天年:讓功能紡織進入尋常百姓家
天年原是一個傳統(tǒng)的紡織廠,在出口受限之后開始轉(zhuǎn)向功能紡織品領(lǐng)域,并成功研發(fā)出國內(nèi)第一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的功能紡織品原料——天年素,之后又能成功地將天年素添加到衣物床被中,制成了能夠普遍應用的功能紡織品。直到今天,天年創(chuàng)造的功能紡織品系列依然是中國保健品行業(yè)銷售的主流產(chǎn)品。
然而,天年對于功紡行業(yè)的貢獻遠不止于此。她是第一位將科普營銷引入功紡領(lǐng)域的企業(yè),她的創(chuàng)舉帶動了功能紡織品在民間的興盛和繁榮。
從商場到市場
天年是我國首批推廣功能紡織品進入民間的企業(yè),它走過了一條坎坷曲折的道路。
天年成立起始,走的也是在商場賣產(chǎn)品的道路。1977年,天年在商場開展的科普營銷面臨瓶頸。商場費用陡增,銷售額遲滯不前。天年開始考慮轉(zhuǎn)型。1998年,由于對營銷人員的管理不利,出現(xiàn)了媒體風波。面對顧客和媒體的質(zhì)疑,天年開始重建銷售渠道和模式,一種更適宜于保健品營銷的會議營銷開始出現(xiàn)。
天年人在老年人聚集的社區(qū)、服務站開始義務健康咨詢服務,組織老年人參加健康講座和聯(lián)誼會,通過健康科普教育達成產(chǎn)品銷售。
這種把服務和營銷送到家門口的方式 贏得了顧客的歡迎,由這種營銷模式而產(chǎn)生的保健品營銷文化也應運而生。
從老百姓到奧運運動員
天年素功能紡織品在受到才百姓歡迎的同時,也開始受到中國奧運代表團的關(guān)注和喜愛。
1996年,天年素產(chǎn)品開始進入國家體育總局,首先為乒乓國手王濤,劉國梁等使用,深受好評。
2001年,天年素產(chǎn)品正式在國家體育總局訓練局體育科學研究所開展運動員跟蹤研究,經(jīng)過近四年的跟蹤研究,發(fā)現(xiàn)天年素產(chǎn)品提高運動員的休息質(zhì)量和比賽成就有明顯的作用,并于2004年正式作為國家運動員指定使用產(chǎn)品在國體總局推廣使用。
2004年8月,天年健康產(chǎn)品百萬助2008奧運捐贈儀式在北京舉行,包括天年素功能紡織品在內(nèi)的價值400多萬的天年產(chǎn)品進入一千多位奧運運動員的宿舍之中,成為中國企業(yè)科技助奧的切實行動。
從科普到文化
2005年,在中央電視臺廣告部和《新營銷》雜志社舉辦的“2005中國營銷標桿企業(yè)”中,天年榮獲“年度最佳體驗營銷獎”,其中的頒獎詞是這樣說的,天年的科普體驗營銷之所以稱得上標桿,是因為它不僅華裔是在賣一種產(chǎn)品,更是在傳遞一種健忘理念,并傳達著一個企業(yè)對社會中老年人心智的人文關(guān)懷。
這是迄今為止媒體對中國保健品的科普體驗營銷文化最為凝結(jié)和準確的概括。
事實上,中國保健品營銷早已走過賣產(chǎn)品功能的階段,進入一個情感文化營銷的時代。因為現(xiàn)代老年人人需要的不僅僅是保健品,不僅僅是健康,更多的是社會的重視和關(guān)懷,需要社會提供老花眼所養(yǎng)、老有所用的舞臺。這是一個社會問題,因此,天年等一批科普營銷先行者將中老年人組織起來,開展豐富多彩的健康活動,給他們提供了很好的社會活動舞臺,體現(xiàn)了企業(yè)對消費者的人文責任關(guān)懷。
殊榮冠身
經(jīng)過十幾年的低調(diào)潛行,2005年,天年突然成為政府和媒體的寵兒,各種榮譽和表彰紛至沓來。200年9月1日,天年素健康被產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,這也是功能紡織品行業(yè)誕生的第一個中國名牌產(chǎn)品。
2005年12月31日,國家工商總局發(fā)布《TN天年商標異議裁定書》,第一次確認使用在天年素產(chǎn)品上的天年商標為“中國馳名商標”。
2006年,中國保健品行業(yè)舉行首屆“十佳公信力品牌”推選活動,天年榮膺其中,且位居前列,天年素產(chǎn)品成為最具公信力產(chǎn)品。
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