北京家紡消費(fèi)成商業(yè)消費(fèi)模式
家紡消費(fèi)仍然以剛性需求為主
當(dāng)前,我國(guó)家紡產(chǎn)品消費(fèi)很重要的特征是需求彈性較小,以剛性消費(fèi)需求為主。如購(gòu)買了房屋、新婚需要、淘汰舊品更換新品,這種需求是剛性的必須購(gòu)買。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的承受能力選擇產(chǎn)品的檔次,進(jìn)行購(gòu)買。在家紡用品并不短缺,沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)需求時(shí),消費(fèi)者也輕易不會(huì)(或很少)由于價(jià)格因素(降價(jià))或其他因素(喜愛)而進(jìn)行沖動(dòng)性的購(gòu)買。需求彈性小對(duì)于消費(fèi)者而言,當(dāng)他們的消費(fèi)能力提高時(shí),也不會(huì)輕易將購(gòu)買能力投放在家紡產(chǎn)品的消費(fèi)上,也就是說(shuō),消費(fèi)水平可以提高到一定的檔次,但不會(huì)像購(gòu)買服裝、化妝品、珠寶那樣不斷地、無(wú)限制地消費(fèi),只是階段性地消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)能力降低時(shí),最先被“節(jié)約”掉的往往就是家紡產(chǎn)品,他們可以將家紡用品使用期限延長(zhǎng),而不會(huì)像食品消費(fèi)那樣一天也離不開。
那么,這種剛性需求對(duì)于市場(chǎng)的商家而言,有弊也有利。當(dāng)消費(fèi)者有了家紡用品的消費(fèi)需求之后,他就會(huì)根據(jù)自己的消費(fèi)能力進(jìn)行購(gòu)買,不買你家的就買他家的,這個(gè)需求是必然存在的。凡是到市場(chǎng)來(lái)的就是有消費(fèi)需求的(或是潛在的消費(fèi)需求)商家可以針對(duì)購(gòu)買人群,有的放矢。由此,我們可以獲得以下結(jié)論:必然消費(fèi)群體(購(gòu)買房屋、喬遷、新婚消費(fèi)、新生兒消費(fèi)、送禮等等)和增量消費(fèi)群體(家紡用品更新?lián)Q代、縮短消費(fèi)周期、提高家居生活檔次)是家紡用品消費(fèi)的目標(biāo)客戶。
家紡消費(fèi)與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高
正是有了以上特征,決定了家用紡織品的消費(fèi)與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高,特別是窗簾布藝。近兩年來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展很不均衡,2008年,在政策打壓07年房地產(chǎn)價(jià)格過(guò)快上漲,出現(xiàn)泡沫的情況下,出現(xiàn)了房?jī)r(jià)的小幅萎縮,但在人們心理預(yù)期房?jī)r(jià)能夠更低一點(diǎn)的時(shí)候,出現(xiàn)了持幣待購(gòu)現(xiàn)象,房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷,買漲不買落;然而,2008年下半年開始,受國(guó)際金融危機(jī)的影響,為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)政府出臺(tái)了一系列刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施,來(lái)挽救國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。包括對(duì)房地產(chǎn)業(yè)有一些舉措,這無(wú)疑會(huì)讓房地產(chǎn)行業(yè)的低迷狀況有所改善。然而,2009年我國(guó)的房地產(chǎn)又像是坐上了過(guò)山車,在短短的半年時(shí)間,房市價(jià)格又沖上了歷史的高點(diǎn),這時(shí)已經(jīng)不是持幣待購(gòu),而是“85%的人買不起房了”。房市的低迷也好,泡沫也好,其實(shí)都反映了一個(gè)問(wèn)題,那就是相對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買能力,我國(guó)一些城市的房?jī)r(jià)已經(jīng)高得離譜。這兩者,對(duì)居于房地產(chǎn)業(yè)、裝修業(yè)、家具業(yè)末端的窗簾布藝業(yè)收獲的結(jié)果都是一樣的,那就是受到了明顯的拖累。
此外,受國(guó)際金融危機(jī)的影響,國(guó)外市場(chǎng)減少了從我國(guó)進(jìn)口家紡產(chǎn)品,原面向國(guó)際市場(chǎng)的家紡企業(yè)也將目光瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此,造成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。擴(kuò)大內(nèi)需成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。相對(duì)于國(guó)外,目前我國(guó)居民對(duì)家用紡織品的消費(fèi)差距非常大,也就是說(shuō),有著十分廣闊的增長(zhǎng)空間。消費(fèi)水平的提升和居民可支配收入的增加成為擴(kuò)大家用紡織品增量消費(fèi)的重點(diǎn)。
2009年,窗簾布藝行業(yè)一方面在上述因素的影響下,一方面在繼續(xù)努力著。無(wú)論是生產(chǎn)商、批發(fā)商還是零售商都在不斷地探索著,改變著自己,從產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、營(yíng)銷模式、銷售策略、客戶服務(wù)等等方面不斷地進(jìn)行改進(jìn)。京城的市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾點(diǎn)現(xiàn)象:
一致看好北京市場(chǎng)
經(jīng)銷商對(duì)北京市場(chǎng)充滿信心,看好北京市場(chǎng)。北京是我國(guó)北方地區(qū)最大的消費(fèi)市場(chǎng),其影響力以及覆蓋能力也是最強(qiáng)的,是其他城市所不可比擬的。在我們對(duì)京城主要窗簾布藝批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的調(diào)研情況看,絕大多數(shù)批發(fā)商、零售商都對(duì)北京市場(chǎng)充滿著信心,有的經(jīng)銷商說(shuō),如果你在北京市場(chǎng)做不好,在其他地方干脆就不要做了!還有的經(jīng)銷商說(shuō),北京市場(chǎng)的容量太大了,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但是只要看到他還在那里,就說(shuō)明他還能生存下去!更有經(jīng)銷商說(shuō),現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)不好,是巨大的需求被壓抑了,總有一天這個(gè)需求會(huì)被釋放出來(lái),我們都很看好北京的這個(gè)市場(chǎng)!
批發(fā)市場(chǎng)好于零售市場(chǎng)
在北京四環(huán)路周圍,散布著眾多的家居、建材市場(chǎng),那里面都有眾多的窗簾布藝零售商,一般來(lái)說(shuō),北四環(huán)到西四環(huán)聚集了一批高端市場(chǎng);而南城十里河、木樨園、大紅門一帶則聚集了眾多的零售市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng),屬于大眾市場(chǎng)。從當(dāng)前的市場(chǎng)表現(xiàn)上看,高端市場(chǎng)受到的負(fù)面影響較小,大眾零售市場(chǎng)受到的影響較大;批發(fā)市場(chǎng)的銷售情況好于零售市場(chǎng)。由于批發(fā)市場(chǎng)面對(duì)的是我國(guó)整個(gè)北方市場(chǎng),北京具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品批發(fā)輻射到河北、天津、遼寧、吉林、山西、陜西、河南、內(nèi)蒙、乃至新疆。在北京的窗簾布藝批發(fā)商大多數(shù)都是生產(chǎn)企業(yè)在北方地區(qū)的總代理,比如,我們?cè)诜绞藝?guó)際窗簾城市場(chǎng)了解到,這里的批發(fā)商業(yè)務(wù)大約有60%—70%的業(yè)務(wù)流向了外地。而另售商(特別是大眾市場(chǎng)的零售商)主要面對(duì)的是北京地區(qū)的局部市場(chǎng),因此零售商普遍反映市場(chǎng)更不好做。
居民消費(fèi)呈兩極分化趨勢(shì)
在當(dāng)前我國(guó)居民家紡消費(fèi)呈現(xiàn)整體性提高的情況下,居民消費(fèi)水平呈兩極分化趨勢(shì),市場(chǎng)的細(xì)分程度更高。高端市場(chǎng)不受危機(jī)的影響,向著整體家居方向發(fā)展,高端市場(chǎng)重點(diǎn)在品牌化(包括國(guó)外品牌)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高水平服務(wù),周到全面;大眾市場(chǎng)的消費(fèi)重點(diǎn)在產(chǎn)品滿足功能需求兼顧裝飾性,物美價(jià)廉,服務(wù)便捷。
鑒于我國(guó)居民收入兩極分化日趨嚴(yán)重,在此次危機(jī)中,高端市場(chǎng)的消費(fèi)者并未受到太大的影響,房?jī)r(jià)的上漲也未影響到他們購(gòu)房,況且,相對(duì)于普通百姓貸款買房而言,他們?cè)缫言诜績(jī)r(jià)進(jìn)入高點(diǎn)之前就出手了。專門從事高端家居設(shè)計(jì)的經(jīng)銷商告訴我,他們專門為建筑面積800平方米以上的別墅從事設(shè)計(jì)、裝修、家具、軟裝飾等一系列全套服務(wù),而許多業(yè)主的別墅是前兩年就買好了。即使是在高房?jī)r(jià)的情況下,仍然有不少富人該出手時(shí)就出手。這類人的窗簾布藝的消費(fèi)相對(duì)于房地產(chǎn)的消費(fèi),那真是小巫見大巫,盡管一般客戶的花費(fèi)都在幾十萬(wàn)元乃至上百萬(wàn)元。而大眾消費(fèi)涉及的面廣,購(gòu)房減少,必然消費(fèi)的窗簾布藝也減少,很多人即使買房后,也背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),盡量削減裝修等方面的開支,在窗簾布藝的選擇上更加注重功能上的滿足和價(jià)格,追求實(shí)惠和物美價(jià)廉。
窗簾布藝商業(yè)品牌漸成主角
眾所周知,窗簾布藝生產(chǎn)企業(yè)制作的產(chǎn)品不能稱其為最終產(chǎn)品,而是窗簾布藝的面料,最終產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是在銷售環(huán)節(jié)。
在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)銷商僅僅依靠一家生產(chǎn)企業(yè)的面料完成所有成品的配套是不可能的,需要整合多家的產(chǎn)品才能完成整個(gè)配套。需要整合各種面料、輔料加以應(yīng)用。而最終賣給消費(fèi)者的產(chǎn)品,消費(fèi)者只需知道是誰(shuí)賣給了他們產(chǎn)品,而無(wú)需知道主料是哪家生產(chǎn)的、輔料是哪家生產(chǎn)的,因此,記住經(jīng)銷商的商業(yè)品牌就足夠了。到了零售商那里就更是如此了。開始的時(shí)候,代理商使用生產(chǎn)商的品牌較多,其實(shí)這個(gè)時(shí)候的生產(chǎn)品牌已被當(dāng)作了商業(yè)品牌。隨著代理商代理的品牌不再單一化,有的代理四、五家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,當(dāng)然就不好再用一個(gè)生產(chǎn)商的品牌。而隨著市場(chǎng)的逐漸成熟與發(fā)展,代理商的品牌意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),因此,就出現(xiàn)了更多的代理商的自主品牌,也有的代理商在使用原生產(chǎn)廠商品牌的同時(shí)又注冊(cè)了自己的品牌。在這個(gè)意義上說(shuō),多品牌戰(zhàn)略不僅出現(xiàn)在生產(chǎn)商家,也出現(xiàn)在了代理商家,商業(yè)品牌越來(lái)越多。
窗簾布藝成品開發(fā)的重點(diǎn)在銷售環(huán)節(jié)
生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品開發(fā)固然很重要,設(shè)計(jì)師要根據(jù)產(chǎn)品的不同風(fēng)格和流行趨勢(shì)在織物設(shè)計(jì)、色彩搭配、花型設(shè)計(jì)等方面形成整體的思路,這種開發(fā)設(shè)計(jì)在一開始就會(huì)決定這種產(chǎn)品被消費(fèi)者接受的程度。但是生產(chǎn)出來(lái)的面料并不是用于唯一的款式設(shè)計(jì)與搭配,好的經(jīng)銷商會(huì)使同一種面料設(shè)計(jì)搭配成不同風(fēng)格的產(chǎn)品,針對(duì)不同的消費(fèi)人群和家居環(huán)境顯示其時(shí)尚性和個(gè)性化。
在現(xiàn)實(shí)中,窗簾布藝面料的流行周期是比較長(zhǎng)的,窗簾布藝成品開發(fā)的重點(diǎn)在銷售環(huán)節(jié)。生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品開發(fā)固然很重要,設(shè)計(jì)師要根據(jù)產(chǎn)品的不同風(fēng)格和流行趨勢(shì)在織物設(shè)計(jì)、色彩搭配、花型設(shè)計(jì)等方面形成整體的思路,這種開發(fā)設(shè)計(jì)在一開始就會(huì)決定這種產(chǎn)品被消費(fèi)者接受的程度。但是生產(chǎn)出來(lái)的面料并不是用于唯一的款式設(shè)計(jì)與搭配,好的經(jīng)銷商會(huì)使同一種面料設(shè)計(jì)搭配成不同風(fēng)格的產(chǎn)品,針對(duì)不同的消費(fèi)人群和家居環(huán)境顯示其時(shí)尚性和個(gè)性化。
許多經(jīng)銷商也希望專業(yè)院校的畢業(yè)生能夠到市場(chǎng)來(lái)工作,當(dāng)北京服裝學(xué)院紡織品藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生到方仕國(guó)際窗簾城市場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)時(shí),一些經(jīng)銷商就向帶隊(duì)老師提出了這個(gè)愿望。既反映了對(duì)設(shè)計(jì)人才的渴望,也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)整體提升的內(nèi)在動(dòng)力。軟裝設(shè)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,在市場(chǎng)一線發(fā)展,會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間。
在款式配套設(shè)計(jì)和陳列展示上批發(fā)商指導(dǎo)零售商
在京城的主要批發(fā)市場(chǎng)上,例如位于大紅門橋的方仕國(guó)際窗簾城、錦繡連發(fā)窗簾城和歐億之家批發(fā)市場(chǎng),凡是較大的品牌企業(yè)在款式設(shè)計(jì)配套和陳列展示上,都做得比較到位。批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)不是單純的批幾批布“賣布”的銷售思路,而是動(dòng)輒幾百平方米的營(yíng)業(yè)面積,按照不同設(shè)計(jì)風(fēng)格產(chǎn)品的區(qū)域,展示了更多的窗簾布藝成品。零售商在這里不僅可以獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)搭配的思路,還可以從這里定制產(chǎn)品掛樣、面料樣本帶回其店里。有的零售店成為某個(gè)品牌的專營(yíng)店或店中店。批發(fā)商對(duì)零售商不僅可以提供零剪,還可以提供設(shè)計(jì)制作、上門安裝等零售商的售后服務(wù)。批發(fā)商已經(jīng)把服務(wù)范圍擴(kuò)展到了零售終端,在這個(gè)意義上講,零售商也就演變成批發(fā)商的接單“業(yè)務(wù)員”。
形成這種情況一方面是由于品牌之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,良好的服務(wù)可以使批發(fā)商與零售商建立良好、穩(wěn)定的客戶關(guān)系;另一方面是零售市場(chǎng)的地價(jià)普遍較高,零售商不可能占用較大的面積用來(lái)展示更多的產(chǎn)品,零售商的設(shè)計(jì)力量普遍不足,沒(méi)有能力進(jìn)行成品的開發(fā),由批發(fā)商這樣來(lái)做集約、效率高。
因此,在款式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、流行趨勢(shì)引導(dǎo)乃至加工制作、安裝等方面,批發(fā)市場(chǎng)對(duì)零售市場(chǎng)都起到了指導(dǎo)作用。批發(fā)商起到向上游生產(chǎn)商反饋市場(chǎng)信息、向下游傳達(dá)流行趨勢(shì)和新產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵作用。
整體家居賣場(chǎng)的新型商業(yè)態(tài)漸成趨勢(shì)
隨著消費(fèi)者越來(lái)越重視家居的整體環(huán)境與配套,原來(lái)就搭接在裝修、建材、家具市場(chǎng)窗簾布藝零售業(yè)態(tài),也在悄悄發(fā)生著變化,人們?cè)絹?lái)越追求整體家居的概念。高端市場(chǎng)已經(jīng)是這樣,從裝修到家具、到整體的軟裝配飾、到日常用具乃至床上用品全部配齊,業(yè)主只需帶上自己的衣服就可以入住,實(shí)現(xiàn)了真正的交鑰匙工程。中高檔消費(fèi)也在往這個(gè)方向轉(zhuǎn),只不過(guò)消費(fèi)檔次不同。
現(xiàn)在,一些布藝名牌店就已經(jīng)在銷售窗簾布藝的同時(shí),配套的沙發(fā)、家具、床和床上用品,還有一些小的擺件、飾品、掛畫、相框等等都隨著銷售,F(xiàn)在京城打造整體家居概念的賣場(chǎng)已有雛形,一些原來(lái)的專業(yè)市場(chǎng)也開始引入整體家居的概念。
打造城市圈將帶來(lái)新商機(jī)
近年來(lái),京城窗簾布藝行業(yè)發(fā)生的變化是很明顯的,那么,今后還會(huì)有哪些商機(jī)與變化呢?
伴隨打造京城交通城市圈高速鐵路的建設(shè)、高速公路的建設(shè)以及私人小汽車的普及,拉近了北京與周邊城市的距離,首都的區(qū)位優(yōu)勢(shì)更加明顯,商業(yè)覆蓋能力更大更強(qiáng),不僅表現(xiàn)在批發(fā)上,越來(lái)越多地滲透到零售領(lǐng)域。據(jù)報(bào)道,北京燕莎奧特萊斯周末客流在5萬(wàn)人,停車場(chǎng)中約有三分之一的車輛牌照為外地車牌,來(lái)自天津、河北、山西、內(nèi)蒙、遼寧、吉林等地,最近,河北省石家莊開通了直通燕莎奧萊的購(gòu)物班車,10輛大客車滿載500人在周六到燕莎奧萊購(gòu)物。在節(jié)假日,也有不少北京周邊城市的消費(fèi)者到京城窗簾布藝市場(chǎng)采購(gòu)窗簾,本期雜志“銷售隨筆”寫的就是來(lái)自內(nèi)蒙古包頭市的消費(fèi)者在京城的購(gòu)物經(jīng)歷。其實(shí),將來(lái)?xiàng)l件成熟,城際之間還可以開通專項(xiàng)購(gòu)物班車,如窗簾布藝、裝修裝飾等等,城際之間開通專項(xiàng)購(gòu)物通道,開辟購(gòu)物旅游項(xiàng)目。周六早上來(lái)京,下午晚上購(gòu)物,晚上住宿,第二天游覽旅游景點(diǎn),傍晚返回。外地人也可多次往返選取不同景點(diǎn)和購(gòu)物內(nèi)容。
打造特色商業(yè)圈
最近,北京市政府決定投入2900億元,加大對(duì)北京南城的開發(fā)的力度。沿中軸路的大紅門商圈將迎來(lái)最好的發(fā)展機(jī)遇。方仕國(guó)際窗簾城市場(chǎng)改變單一的批發(fā)為批零兼營(yíng)的市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者前去購(gòu)物;京明窗簾市場(chǎng)在09年5月重裝后,面目一新,加大了宣傳力度;錦繡連發(fā)市場(chǎng)2樓的窗簾布藝專區(qū)提高了檔次,一些品牌擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)展示面積。過(guò)去商場(chǎng)、市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)榇笊倘ι虉?chǎng)、市場(chǎng)共同打造特色商圈,針對(duì)目標(biāo)群體,準(zhǔn)確定位,吸引北京乃至北京周邊城市的消費(fèi)者。這些將是有識(shí)之士的大手筆、大氣派。北京南城開發(fā)帶來(lái)家紡商圈的發(fā)展大有希望!
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