家紡團(tuán)購營銷一舉多得，它具有十分重要的戰(zhàn)略意義，團(tuán)購營銷是低成本塑造品牌的黃金法則。所有家紡門店都希望能做好團(tuán)購。那么就有必要了解一些團(tuán)購的關(guān)鍵問題，便于在現(xiàn)實(shí)中更好地處理團(tuán)購業(yè)務(wù)。

　　 積累人脈

　　經(jīng)常聽到一些門店抱怨說“沒有關(guān)系，找不到團(tuán)購客戶�！�2009年，寶縵通州店的團(tuán)購業(yè)務(wù)占銷售總額的80%，其中40%的團(tuán)購業(yè)務(wù)來自陌生拜訪。這說明團(tuán)購機(jī)會可以發(fā)現(xiàn)，可以創(chuàng)造，需要我們主動尋找團(tuán)購對象。一般有團(tuán)購需求的單位是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。這需要我們平時做好工作，長期堅(jiān)持，而不是臨時抱佛腳，臨陣磨槍。因此，平時的經(jīng)營中要善于積累人脈，注意與團(tuán)購對象的接觸，想方設(shè)法與他們建立溝通渠道，并且要注意維護(hù)這份來之不易的情感，一旦長期的合作關(guān)系穩(wěn)定下來，團(tuán)購事宜便水到渠成。

　　貴在堅(jiān)持

　　要做好團(tuán)購業(yè)務(wù)，人脈的積累非常重要。據(jù)通州店長季莉介紹，尋找團(tuán)購對象可以通過他人介紹，也可以是陌生拜訪。不管是哪種途徑最重要的是堅(jiān)持。有些客戶，你拜訪或聯(lián)系多次，他仍然沒有反應(yīng)。這時不能放棄，需要堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持不懈并不是每天都要對客戶進(jìn)行拜訪或聯(lián)系，可以隔三差五地打打電話、發(fā)發(fā)短信，節(jié)假日送上真誠的祝福。長期以往，當(dāng)客戶有團(tuán)購需求時一定會想到你。

　　在洽談或運(yùn)作團(tuán)購業(yè)務(wù)時，一定要注意細(xì)節(jié)和禮儀。要掌握合理的拜訪技巧，一個陌生人的突然來訪，會使人感覺唐突，也會打亂了人家的工作計(jì)劃，使人產(chǎn)生反感，所以想要面談一定要預(yù)約，不能靠勇氣硬闖。拜訪過程中，如果對方正在打電話或正在忙，就需要回避，另約時間。

　　投入真誠

　　在日常生活中，只要你投入情感真誠待人，一定能夠贏得很好的口碑。門店經(jīng)營亦是如此。團(tuán)購的最大特點(diǎn)是采購企業(yè)的靈活性和主觀性強(qiáng)，一旦不慎，就有可能流失商機(jī)。在許多情況下，我們與團(tuán)購對象打交道時，可以動之以情，讓團(tuán)購客戶看到你的真誠。在聯(lián)系團(tuán)購的過程中，不要句句生意業(yè)務(wù)，可以和客戶嘮嘮家常，說點(diǎn)生意以外的事情。這樣更容易消除陌生感，拉近距離。

　　保證利潤

　　價(jià)格是顧客最為敏感的問題，團(tuán)購業(yè)務(wù)亦是如此。既不能漫天要價(jià)，也不能將利潤壓得太低。據(jù)季莉介紹，團(tuán)購業(yè)務(wù)，尤其是第一單位業(yè)務(wù)最為關(guān)鍵，要抱著薄利多銷的原則，在保證利潤的前提下，合理的價(jià)格和較大限度地讓利于團(tuán)購對象的折扣策略，在一定程度上可以給門店帶來美譽(yù)，贏得更多的“回頭客”。團(tuán)購縮短了銷售鏈，減少了費(fèi)用的投入，降低了商品流通成本，無形中也增加了利潤。因此為了抓住團(tuán)購業(yè)務(wù)，門店有必要制定合理的、有競爭力的商品價(jià)格，并靈活應(yīng)用價(jià)格策略，考慮團(tuán)購客戶的潛在需求，為以后繼續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　客戶滿意了才會有下一單交易，才會愿意為你推薦其它客戶。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)何等重要。服務(wù)包括方方面面，如價(jià)格、包裝、送貨地點(diǎn)、送貨時間及接貨人等。這些需要門店處理得當(dāng)，征得客戶需求并讓客戶滿意�？蛻舻膱F(tuán)購可能是員工福利，也可能是會務(wù)需要。如果在會場進(jìn)行發(fā)放，我們的工作人員可以幫助客戶現(xiàn)場發(fā)放一下，可以在會場做一些其它的工作。一個宗旨，就是讓客戶滿意。