潔麗雅石磊 品牌差異化價值創(chuàng)新
4、是渠道創(chuàng)新:潔麗雅是一個以內(nèi)貿(mào)為重點、內(nèi)外貿(mào)并舉的毛巾專業(yè)生產(chǎn)銷售企業(yè),F(xiàn)有國內(nèi)5000多家商超終端網(wǎng)點,并與國外23個國家和地區(qū)開展貿(mào)易業(yè)務。2005年初,潔麗雅結(jié)合毛巾企業(yè)營銷現(xiàn)狀,率先在行業(yè)內(nèi)實施了以區(qū)域代理銷售制為核心的銷售管理新模式。既保證了經(jīng)銷商的獲利空間,也從制度上杜絕了價格戰(zhàn)的源頭。另外,潔麗雅果斷出手,制定詳實方案,在行業(yè)內(nèi)率先實施了真正意義上的現(xiàn)款提貨政策。通過短短一年時間,到2006年10月底,就全部收回了經(jīng)銷商所欠的巨額應收帳款,保證了企業(yè)資金鏈的暢通,也從根本上解除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂,使企業(yè)得以輕裝上陣。同時也極大地方便了企業(yè)今后制定和實施新的營銷游戲規(guī)則,使企業(yè)真正掌握了市場的主動權(quán),成為了市場航母的操盤手。結(jié)合目前毛巾產(chǎn)品銷售通路狹小,產(chǎn)品獲利空間受到商超及賣場嚴重擠壓的現(xiàn)實,潔麗雅正在努力構(gòu)建毛巾銷售的新通路:以毛巾產(chǎn)品實景展示為主要形式的專賣店、以居住小區(qū)為單位的毛巾產(chǎn)品階段性體驗銷售店、以及采用高科技虛擬方式構(gòu)建的終端體驗店等等多種方式齊集市場,定將掀起毛巾通路建設的新革命。
三.差異為體
差異化是規(guī)避企業(yè)間惡性競爭的法寶?梢钥隙ǖ氖,實施差異化經(jīng)營方略定將是今后中國毛巾企業(yè)生存發(fā)展的根本途徑。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重的今天,研究和運用差異化經(jīng)營之道更是眾多行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者迫切需要去做的事情。
俗話說:“槍打出頭鳥”。國人的習慣是跟風和仿效,差異的事誰也不愿意先去做。這是因為:差異是需要用心用力用錢的。先是理念的更新,接著是方案的設計,再是設備的更新,最后是新產(chǎn)品的面市,無不如此。在國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護意識尚欠薄弱的今天,“你開發(fā)我抄襲,你創(chuàng)新我模仿”的現(xiàn)象層出不窮,阻礙了業(yè)界差異化經(jīng)營的快速有效實施。但大家試想:如果眾企業(yè)經(jīng)營者的意識都停留在這個階層,大到企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展,小到個人的利益、經(jīng)營者的利益都將隨著時間的推移而落后淘汰,喪失殆盡。作為行業(yè)龍頭企業(yè),潔麗雅有責任同時也有義務擔當起實踐差異化經(jīng)營的重任,為行業(yè)的崛起率先垂范。潔麗雅的具體做法是:
1、人無我有。別人沒有的產(chǎn)品,我首先去開發(fā)。毛巾產(chǎn)品的設計保密性差、復制難度小,人家見你賣得好的產(chǎn)品,只要買一塊樣品,回去后在電腦上花幾分鐘時間整理一下,就可以在很短的時間內(nèi)一模一樣地仿制出來。本來你市場銷售很好、利潤也比較高的產(chǎn)品,它的仿制品一面市,利潤隨之驟降,同質(zhì)化競爭的惡果立馬顯現(xiàn)。故而,潔麗雅的指導思想是:市場上已經(jīng)有的產(chǎn)品,價格再高,利潤再大,我們也決不抄襲模仿。而是一定要開發(fā)有自己特色的新產(chǎn)品,哪怕銷售暫時不好、有困難,也能守得住,耐得住,存得起,決不破例。比如:2005年初以來,我們新設計開發(fā)的100多款巾品,均為市場上無二產(chǎn)品,為潔麗雅帶來了很好的收益。
2、人有我優(yōu)。別的企業(yè)有的產(chǎn)品,我們怎么樣做得更好?做得更貼近消費者的脾性和喜好。從“四優(yōu)”即:原料優(yōu)、染料優(yōu)、設備優(yōu)、技術(shù)優(yōu)上下功夫,在小毛巾上做足文章、做好文章,讓消費者在比較中選擇購買潔麗雅毛巾,喜歡用潔麗雅毛巾,逐漸培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。比如,我們近年來采用無捻紗和中空紗為原料生產(chǎn)的高檔毛巾,由于手感好、吸水性好、花色品種多等顯著特點,深受都市高端消費者的喜愛,產(chǎn)品暢銷不衰。由此,我們聯(lián)想到:沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。只有認真地靜下心來琢磨消費者的心,研究消費者的消費趨向,做出適合消費者的產(chǎn)品出來,企業(yè)才能長盛永續(xù)。
3、人優(yōu)我特。業(yè)界也有潔麗雅需要學習和尊崇的對象:山東孚日家紡在外貿(mào)業(yè)務拓展上的一枝獨秀;山東金號織業(yè)在國內(nèi)銷售網(wǎng)絡建設上的前驅(qū)效應;上海內(nèi)野、大連旭然織在國內(nèi)高端巾品開發(fā)上的不遺余力等均是潔麗雅需要下大力氣學習和跟進的。但潔麗雅的學習不是簡單的仿效,而是汲取養(yǎng)分后的超越。2005年以來,潔麗雅在“三特”上狠下功夫,即做到:設計特別、規(guī)格特別、風格特別,使?jié)嶜愌糯笥泻髞砭由系母惺。如:在設計特別上,我們先后與多家業(yè)外的優(yōu)秀設計制作公司聯(lián)姻,以外養(yǎng)內(nèi),汲取養(yǎng)料,從而開闊了我們內(nèi)部設計人員的視野,增強了設計創(chuàng)作上的靈感。在規(guī)格特別上,我們大膽設計新的巾品規(guī)格,不循常規(guī)出牌。根據(jù)現(xiàn)代毛巾消費的新特點,開發(fā)了多款大規(guī)格毛巾和浴巾產(chǎn)品,滿足了不同消費人群的消費癖好。在風格特別上,我們根據(jù)不同性別、不同年齡層、不同地域、不同國別的消費差別,分別開發(fā)了歐系、美系、和系(日本風格)、中國風系列、旅游系列等毛巾系列產(chǎn)品。并針對性地加強了對毛巾后道的裝飾處理,使毛巾產(chǎn)品從單純的滿足消費者洗滌需要向滿足全方位的感官需要演化,增加了毛巾的功能,為毛巾產(chǎn)品的用途拓展做了有益的嘗試,效果非常好!
總之,企業(yè)的經(jīng)營之道千差萬別、深奧無比,無法一一道盡。潔麗雅也無非是前瞻性地做了點事,為行業(yè)的發(fā)展帶了些某方面的頭。前程漫漫,未可知的或未可為的事源源不斷,紛至沓來,但只要一心尚存,潔麗雅必將勇往直前,敢執(zhí)牛耳,懇請業(yè)界同仁援手以助,以期共同進步。
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