瑪薩·瑪索負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營和推廣的副總裁梅山

　　憑借網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和位于世貿(mào)天階的體驗(yàn)店，品牌創(chuàng)立僅3年多的瑪薩·瑪索目前已確立了互聯(lián)網(wǎng)男裝第一品牌的業(yè)界地位。這個(gè)國產(chǎn)男裝品牌憑借何種營銷“殺手锏”身居互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌高位？又憑借什么在電子商務(wù)領(lǐng)域打破“寒冬”規(guī)律實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？
　　
　　瑪薩·瑪索負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營和推廣的副總裁梅山日前接受了筆者的獨(dú)家專訪，首次向外界披露了瑪薩·瑪索品牌運(yùn)營的核心秘笈。
　　
　　有“品”必須有投入
　　
　　筆者：瑪薩·瑪索如何把握電子商務(wù)運(yùn)營與服裝產(chǎn)品制作的比重？這樣的架構(gòu)對(duì)于品牌運(yùn)營有什么影響？
　　
　　梅山：這個(gè)問題非常好，因?yàn)樗�直接指向了瑪薩·瑪索與其他電商企業(yè)的核心差異。目前，中國電子商務(wù)行業(yè)的主流模式是以低價(jià)作為核心吸引消費(fèi)者購買；而瑪薩·瑪索堅(jiān)持的卻是以高品質(zhì)、高性價(jià)比打動(dòng)消費(fèi)者。所以，我們的商業(yè)模式?jīng)Q定了在瑪薩·瑪索產(chǎn)品端的投入比重是業(yè)界最高的。
　　
　　瑪薩·瑪索在原料采購上堅(jiān)持用最高品質(zhì)的桑蠶絲、純羊毛、白廠絲等制衣面料，與國際一線品牌，如D&G、Armani等相同；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，聘請歐洲頂級(jí)設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜設(shè)計(jì)，并與目前最優(yōu)秀的新銳設(shè)計(jì)師緊密合作；在加工上，瑪薩·瑪索的代工廠同時(shí)也為HOGOBOSS、CK等品牌提供服務(wù)。
　　
　　所有這些在“產(chǎn)品制作”上的投入與堅(jiān)持，最終打造了品質(zhì)。一件衣服定義一種生活方式�，斔_·瑪索以品為標(biāo)簽，男人以品為標(biāo)志�，斔_·瑪索的品，奉獻(xiàn)給懂品位的男人。
　　
　　所以，瑪薩·瑪索對(duì)“電商運(yùn)營”與“產(chǎn)品制作”是齊重并舉的。
　　
　　在寒冬期茁壯成長
　　
　　筆者：有消息稱，瑪薩·瑪索已經(jīng)打破電子商務(wù)領(lǐng)域“寒冬”規(guī)律實(shí)現(xiàn)了盈利，背后的原因何在？
　　
　　梅山：企業(yè)必須要盈利，因?yàn)檫@是企業(yè)存在的一個(gè)根本性的價(jià)值。對(duì)于瑪薩·瑪索來說，在這個(gè)項(xiàng)目成立時(shí)，我們已經(jīng)做了全面論證。所以，在運(yùn)營過程中，如何堅(jiān)持這樣一個(gè)高端定位，同時(shí)如何做好高端定位的營銷工作，我們前期都做了充分的準(zhǔn)備，才能堅(jiān)持到今天，取得這樣的成績。如果企業(yè)沒有能力從零售市場獲取利潤，那對(duì)企業(yè)來說就是冬天。但是對(duì)一些內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制完善、有品牌競爭力的企業(yè)，這個(gè)時(shí)候反而是一種機(jī)會(huì)。
　　
　　電子商務(wù)領(lǐng)域之所以進(jìn)入“寒冬”，是因?yàn)楫?dāng)下電商同質(zhì)化非常嚴(yán)重，低質(zhì)低價(jià)的商品在網(wǎng)絡(luò)上大范圍出售。我們之所以能打破“寒冬”，主要是因?yàn)槲覀儼盐兆�廣闊的電商發(fā)展前景，在避免同質(zhì)化的同時(shí)用高質(zhì)量和高性價(jià)比的服裝產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。
　　
　　打破“網(wǎng)絡(luò)=低價(jià)”觀念
　　
　　筆者：高端商務(wù)男裝+電子商務(wù)平臺(tái)模式有沒有難點(diǎn)？需要克服哪些因素？
　　
　　梅山：對(duì)于我們來說，消費(fèi)者的接受程度是一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)橐酝�的電商行業(yè)銷售的都是偏低質(zhì)量、偏低價(jià)位的產(chǎn)品，而瑪薩·瑪索秉承“同品質(zhì)價(jià)格最低、同價(jià)格品質(zhì)最高”的原則，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)千人一面的“低價(jià)”浪潮中，首先擎起了“高端品牌”的大旗。
　　
　　我們要從高端和電商的角度著手，逐漸改變消費(fèi)者心中對(duì)電商行業(yè)低質(zhì)低價(jià)的認(rèn)知，使消費(fèi)者感受到瑪薩·瑪索的高品質(zhì)及高性價(jià)比。瑪薩·瑪索的消費(fèi)者只需要支付產(chǎn)品本身的價(jià)值，而不是“高額的品牌附加值”和“高級(jí)百貨店的昂貴場租”。
　　
　　筆者：近些年，國內(nèi)服裝品牌的創(chuàng)立與興起凸顯設(shè)計(jì)師為主的特點(diǎn)，量產(chǎn)服裝品牌的運(yùn)營能力并不被看好。但從盈利角度看，這個(gè)行業(yè)依然是量產(chǎn)最掙錢。您如何看待兩者的關(guān)系？
　　
　　梅山：對(duì)于瑪薩·瑪索而言，這兩個(gè)特點(diǎn)并不是取舍或?qū)α⒌年P(guān)系，而是協(xié)調(diào)統(tǒng)一地共同構(gòu)成了我們的商業(yè)模式。我們的衣服由西班牙設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜設(shè)計(jì)，并派遣常駐時(shí)尚筆者，在歐洲各大時(shí)尚之都進(jìn)行靈感采風(fēng)，在攝取國際時(shí)尚元素的同時(shí)，結(jié)合亞洲男士的型貌特征，形成瑪薩·瑪索專屬的東方時(shí)尚奢華風(fēng)格。這種獨(dú)特的風(fēng)格能夠更加貼近中國消費(fèi)者對(duì)服裝的需求，從而帶動(dòng)量產(chǎn)服裝的銷售，為企業(yè)帶來盈利。所以，對(duì)于瑪薩·瑪索而言，設(shè)計(jì)師為主與量產(chǎn)是目前商業(yè)模式中不可分割的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。
　　
　　中高端男裝今年將提價(jià)
　　
　　筆者：目前，在中國市場高速增長的高端商務(wù)男裝未來市場前景如何？
　　
　　梅山：展望未來，我們繼續(xù)看好男裝行業(yè)。在高通脹的中后期，我們依然看好提價(jià)能力強(qiáng)、客戶穩(wěn)定的男裝行業(yè)。在今年通脹壓力較大的情況下，男裝行業(yè)更多靠提價(jià)帶來毛利率的提升，使得凈利潤增速高于收入增速。各龍頭品牌企業(yè)除了鞏固集團(tuán)化優(yōu)勢，也注重細(xì)分市場切入，針對(duì)目前消費(fèi)者偏好的商務(wù)男裝系列將增長迅猛。因此，整體來看，我們繼續(xù)看好提價(jià)能力強(qiáng)、單價(jià)高、客戶對(duì)價(jià)格不太敏感的中高端男裝，尤其是中高端商務(wù)男裝的未來市場空間。