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家紡商場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的“榴蓮”

 2009-7-31


  隨著近10余年家紡行業(yè)的高速發(fā)展,涌現(xiàn)出數(shù)以千計(jì)的家紡企業(yè),其中不乏年銷售額數(shù)千萬(wàn),乃至數(shù)億的大型企業(yè),每個(gè)企業(yè)的成功之路不盡相同,營(yíng)銷方式和通路也是千差萬(wàn)別。

  應(yīng)該說(shuō),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念意識(shí)的提升和生活水平的提高是家紡市場(chǎng)需求高速擴(kuò)張的驅(qū)動(dòng)力,而市場(chǎng)需求的提升造就了行業(yè)的繁榮和發(fā)展,當(dāng)然和家紡企業(yè)家們的勤奮努力也是分不開(kāi)的。

  行業(yè)繁榮,百花齊放,群雄割據(jù)…真的有這么好嗎?真的是每個(gè)做家紡的老板都賺到錢了嗎?真的是每個(gè)家紡企業(yè)的發(fā)展都是一帆風(fēng)順嗎?

  我們一起來(lái)看看下面的小例子:

  杭州的B品牌,外資背景,產(chǎn)品一流,據(jù)說(shuō)真是出自國(guó)外設(shè)計(jì)大師之手,花型典雅高貴。無(wú)論設(shè)計(jì)理念,流行色彩搭配,面料工藝選擇均屬上乘,居然還不貴,用業(yè)內(nèi)眼光算算細(xì)賬,性價(jià)比超高。一晃五六年了,現(xiàn)在很少聽(tīng)人說(shuō)起她了。難道好酒也怕巷子深?

  山東的Q品牌,大型出口企業(yè)。早年做過(guò)內(nèi)銷,鎩羽而歸。近年外銷萎縮,又動(dòng)了內(nèi)銷的念頭,原先走過(guò)的路不敢走了。做批發(fā),做加盟,現(xiàn)在改玩電視直銷。效益咋樣?自己算算賬自己知道。

  業(yè)內(nèi)龍頭之一S品牌,專賣店遍及大江南北,銷量行業(yè)第一,F(xiàn)在做加盟的企業(yè),很多都在以他做榜樣吧?為什么還有人不承認(rèn)他是業(yè)內(nèi)老大呢?難道業(yè)績(jī)不能說(shuō)明一切嗎?

  威海的Y品牌,在北方地區(qū)威名赫赫,產(chǎn)品色彩艷麗而不俗,很有賣點(diǎn)。某年也像很多志存高遠(yuǎn)的企業(yè)一樣,來(lái)到北京,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。不到一年吧,撤了。為什么?不知道。聽(tīng)說(shuō)是怕了,加盟可以,直營(yíng)絕對(duì)不再考慮!

  仔細(xì)分析個(gè)中原因,商場(chǎng),商場(chǎng)!還是商場(chǎng)….

  原來(lái)是商場(chǎng)。都是走過(guò)這條路,摔了跟頭。人不能在同樣的地方跌倒兩次...聽(tīng)起來(lái)像某位哲人說(shuō)的。看起來(lái)很美,吃起來(lái)不甜。真是讓人又愛(ài)又怕!

  不做行不行?當(dāng)然可以!大多數(shù)家紡企業(yè)現(xiàn)下都不與商場(chǎng)合作,過(guò)得也蠻滋潤(rùn)。不過(guò)有三點(diǎn)請(qǐng)考慮:你和ESPRIT同樣做1000萬(wàn)的銷售,你的毛利是他的幾分之一?你只做加盟批發(fā),哪一年能和羅萊富安娜一爭(zhēng)短長(zhǎng)?5年,10年以后是什么樣的市場(chǎng)環(huán)境?到時(shí)候怎么辦?!

  牌子多了,競(jìng)爭(zhēng)激烈了,不進(jìn)則退,新企業(yè)不做品牌更是不行。人家做得早,有了自己的地盤,有了穩(wěn)定的銷售。新企業(yè)沒(méi)有自己的通路,只靠加盟怎么行?一旦受阻,一大群人沒(méi)得事做。任何企業(yè)都要在產(chǎn)品和資金高速運(yùn)轉(zhuǎn)中,才能獲利和發(fā)展。自營(yíng)商場(chǎng)這條通路至少可以保證穩(wěn)定的流水和資金周轉(zhuǎn)。你自己說(shuō)自己是品牌行嗎?恐怕還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者眼里的品牌是怎么回事?沒(méi)人消費(fèi)使用你的產(chǎn)品,怎么認(rèn)知你的品牌?你到大城市隨機(jī)找100個(gè)消費(fèi)者問(wèn)問(wèn)他們所知的10個(gè)家紡品牌,看看有多少做商場(chǎng)的,多少只做加盟批發(fā)的。他們的回答最能說(shuō)明問(wèn)題。

  即便是S品牌,聽(tīng)說(shuō)也想進(jìn)商場(chǎng)了,從低往高走有點(diǎn)難。百尺竿頭更進(jìn)一步,再難那也得走!

  因?yàn)樯虉?chǎng)是品牌商品主流渠道。大家都知道。很多品牌在和商場(chǎng)合作中吃了啞巴虧,怕了。想做又不敢再做。有的是想合作,人家不給機(jī)會(huì)。只好自己開(kāi)店,給房東打打工;批發(fā)促銷,做個(gè)賣布的,搬運(yùn)工,雖然這么說(shuō)有點(diǎn)刻薄。

  筆者和商場(chǎng)打了十幾年交道,摔過(guò)不少跟頭,出過(guò)不少糗,吃了不少悶虧,F(xiàn)在想想,合作過(guò)的這些甲方其實(shí)并不壞,只是你沒(méi)把對(duì)他的脈!

  商場(chǎng)和供應(yīng)商的關(guān)系,因?yàn)殄X歸他先收,可以看做是甲乙方的關(guān)系。簡(jiǎn)單講,他出場(chǎng)地,供應(yīng)商出商品。銷售之后根據(jù)合約利益分成,現(xiàn)下流行的是倒扣(代銷,日式),和租金,順加和其他形式的較少。嚴(yán)格的講,商場(chǎng)負(fù)責(zé)某一品類品牌引進(jìn)的的人,應(yīng)該叫招商。只有超市和賣場(chǎng)的才能稱為采購(gòu)或買手,不過(guò)現(xiàn)在超市的所謂購(gòu)銷大都已經(jīng)名存實(shí)亡。

  有人說(shuō),商場(chǎng)難于合作,指的是效益好的大型一線商場(chǎng)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的高速發(fā)展,國(guó)內(nèi)商品早已供大于求。雖經(jīng)市場(chǎng)細(xì)分,任何品類都存在大量競(jìng)爭(zhēng)品牌。產(chǎn)品高度同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。加之國(guó)外企業(yè)覬覦國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)潛力,很多國(guó)際一二線品牌紛紛進(jìn)駐。而商場(chǎng)資源有限,粥少僧多,自然是寸土寸金。

  其實(shí)在商場(chǎng)里,床品是個(gè)很不受待見(jiàn)的品類,大都設(shè)在最撇的樓層。有的甚至不設(shè)床用。原因是平效低,這種現(xiàn)象近年有所改善,特別是像成都伊藤,北京翠微做出了表率,做出了特色,也做出了非凡的效益?偟膩(lái)說(shuō),進(jìn)床用比服裝,鞋,化妝品等品類要容易得多。

  一個(gè)家紡新品牌,怎樣才能與高高在上的一線商場(chǎng)友好攜手,名利雙收呢?

  人。

  企業(yè)需要

  一個(gè)值得老板信任的人;

  一個(gè)懂得游戲規(guī)則的人;

  一個(gè)具備良好的專業(yè)素質(zhì),親和力,能夠用采購(gòu)熟悉的語(yǔ)言和方式進(jìn)行溝通的人;

  一個(gè)意志堅(jiān)定,能夠忍辱負(fù)重,百折不回的人;

  一個(gè)懂得怎樣為企業(yè)爭(zhēng)取最多資源利益的人;

  年齡不要太小,口才不要太好,形象不能太差,姿態(tài)不能太高。

  商場(chǎng)只有接受了代表廠家這個(gè)人,才能接受這個(gè)品牌。

  政策。

  進(jìn)入一間一線商場(chǎng),意味著百萬(wàn)級(jí)的銷售額,十萬(wàn)級(jí)的毛利,間接的效益更不用說(shuō),行業(yè)地位提升,品牌知名度提升,二線商場(chǎng),加盟代理主動(dòng)上門…不錯(cuò)吧。這么好的事誰(shuí)不想?沒(méi)有政策能行嗎?

  商場(chǎng)的人和你我一樣,也是普通人,也有自己的需求,也有自己的苦惱,也要對(duì)內(nèi)部上級(jí)和同事有所交代,也要面臨工作任務(wù)和生活的壓力。

  如果你做一個(gè)一線商場(chǎng)經(jīng)理,每天被眾星捧月一般,你手里有大把品牌可以選擇,你會(huì)怎么樣?會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小脾氣?會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小想法?理解萬(wàn)歲!

  那么多廠家,那麼多笑臉,那么多許諾,你選擇起來(lái)自然有了一份自信從容…

  但是工作始終是第一位的,工作做好了,任務(wù)完成了才可以想其他的。坐到今天的位置不容易…

  了解你的合作伙伴,消除他的顧慮,取得他的信任,博得他的好感,引發(fā)他對(duì)品牌的興趣關(guān)注…OK!

  這一步走好相當(dāng)難,但下一步更難!

  做好自己公司內(nèi)部的溝通。有的牌子效果圖都出了,甚至合同也簽了,最后時(shí)刻沒(méi)進(jìn)去。為什么?自己內(nèi)部的問(wèn)題。決定的事就要辦,辦就要辦到位,早辦好過(guò)晚辦。零售行業(yè)有什么難的?有高科技嗎?都是些瑣碎的東西,細(xì)節(jié)?凑l(shuí)做得深,做得細(xì),做得到位。

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