國(guó)內(nèi)家紡“品牌塑造”應(yīng)從哪里突破
隨著家紡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,許多家紡企業(yè)開始關(guān)注品牌的塑造,并紛紛采用產(chǎn)品+代言人+廣告+終端的操作方式進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播工作?墒牵@一套工作做下來(lái),銷量卻沒(méi)有快速地增長(zhǎng)。為什么代言人請(qǐng)了,廣告上了,價(jià)格降了,售點(diǎn)還是門口羅雀?銷售業(yè)績(jī)不見起色?
這是家紡企業(yè)拓展市場(chǎng)面臨的共同問(wèn)題,家紡行業(yè)因其沒(méi)有功能方面的概念性差異,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)顯著,操作手段上也趨于雷同,想從眾多品牌中中脫穎而出成為很困難的事情。為了突破品牌塑造和銷量的瓶頸,筆者根據(jù)自己對(duì)于家紡市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),努力找出現(xiàn)在家紡品牌塑造中存在的問(wèn)題,并基予消費(fèi)者的洞察提出突破的路徑。
一.定位與廣告?zhèn)鞑?wèn)題
為了對(duì)國(guó)內(nèi)幾大家紡品牌的定位、表現(xiàn)和傳播進(jìn)行詳細(xì)地梳理,并從中發(fā)現(xiàn)共性與特點(diǎn),筆者選擇了品牌傳播中具有相對(duì)穩(wěn)定性,又是主要傳播形式的廣告片,從標(biāo)語(yǔ)、廣告中產(chǎn)品特點(diǎn)、廣告主角、廣告背景空間、廣告音樂(lè)、風(fēng)格和獨(dú)白等各個(gè)角度對(duì)品牌的廣告片進(jìn)行了分析。
表1.主要家紡品牌廣告片分析
1.定位問(wèn)題
作為一個(gè)品牌定位,必須滿足以下條件:第一,基于某種可衡量的、可區(qū)隔的市場(chǎng)細(xì)分,有差異化,有獨(dú)占性;第二,足夠大,能夠支撐企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展,一旦確定,就在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不變更;第三,這個(gè)定位要有可以發(fā)展演繹的空間,可以表現(xiàn);第四,要根據(jù)企業(yè)的資源、能力和潛力確保企業(yè)能夠守住這個(gè)方向;第五,要把這個(gè)定位傳播到消費(fèi)者的心目中去,即讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到品牌的獨(dú)特性,才算是定位成功,這在實(shí)踐中是最容易忽視的一個(gè)問(wèn)題。
從上面列舉的一些家紡品牌的定位來(lái)看,存在著一些問(wèn)題。
1)企業(yè)的所謂品牌定位不是定位
如某品牌提到它的品牌定位是“中高檔家用紡織品”,中高檔是產(chǎn)品價(jià)格定位,這個(gè)企業(yè)很明顯是誤解了品牌定位和產(chǎn)品定位之間的關(guān)系。產(chǎn)品定位和品類定位一般都是基于當(dāng)前的市場(chǎng)行為作出的,因此是經(jīng)常變化的,如果企業(yè)把產(chǎn)品定位和價(jià)格定位誤認(rèn)為是品牌定位,就會(huì)造成沒(méi)有品牌方向,在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,始終跟著潮流被動(dòng)的走,而不能是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2)品牌定位沒(méi)有意義
說(shuō)它的定位沒(méi)有意義,一是因?yàn)檫@個(gè)定位沒(méi)法去區(qū)隔市場(chǎng),很難獨(dú)占,如“自然舒適健康時(shí)尚”;二是這個(gè)定位很難表現(xiàn),即使經(jīng)過(guò)宣傳,也不會(huì)為某個(gè)品牌所獨(dú)占。如某品牌定位為情感家紡?什么叫情感呢?情感有喜怒哀樂(lè),有浪漫、有平淡、有悲傷、有分離,到底你是哪一種情感呢?難道所有的情感你都去表現(xiàn)?又讓消費(fèi)者怎么去認(rèn)識(shí)你呢?何況,現(xiàn)在家紡普遍都是情感定位。很明顯,這種品牌定位就犯了比較空虛的概念化定位的錯(cuò)誤。
3)不具有的吸引消費(fèi)者的“獨(dú)特點(diǎn)”
如“大家紡”的概念,大家紡是講企業(yè)的產(chǎn)品種類多,有家里的一切紡織用品,這有些類似于早期廣告中的“品種多、樣式全”,這樣的定位對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)吸引力不大!岸唷辈⒉皇莾(yōu)勢(shì),因?yàn)閺钠胀ㄏM(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,大家買毛巾習(xí)慣去超市,買窗簾等需要有配套的安裝服務(wù),以現(xiàn)有的家紡專賣店和專柜的售后能力來(lái)看,還不足以讓消費(fèi)者滿意!按蠹壹彙钡膬(yōu)勢(shì)在于它能夠按照消費(fèi)者的喜好提供系列化、風(fēng)格協(xié)調(diào)的整套家紡產(chǎn)品,對(duì)喬遷新居、新婚或者有錢沒(méi)閑的消費(fèi)者而言可以節(jié)省選擇的精力成本,所以“大家紡”不如“整體家紡”或者“系列家紡”更能得到消費(fèi)者認(rèn)同。 (以上部分內(nèi)容參考《基于系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的家紡品牌定位診斷》)
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