當(dāng)然有付出也有回報(bào)，新的旗艦店銷售額相比以前也有了明顯的提高。

　　最后，當(dāng)我要季總總結(jié)以下對經(jīng)營終端旗艦店的感想，以及對凱盛的期待時(shí)，季總說：“我認(rèn)為想要在當(dāng)?shù)卣碱I(lǐng)高端市場就得有高端形象，當(dāng)我們自己的分店多了，就必須要有一個(gè)中心點(diǎn)來輻射其他點(diǎn)，就像一個(gè)家庭，一個(gè)孩子有出息了，其他的孩子也都被帶出來了。旗艦店就是那個(gè)有出息的孩子。我們都是跟著凱盛成長起來的，對凱盛的感情也是執(zhí)著的，我對凱盛的期望就是由做大做強(qiáng)變?yōu)樽畲笞顝?qiáng)�！�