中針會(huì)現(xiàn)場

　　2009年2月22日至25日，春寒料峭之際，上海浦東新國際博覽中心卻將充滿醉人的暖意——第91屆中國針棉織品交易會(huì)（“中針會(huì)”）在這里隆重舉行。盡管由于面臨嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中國家紡行業(yè)受到不少影響，尤其是一些出口導(dǎo)向型企業(yè)面臨不少壓力，但搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)記者在這場行業(yè)盛筵上接觸到的眾多企業(yè)卻對發(fā)展前景依舊樂觀，開拓內(nèi)銷市場成為不少家紡企業(yè)目前形勢下比較有效的應(yīng)對策略。

　　國內(nèi)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)：許多內(nèi)銷企業(yè)保持兩位數(shù)字的增長

　　早在2006年，據(jù)專家測算，到2010年，我國家紡市場每年消費(fèi)的增長率將不會(huì)低于20%，而人均消費(fèi)每增加1個(gè)消費(fèi)點(diǎn)，家用紡織品的需求就會(huì)增加300多億元。記者在中針會(huì)上采訪了解到，今年在大環(huán)境不好的情況下，許多做內(nèi)銷的企業(yè)，不但利潤沒有下滑，甚至還保持了兩位數(shù)字的增長。

　　代表企業(yè)：艾萊依家紡--圍繞消費(fèi)需求做足文章

　　艾萊依家紡因?yàn)楫a(chǎn)品出口不多，今年的大環(huán)境對企業(yè)發(fā)展影響并不大。據(jù)艾萊依家紡上海公司總經(jīng)理項(xiàng)國斌介紹，特耐布藝的內(nèi)銷產(chǎn)品能保持30%以上的利潤，該企業(yè)做內(nèi)銷成功的經(jīng)驗(yàn)是，做內(nèi)銷市場產(chǎn)品創(chuàng)新要快，而且要有特色，要抓住80后消費(fèi)者。在講究品質(zhì)的同時(shí)，也要講究品味。在由消費(fèi)者說了算的競爭激烈的內(nèi)銷市場，要想立住腳，堅(jiān)持創(chuàng)新和堅(jiān)持品質(zhì)已不需要行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)，而成為企業(yè)的不二選擇。

　　艾萊依家紡在挖掘消費(fèi)需求方面下足功夫。據(jù)項(xiàng)國斌介紹，“我們專門有一個(gè)售后服務(wù)部，現(xiàn)在售后服務(wù)部總共有10幾個(gè)人，售后服務(wù)熱線就有兩條線路。我們覺得售后服務(wù)不僅是做好消費(fèi)者的服務(wù)，更重要是通過售后服務(wù)了解消費(fèi)者的需求，才會(huì)不斷給消費(fèi)者人性化的服務(wù)。還有比如染料是不是環(huán)保的染料，這一系列的東西都得去研究，雖然成本有所提高，但是從對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的方面也好，對于自己的品牌的提升方面也好，最重要的是，讓消費(fèi)者認(rèn)可。只有是消費(fèi)者認(rèn)可你這個(gè)品牌，你才有長久的生命力�！�