“114”和“88200000”。采購商初來乍到輕紡城，找不著面料，打這兩個電話，大部分問題都可以迎刃而解。這是記者從東升路市場了解的信息。

　　7月上旬，輕紡城東升路市場與中國電信“114”共建了一個面料信息平臺，市場內(nèi)所有經(jīng)營戶的面料品種，分類登記到信息平臺。意欲前來輕紡城采購的異地客商，可以先撥打0575114，不但可以知道市場相關情況，了解想要的面料在哪個經(jīng)營區(qū)域，而且還可以知道哪些經(jīng)營戶有類似的面料，并由“114”轉接到經(jīng)營戶。

　　隨著輕紡城市場的升級改造和對外影響力的擴大，前來電話咨詢的采購商越來越多。東升路市場副總徐立新介紹，開設“尋布熱線”的初衷，正是為了能給客商提供專業(yè)的解答。信息平臺不但收集面料信息，還收集市場內(nèi)經(jīng)營戶信息，及其他相關信息，通過“114”給以解答，或轉接到市場內(nèi)專業(yè)人士解答。

　　到了東升路市場后，不熟悉環(huán)境需要幫助的，還可以直接撥打東升路市場另一條客服熱線88200000，其朗朗上口的諧音——撥撥你靈靈靈靈靈，讓人過目不忘，市場內(nèi)熱線開通告示貼出后，很快就接到了不少客商的咨詢。據(jù)了解，為了滿足中外客商需求，市場專門安排了經(jīng)過培訓的中英文專職話務員。