毫無(wú)疑問(wèn)，羅萊在奠定行業(yè)領(lǐng)頭羊地位方面，其品牌戰(zhàn)略是成功的，也走在了很多企業(yè)的前頭，但請(qǐng)注意一個(gè)事實(shí)就是：據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)2006年的家紡市場(chǎng)容量應(yīng)該在3000億元以上，作為家紡領(lǐng)頭羊十幾億元的銷售額，這個(gè)老大做得不知道是什么滋味，至少讓人感覺不是那么令人信服。

    盡管羅萊在品牌上煞費(fèi)苦心，做了如此多的工作，但是其回報(bào)卻差強(qiáng)人意，讓人有所失望。按理說(shuō)，第一輪的“圈地運(yùn)動(dòng)”就已經(jīng)奠定了羅萊家紡行業(yè)老大的地位，銷售額已經(jīng)完成了10億元，那么在此后幾年的品牌建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是品牌力還是銷售力都應(yīng)該有長(zhǎng)足的增長(zhǎng)才對(duì)，但是兩者我們沒(méi)有看到有什么區(qū)別，更別談什么進(jìn)步。在北京、上海這樣的特大型城市的羅萊專賣店里，只有促銷、打折或者說(shuō)換季的時(shí)候，才勉強(qiáng)有些人氣，平常的日子里，通常都是門可羅雀。人們并沒(méi)有因?yàn)榱_萊請(qǐng)了李嘉欣而給羅萊面子，也沒(méi)有因?yàn)榱_萊的生活藝術(shù)而真正的高雅起來(lái)，換句話說(shuō)，她們?cè)谫?gòu)買家紡用品時(shí)候，更在乎的還是自己的感受，花紋、款式、質(zhì)地與價(jià)格。從這個(gè)意義上說(shuō)，在家紡行業(yè)，中國(guó)消費(fèi)者離“品牌”還有很遠(yuǎn)。

    現(xiàn)實(shí)如此，對(duì)于羅萊引進(jìn)法國(guó)尚瑪可、頂級(jí)奢侈品牌喜來(lái)登，我們只有一種理解，那就是羅萊后繼增長(zhǎng)乏力。而企業(yè)做大以后，客觀上又要求進(jìn)一步發(fā)展，不進(jìn)則退，故而重新培養(yǎng)一個(gè)“品牌”就被提上日程，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)家固執(zhí)的堅(jiān)信1+1大于1這個(gè)聽起來(lái)絕對(duì)正確的真理。然而市場(chǎng)不是簡(jiǎn)單的加減乘除，更不能用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)原理來(lái)做計(jì)算，如果是那樣，那小學(xué)生是不是就可以去考MBA了？尚瑪可、喜來(lái)登在羅萊的尷尬處境恐怕只有身在其中才知其中滋味吧。

    事實(shí)上，高知名度不是品牌。如果以為一個(gè)企業(yè)只要做到家喻戶曉就成功了，把品牌簡(jiǎn)單地等同于高知名度，那不能不說(shuō)中國(guó)企業(yè)家的悲哀；品牌也不是附庸風(fēng)雅，更不是高高在上的一句口號(hào)，況且中國(guó)的大多數(shù)消費(fèi)者根本就不需要附庸風(fēng)雅，他們一方面很在乎品牌，另一方面他們更在乎“感受”和“金錢”。

要品牌為了什么

    品牌到底是什么？有人說(shuō)是商標(biāo)，有人說(shuō)是形象，有人說(shuō)是名牌，這種理解造成了對(duì)品牌的錯(cuò)誤解讀。錯(cuò)誤的理解必然導(dǎo)致錯(cuò)誤的營(yíng)銷模式，以為造名牌、做形象就是品牌營(yíng)銷。其結(jié)果就是，有名無(wú)牌，高知名度，消費(fèi)者不買賬，投入產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。

    奧美這樣定義品牌：品牌是一個(gè)商品透過(guò)顧客生活中的認(rèn)知、體驗(yàn)、信任及感情,掙到一席之地后所建立的關(guān)系。我們可以這樣理解：品牌是一個(gè)企業(yè)把生產(chǎn)的有形的產(chǎn)品或服務(wù)以一種無(wú)形的外衣提供給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。品牌是無(wú)形的，通過(guò)有形的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)，它貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、傳播、銷售、服務(wù)的各個(gè)層面。最終的品牌是消費(fèi)者感受出來(lái)的，而不是企業(yè)喊出來(lái)的。換句話說(shuō)：如果產(chǎn)品不能被消費(fèi)者接受，沒(méi)有交流、沒(méi)有銷售，沒(méi)有感受，一如現(xiàn)在的家紡行業(yè)，品牌只是一個(gè)殼子，也許把它打破，消費(fèi)者更歡迎些。