看8大布藝企業(yè)在“成品簾”道路上探索前行
所謂窗簾,其實有兩種形式:一是成品窗簾:制式成品,消費者可以直接購買,自行安裝的窗簾,滿足了消費者對"快時尚"的追求;另外一種是定制窗簾:廠家根據(jù)消費者提供的尺寸和需求進行設(shè)計、制作和安裝的窗簾,滿足了消費者的個性化需求。
現(xiàn)在窗簾的發(fā)展大同小異,還沒有做到像床上用品一樣普及到超市、賣場等便捷的渠道,離窗簾真正的成品化還是有差距的。然而眾多的品牌和平臺都非常用心并積極地探索窗簾成品化,紛紛行走在路上。
1、和心家居:成品輸出與80后一代形成情感與認知的連接
從電商消費人群看,26-35歲的80后年齡段用戶占比近八成。其消費特點是注重商品品質(zhì),重視多元的精神和文化體育消費,對國外品牌接受度高,是電商消費的核心主導(dǎo)型用戶。
80后選擇消費升級,自身也要品質(zhì)升級。在服務(wù)過很多國內(nèi)外中高端品牌窗簾客戶后,和心精選出品質(zhì)優(yōu)良、符合80后審美有設(shè)計感的高品質(zhì)軟裝產(chǎn)品:窗簾、抱枕、床品、地毯等,以成品輸出為主,推向國內(nèi)市場,從而讓消費者大大節(jié)約時間成本,當然價格親民是和心的宗旨。和心也會選擇跨界品牌合作,2017年和心家居會推出迪士尼窗簾、抱枕系列,真正快速響應(yīng)市場,滿足不同消費群體的需求。新的電商模式絕不僅僅是賣貨,需要與80后一代形成情感與認知的連接,和心家居積極拓展新的渠道之外,也逐漸布局線下,好的產(chǎn)品需要用戶去體驗認知,和心與經(jīng)銷商伙伴們將攜手打造一個優(yōu)質(zhì)的線下體驗場所。
2、布蝶軒:實現(xiàn)個性化定制的大規(guī)模窗簾輸出
布蝶軒主要以面料批發(fā)和定制化窗簾為主,這兩種模式在公司的權(quán)重也是一樣的。布蝶軒從2008年開始就有成品車間,發(fā)展到今天已經(jīng)可以做到個性化定制的大規(guī)模窗簾輸出,完全可以滿足窗簾店、墻紙店、家居店等的窗簾制作。定制主要接家裝個性化定制和工程批量定制。倉庫再配以部分固定尺寸的成品窗簾為輔。
布蝶軒的窗簾分兩種,一種是直接做好的成品窗簾,倉庫備貨;尺寸都是平常用的比較多的,比如3米一片,2片就是6米,大部分的窗戶都可以用,高度可以根據(jù)客人的需求做改動,這樣就加快了發(fā)貨的速度。簡化了客戶的選擇流程。
另外一種是定制型窗簾,由客戶提供精確的尺寸,布蝶軒按照尺寸和要求進行定做,做好再發(fā)貨給經(jīng)銷商或者家裝客戶。這樣的好處就是可以做到真正的窗簾個性化定制,廠家也更加了解客戶需求,從各種數(shù)據(jù)中提煉出合理、快速的方法,從而提高工廠效率和加工質(zhì)量,最后做到定制產(chǎn)品標準化成品輸出。成品窗簾可以擴大銷售的渠道,給客人帶來便利,窗簾店可以不養(yǎng)縫紉工,墻紙店、地板店、裝修公司等跟家裝相關(guān)的都可以銷售窗簾。
3、簾到家:標準化工藝流程加速窗簾的O2O發(fā)展
簾到家作為家紡布藝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型品牌,以"互聯(lián)網(wǎng)+"與"實體店+"的雙"+"思維,集線上線下一體化銷售。簾到家聯(lián)手海寧乃至全國的家紡產(chǎn)業(yè)鏈,匯聚了各地優(yōu)質(zhì)品牌窗簾廠商,并聯(lián)合線下服務(wù)網(wǎng)點,整合京東家紡、攜手央視等第三方資源,實現(xiàn)線上下單、線下體驗的模式。簾到家模式,依托于傳統(tǒng)行業(yè)的窗簾門店,具備從業(yè)時間長、專業(yè)度高、售后服務(wù)佳的特點。通過簾到家模式的精準定位,以及"一統(tǒng)一四標準"信息化服務(wù)系統(tǒng)的建立,讓門店從紛繁復(fù)雜的銷售流程中分解出來,集中全部的精力完成專業(yè)的標準化服務(wù)運營,通過時間的積累、規(guī)則的輔助和監(jiān)督的效果,逐步提升門店的專業(yè)化水平,為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。簾到家模式通過對上樣企業(yè)SKU品控和供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)透明生產(chǎn)、透明定價。通過對加盟規(guī)則的制定,實現(xiàn)終端"線上線下統(tǒng)一價,全國區(qū)域統(tǒng)一價"的規(guī)則。在透明的基礎(chǔ)上,建立強大的監(jiān)管和自律機制,以此,綜合實現(xiàn)終端用戶透明消費。
與過去僅僅銷售窗簾面料相比,簾到家如今加速了窗簾成品化的發(fā)展規(guī)模。區(qū)別于往常的窗簾面料,成品簾選好款式,購買好即可回家掛上。并在生產(chǎn)過程中的所有環(huán)節(jié)都有標準化的工藝流程。成品窗簾的出現(xiàn)符合絕大多數(shù)消費者的剛性需求,同時加速了平臺運營的標準化。未來成品簾的也將呈現(xiàn)行業(yè)大趨勢,有極大的市場拓展?jié)摿Α?/font>
4、互簾優(yōu)品:"生態(tài)圈"平臺理念打造產(chǎn)業(yè)F2B2C銷售平臺
互簾優(yōu)品基于行業(yè)發(fā)展的多年經(jīng)驗,為行業(yè)最新發(fā)展走勢定制方案,采用"生態(tài)圈"平臺理念,運用互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式,集優(yōu)生產(chǎn),線上線下一體化,采用爆品原則,通過多渠道推廣,以引導(dǎo)消費促進行業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造產(chǎn)業(yè)F2B2C銷售平臺。
家紡行業(yè)是典型的勞動密集型傳統(tǒng)行業(yè),在產(chǎn)品和營銷高度同質(zhì)化的當下,遇到的發(fā)展困惑顯得尤為突出。聚焦我國家紡窗簾市場,產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到流通等各個環(huán)節(jié)都充滿著抄襲與模仿,隨之而來的后果是產(chǎn)品和營銷的高度同質(zhì)化,激烈的市場競爭可想而知。然而,正所謂:"競爭是短暫的,合作是永恒的。"基于此道,近幾年來,互簾優(yōu)品正在籌劃產(chǎn)業(yè)"生態(tài)圈"的概念,品牌未來的競爭并非是企業(yè)間的競爭,而是行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺間的競爭。
行業(yè)"生態(tài)圈"的特征是,每個參與者(原有單獨松散的個人或企業(yè))都依靠其他的參與者來取得各自的生存能力和效果,生態(tài)圈中的各參與者形成有效互補。簡單來說,企業(yè)需要運用生態(tài)平衡系統(tǒng)的思維,對各利益參與者的權(quán)、責、利進行梳理,讓各方參與者形成相生和相克、共生和共贏的局面。
互簾優(yōu)品隸屬杭州互簾會展服務(wù)有限公司,致力于打造產(chǎn)業(yè)F2B2C銷售平臺,以產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地為依托,以天貓,淘寶極有家,京東等第三方平臺為引流工具,以自主設(shè)計方案為銷售工具,以互簾優(yōu)品自主平臺ERP軟件為載體,采用會員制及二級分銷模式,通過三大服務(wù)系統(tǒng)(培訓(xùn),設(shè)計,成品)打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,抱團中小企業(yè),發(fā)展中小企業(yè),通過互簾優(yōu)品運營團隊(線上、線下)精心打造,采用優(yōu)勝劣汰的運營模式,集合行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)產(chǎn)品資源,3年內(nèi)全力打造1000家互簾優(yōu)品專營店及10000家成品窗簾服務(wù)網(wǎng)點,力爭成為淘寶極有家布藝窗簾類目及其他第三方銷售平臺成品窗簾銷售第一品牌、全國最大的家紡窗簾類成品窗簾供應(yīng)商,成就行業(yè)垂直銷售平臺,力爭行業(yè)020新零售模式的引領(lǐng)者。
5、金蟬:成就高端窗簾"微定制"專家
金蟬自從1988年成立企業(yè)至今已是第29個年頭,在2010年的時候金蟬就提出了要成為"高端成品窗簾定制專家"。隨著時間的推移和形勢的轉(zhuǎn)變,我們對成品簾模式的理解和運用也更加深入。根據(jù)當下的市場形勢,金蟬窗簾采用的是"微定制"運作模式:在生產(chǎn)階段,按3種窗簾規(guī)格進行批量的制作;在銷售階段,提供免費上門量尺服務(wù),獲取消費者窗戶的真實尺寸;在加工階段,只需對產(chǎn)品進行小幅修改,就可滿足大多數(shù)家庭的尺寸需求。按照這樣的模式,我們的窗簾從訂單形成到安裝到消費者的家中,一般只需3天的時間。
金蟬為了加快成品窗簾運營的整體節(jié)奏,也為了讓消費者能獲得更好的購物體驗,我們整個公司在運作上做出了巨大的調(diào)整,首先,從產(chǎn)品設(shè)計開始,實行特有的產(chǎn)品設(shè)計標準,放棄了原有不利于成品簾運作的設(shè)計方法和步驟;我們按3種規(guī)格進行生產(chǎn)備貨,用工安排進行相應(yīng)調(diào)整;在運營過程中對數(shù)據(jù)的分析更加具象,由原來4個維度的分析,增加到6個維度分析,讓數(shù)據(jù)變?yōu)槌善泛焸湄浀囊揽,同時根據(jù)一個季度的市場情況來變換接下去的運作模式,依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,做調(diào)整、創(chuàng)新、升級;銷售上我們在前期推廣過程中會做更多的鋪墊,目的是為了讓消費者更加明白成品簾的便捷之處,也為了讓消費者對市場上存在尚未普及的標準有更深入的了解。
金蟬是較早做窗簾電商的品牌企業(yè),在天貓上開有金蟬旗艦店,現(xiàn)在基本每次活動都能取得窗簾品類前三甲的成績。這當中的主要原因是長期運用天貓大數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析,了解消費者需求,適應(yīng)消費者購買行為的變化。金蟬如今的成績最終還是源于消費者的選擇和信賴,也包括了金蟬能夠靈活變換發(fā)展模式和策略。接下來金蟬會繼續(xù)與天貓保持精誠合作,對O2O模式和成品簾模式進行深度實踐和探索,也會繼續(xù)運用天貓大數(shù)據(jù),對消費者的需求進行挖掘和引導(dǎo)。
6、小軒窗:標準模塊化的私人定制是方向
目前零售端的競爭日益白熾化,現(xiàn)有零售門店不僅要做好客戶開拓,設(shè)計服務(wù),售后安裝,還要做成品加工等等一系列流程,導(dǎo)致門店精力無法聚焦,終端客戶滿意度不高。終端門店經(jīng)營最好能更聚焦,努力做好客戶服務(wù)工作,設(shè)計加工等事宜就交給工廠來完成,這樣能去繁為簡,降低運營難度,大大提升終端盈利能力。
國內(nèi)窗型不統(tǒng)一,特別是高端居所的窗型尺寸千奇百怪,僅僅統(tǒng)一窗簾尺寸去操作,只能滿足一小部分客戶的需求。標準不統(tǒng)一直接導(dǎo)致制作、安裝、銷售困難重重,不能快速專業(yè)地提供服務(wù),所以國內(nèi)成品窗簾的成熟度與國外拉開了較大的差距。正是看到了國內(nèi)的實際情況,小軒窗正在努力的方向是智能制造和模版化的私人定制,既要標準化、模塊化,又要個性化,定制化;標準模塊化的私人定制需要大量數(shù)據(jù)的采集分析,人工智能化的生產(chǎn)加工推進;一方面需要讓設(shè)計、加工環(huán)節(jié)模塊化,以1+1搭配方案作為銷售工具,把設(shè)計搭配方案直接落地到門店,使門店的設(shè)計模塊化,大大降低門店對設(shè)計搭配的要求;另一方面也要滿足國內(nèi)市場的個性化,定制化的需求,個性化定制仍然是我們面臨的主要問題,每一套都是私人定制,無法通過批量化生產(chǎn)來降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本,公司正在努力往智能制造方向在邁進。
7、如魚得水:開創(chuàng)"全國連鎖、個性需求、集中定制"模式
如魚得水窗簾精品---始于1996年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體,專注于窗簾定制的企業(yè);是行業(yè)內(nèi)"全國連鎖、個性需求、集中定制"模式的開創(chuàng)者;同時創(chuàng)造性地將西裝制作工藝引入窗簾制作中,313道制作標準,執(zhí)著于細節(jié)完美,精品自然呈現(xiàn)。窗簾要想得到更好的發(fā)展,最關(guān)鍵的是個性化定制能夠批量性的生產(chǎn),如魚得水,近兩年大量的研發(fā)投入開發(fā)了行業(yè)內(nèi)唯一一條柔性生產(chǎn)線,能夠在保證品質(zhì)的前提下,最快的縮短生產(chǎn)周期。
目前如魚得水在做的三個關(guān)鍵點,第一個是小店盈利模式的呈現(xiàn),第二個讓窗簾成交變簡單,第三,個性化需求的大規(guī)模定制,這三個關(guān)鍵點將會在兩年內(nèi)呈現(xiàn)。如魚得水在國內(nèi)市場成品窗簾的優(yōu)勢將會更加明顯。
在"一心一意做窗簾,全心全意做服務(wù)"的經(jīng)營理念指引下,今天的如魚得水已成為行業(yè)知名品牌,開拓了線上商城和線下數(shù)百家專賣店,同時數(shù)千名專業(yè)布藝顧問為用戶提供更好的購買體驗和更便捷的專屬定制服務(wù)。
8、泓錦珊:提供個性定制與標準化成品快速供給模式
泓錦珊是以實體店渠道拓展、自建標準化生產(chǎn)工廠、成品供給為一體的窗簾企業(yè),旨在為消費者提供一套滿足其個性化需求的窗簾軟裝方案,更好地解決消費者個性定制與標準化成品供應(yīng)的一套快速供給模式。公司在成品化運作方面有自己獨到的特色。
首先,在產(chǎn)品方面,過去就是銷售面料,僅僅提供窗簾原材料而已,如今的成品窗簾模式就如同消費者到了服裝品牌店,有多款式可以挑選,并有專門的著裝顧問為其搭配最合適的衣服,這樣消費的樂趣自然呈現(xiàn)了。
其次,在生產(chǎn)方面,過去是由店面人員制作,從業(yè)人員的手藝參差不齊,制作工藝根本就沒有標準可言,質(zhì)量上根本就得不到保障;而實行成品化運作,我們執(zhí)行嚴格的標準化流水線生產(chǎn),消費者在門店就可以看到、體驗到標準化制作工藝,成品出來后與消費者看到的、體驗到的制作工藝是一模一樣,根本就不用擔心制作質(zhì)量的問題。
再次,在運營方面,過去就是批發(fā)面料;而成品窗簾的運營都是圍繞用戶體驗而展開的,專業(yè)性非常強,會為顧客提供一套系統(tǒng)的解決方案并嚴格按方案落地執(zhí)行,就像裝修房子一樣,首先設(shè)計師會提供一套效果圖與施工品質(zhì)要求,然后嚴格按照施工要求執(zhí)行并交付給消費者。
最后,市場拓展方面,過去沒有市場拓展可言,終端門店是千店千樣,經(jīng)常還會造成很多庫存;而現(xiàn)在運作成品窗簾就會形成形象統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一的標準化市場拓展模式。
未來泓錦珊會在全國進行有目標性的戰(zhàn)略布局,重點是在地市級以上城市的高端建材市場或建材商場為核心渠道進行布局,計劃用3年時間完成公司核心戰(zhàn)略渠道布局,實現(xiàn)終端門店突破300家,為公司上市打下良好的基礎(chǔ)。(夏小云)
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