4、清潔

　　維持整理、整頓、清掃這三項(xiàng)工作，定期與不定期自我檢查或相互檢查，每天上下班花幾分鐘的時(shí)間作好5S工作。

　　5、教養(yǎng)

　　定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保每個(gè)員工養(yǎng)成良好的生活及工作習(xí)慣。使員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)習(xí)慣，使員工能遵守規(guī)章制度，能積極學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　如果單純的教條、講解難以感性認(rèn)識(shí)的話，各位請(qǐng)看案例如下：亞光家紡在大幅減少品種的前提下，在專賣店中增加了一個(gè)未來(lái)主題系列，超前展示在未來(lái)五年內(nèi)將逐步推向市場(chǎng)的五十多款專利新品，定價(jià)上相對(duì)較高，目的有三個(gè)，一是為了提升品牌可感知價(jià)值；二是通過(guò)價(jià)格對(duì)比，從而使得現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品價(jià)格顯得相對(duì)較低、很實(shí)惠；三是通過(guò)無(wú)中生有，讓店內(nèi)的產(chǎn)品看起來(lái)更加豐富，更具誘惑力。

　　可以說(shuō)，從商場(chǎng)專柜到專賣店連鎖加盟到大型家居旗艦店到一體化大家紡，家紡業(yè)的任何變革可以說(shuō)都可以在服裝業(yè)尋到影子。但不論如何變革和演變，筆者認(rèn)為，家紡專賣店銷量的提升主要取決于服務(wù)與品牌，推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理就是提升服務(wù)水準(zhǔn)的一個(gè)重要措施。5S現(xiàn)場(chǎng)管理需持之以恒，切不可三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)。