今天的中國企業(yè)在市場的教育下，通過與國際性企業(yè)的對抗，早已經(jīng)認(rèn)識到了品牌的威力。因此，建立品牌，成了中國企業(yè)共同的選擇。品牌意味著更高的溢價(jià)能力，中國企業(yè)之所以如此重視品牌建設(shè)，也正是因?yàn)榭吹搅耸袌龅母偁幤鋵?shí)是品牌的競爭。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，光依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢已經(jīng)很難在競爭中取得優(yōu)勢地位。

　　一個(gè)品牌的資產(chǎn)共包括了五個(gè)方面：品質(zhì)認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想。相比較以上幾個(gè)元素，企業(yè)往往對品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想重視的更多，但是對品質(zhì)認(rèn)知度方面的關(guān)注卻往往不夠。比如，由于中國企業(yè)品牌建設(shè)的時(shí)間還不長，很多品牌還處在新進(jìn)入者的角色。因此，首先要解決的就是品牌的知名度問題，于是企業(yè)往往通過大量的傳播運(yùn)動，采用狂轟亂炸的方式，來迅速地建立品牌的知名度。 　　

　　中國企業(yè)更需要加強(qiáng)品質(zhì)認(rèn)知度的教育

　　中國品牌目前普遍的品質(zhì)認(rèn)知度不高。這一方面，是因?yàn)殚L期以來中國的產(chǎn)品在質(zhì)量方面做的不夠好，假冒偽劣現(xiàn)象比較嚴(yán)重。比如，聞名全國的溫州鞋事件、安徽阜陽毒奶粉事件等。由于不注重對質(zhì)量的打造，從而一開始就在人們的心中留下了比較壞的印象。因此，即使中國產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)大幅度的提升，消費(fèi)者固有的認(rèn)知依然很難驅(qū)除掉。

　　另一方面，由于中國企業(yè)起步的時(shí)間要比發(fā)達(dá)國家晚得多，與國際品牌相比，在工藝、科研等方面有著十分明顯的差距。因此，中國消費(fèi)者對中國品牌的信任度普遍比國際品牌的要低。這也造成了即使同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，只是貼上國內(nèi)品牌與國際品牌不同的標(biāo)簽，中國消費(fèi)者對貼上國內(nèi)品牌標(biāo)簽的品質(zhì)認(rèn)知度同樣低于國際品牌。

　　品質(zhì)是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。當(dāng)對一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)都產(chǎn)生不信任的前提下，無論你的品牌建設(shè)怎么搞，都仿佛在沙灘上建大廈，根基不牢。因此，對于中國企業(yè)的品牌建設(shè)來講，最重要的是先解決品質(zhì)認(rèn)知度的問題。

　　同時(shí)，品質(zhì)認(rèn)知度不僅僅是單個(gè)品牌的問題，消費(fèi)者往往還會形成對某個(gè)國家整體品牌的“國別”品質(zhì)認(rèn)知度。例如，大家往往認(rèn)為，日本的產(chǎn)品“精細(xì)實(shí)惠”，美國的產(chǎn)品“時(shí)尚高檔”，德國的產(chǎn)品“穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)”等。那么，在國外，中國品牌的整體認(rèn)知是怎樣的？幾乎無品牌可言，僅僅是價(jià)廉而已。從其它國家不斷對中國產(chǎn)品的反傾銷中很容易地就理解這一點(diǎn)。因此，站在中國品牌整體提升的角度，中國企業(yè)也更應(yīng)該加強(qiáng)品質(zhì)認(rèn)知度的建設(shè)�！　�

　　品牌打造過程中最容易被忽略的問題

　　在品牌的打造過程中，品質(zhì)認(rèn)知度往往是最容易被忽略的東西。很多策略公司在為客戶服務(wù)的過程中，總是覺得產(chǎn)品的品質(zhì)問題是企業(yè)自身要解決的問題，他們只是對企業(yè)的戰(zhàn)略定位、品牌轉(zhuǎn)播等進(jìn)行規(guī)劃。對涉及到產(chǎn)品品質(zhì)的問題時(shí)，往往認(rèn)為是企業(yè)自身的問題，是企業(yè)自身可以通過技術(shù)的改進(jìn)、流程的監(jiān)控等來提高的，有意無意地把品質(zhì)認(rèn)知度等同于了產(chǎn)品品質(zhì)。他們并不熟悉，品質(zhì)認(rèn)知度是可以通過產(chǎn)品包裝暗示、廣告等手段建立的，也是有技巧可尋的。

　　而企業(yè)則往往把品質(zhì)認(rèn)知度和質(zhì)量混淆，片面地理解為產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度就是產(chǎn)品的質(zhì)量。于是，總在產(chǎn)品質(zhì)量的提升上下功夫，光是注重了練內(nèi)功，而在與消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的溝通上卻忽略了。

　　品質(zhì)認(rèn)知度，即消費(fèi)者對某一產(chǎn)品或服務(wù)的整體感知程度，是對接收到的產(chǎn)品信息進(jìn)行的一種主觀判斷。質(zhì)量是品質(zhì)認(rèn)知度的基礎(chǔ)，但是品質(zhì)認(rèn)知度不等于質(zhì)量。一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)本身是一回事，消費(fèi)者如何看待你的產(chǎn)品品質(zhì)是另外一回事。你一定要把你的實(shí)際質(zhì)量水平轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者可以接受的品質(zhì)認(rèn)知度才能發(fā)揮產(chǎn)品高質(zhì)量的潛在能量與價(jià)值。
 
 
　　提高品質(zhì)認(rèn)知度對中國品牌的現(xiàn)實(shí)意義

　　1、打破產(chǎn)品同質(zhì)化的手段之一

　　中國科技的飛速發(fā)展，制造能力的不斷提高，造成產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。中國企業(yè)最初就是從模仿的方式下起步的，因?yàn)槿鄙俸诵募夹g(shù)，很多企業(yè)更是采用了OEM的方式，這也加重了中國產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象。

　　產(chǎn)品本身沒有區(qū)別，并不意味著品牌就沒有區(qū)別，也就是消費(fèi)者對品牌的品質(zhì)認(rèn)知度沒有區(qū)別。消費(fèi)者畢竟不是專家，可以對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行一個(gè)量化的評判，他們往往是根據(jù)他所接收到的產(chǎn)品的所有信息，而做出一種主觀的判斷，甚至是一種偏差很大的判斷。因此，我們完全可以通過改變消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知，來實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。　　

　　2、進(jìn)行品牌定位

　　在給品牌進(jìn)行定位時(shí)，一種常用的策略是把品牌與產(chǎn)品品質(zhì)或特征相聯(lián)，根據(jù)品質(zhì)認(rèn)知度進(jìn)行定位。例如，海信空調(diào)作為國內(nèi)率先推出變頻空調(diào)的企業(yè)，在消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知里面，變頻意味著更高的技術(shù)，因此，海信空調(diào)將自己定位為“變頻專家”。

　　對于很多的產(chǎn)品來講，品牌不同，品質(zhì)認(rèn)知度也是不同的。例如，海爾意味著更細(xì)致周到的服務(wù)，創(chuàng)維則意味著對健康的更多關(guān)懷。

　　3、有利于企業(yè)采用溢價(jià)策略

　　當(dāng)消費(fèi)者對你產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度評價(jià)十分滿意甚至佩服的五腹投地時(shí)，你就可以適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更大的溢價(jià)能力。　

　　4、進(jìn)行品牌延伸的基礎(chǔ)

　　如果某個(gè)品牌在某一市場表現(xiàn)良好，則人們往往認(rèn)為，在相關(guān)的市場上該品牌的質(zhì)量也比較高，所謂的“愛屋及烏”就是這個(gè)道理。這也就為一個(gè)品牌的品牌延伸提供了捷徑與可能。因此，一個(gè)品牌要進(jìn)行品牌延伸，開發(fā)新的市場，就需要轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者對品牌已有市場產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度。一個(gè)消費(fèi)者對其品質(zhì)在現(xiàn)有市場不信任的產(chǎn)品，同樣也很難在其它市場上有什么好的表現(xiàn)。