電子商務(wù) 糊涂當(dāng)前
新的一年剛開(kāi)幕,疊石橋大大小小家紡公司的老板們就有了新的話題,手頭上要忙活的事又多了一件——開(kāi)展電子商務(wù)。然而大多數(shù)老板們心里并沒(méi)有底, 在網(wǎng)上做生意,這玩意聽(tīng)著雖早已不新鮮,可要指望從這里面賺大錢,還真的是個(gè)新鮮玩法。
去年光棍節(jié)博洋家紡淘寶商城單日銷售金額突破3468萬(wàn)元,成為電子商務(wù)史上最高銷售記錄的消息仍在坊間流傳,有人深受鼓舞,把本年度的頭等大事放在電子商務(wù)的運(yùn)作上;有人則半信半疑,“不會(huì)吧,我們做的網(wǎng)絡(luò)品牌去年上線,到現(xiàn)在也沒(méi)有多大動(dòng)靜,他們?cè)趺从心敲创蟮哪苣停俊币灿腥怂南麓蚵?tīng),羅萊大手筆投入的LOVO品牌,到底成績(jī)?cè)趺礃印?/P>
一邊觀望,一邊也不敢怠慢。
香港至尊家紡的合伙人洪美英眼下正愁著要招幾個(gè)懂網(wǎng)銷的人,好把“開(kāi)網(wǎng)店”的事情落實(shí)下去。說(shuō)起網(wǎng)上銷售她倒是很有信心,“最重要的就是銷售人才,方方面面都在準(zhǔn)備,現(xiàn)在就是急著招人!毕啾戎,美羅家紡的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始著手籌建網(wǎng)上商城,據(jù)公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人透露,美羅將要打造新的網(wǎng)絡(luò)品牌,預(yù)計(jì)6、7月間商城有望上線。
關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的口號(hào)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)喊了許久,可是大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有將電子商務(wù)作為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。圣路易絲家紡董事長(zhǎng)陳衛(wèi)強(qiáng)調(diào)說(shuō),工作的重點(diǎn)還是會(huì)放在實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)和管理中,對(duì)于網(wǎng)銷他們會(huì)開(kāi)發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)銷售專用產(chǎn)品。談到網(wǎng)絡(luò)渠道的營(yíng)收,他并不做太高的預(yù)期,“能有100:1的比例就可以了。”
實(shí)際上,早幾年疊石橋的家紡企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始“觸網(wǎng)”,他們的做法多是在第三方B2C平臺(tái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商城,營(yíng)銷方式大部分是以降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。
就已開(kāi)展電子商務(wù)的家紡公司的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,主要有兩種,一是與實(shí)體品牌分離,打造一個(gè)全新的純電子商務(wù)品牌,二是采取與實(shí)體品牌并行,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷。后者所占比例相對(duì)前者較大,這是因?yàn)橄鄬?duì)于前者,采取與實(shí)體品牌并行的模式,在推廣自家網(wǎng)絡(luò)品牌方面所耗費(fèi)的投入相對(duì)較少,借助實(shí)體品牌的名氣以及既有的顧客關(guān)系,既有的配銷體系與上下游產(chǎn)業(yè)人脈關(guān)系,在建立網(wǎng)絡(luò)渠道之初比較具有優(yōu)勢(shì)。
雖然行業(yè)內(nèi)有一些企業(yè)高調(diào)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌或者設(shè)立了獨(dú)立的電子商務(wù)部門,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)(比如羅萊的LOVO、寶縵的馬瑞吉等),但更多的家紡企業(yè)還僅僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場(chǎng)和專賣店的一種補(bǔ)充,或者是想規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道,即抱著“反正加盟商已經(jīng)在網(wǎng)上賣了,倒不如我自己來(lái)賣”這樣一種態(tài)度來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了另一個(gè)“批發(fā)渠道”。
從疊石橋“觸網(wǎng)”企業(yè)的表現(xiàn)不難看出,他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)渠道已成趨勢(shì),先試水一探深淺,前期也并不打算投入過(guò)多,何況網(wǎng)絡(luò)銷售在一定程度上也能起到免費(fèi)為品牌做宣傳的作用。要問(wèn)預(yù)計(jì)能完成多少的銷售額,就糊涂著等等看吧!至于售前咨詢、售后配送、壞損善后這些實(shí)質(zhì)性的服務(wù)工作,自有請(qǐng)來(lái)的淘寶店主負(fù)責(zé)打理。
博洋網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大成功,使得眾多家紡品牌開(kāi)始重新審視“網(wǎng)上交易”的助推作用。從目前來(lái)看,電子商務(wù)正處于發(fā)展迅速卻又沒(méi)有固定成熟模式的狀況,各家紛紛上馬,但是大多數(shù)卻并沒(méi)有把眼光放得很長(zhǎng)遠(yuǎn)。
實(shí)際上,沒(méi)有固定成熟模式的現(xiàn)狀為家紡網(wǎng)購(gòu)企業(yè)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間,所有開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以根據(jù)自身特色來(lái)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略,從其他行業(yè)成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式中探索適合自己的路子。要知道未來(lái)的家紡市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)多元化發(fā)展,營(yíng)銷渠道也不會(huì)再是一家獨(dú)大,誰(shuí)更能夠把握某種渠道的特點(diǎn),誰(shuí)就能在該渠道取得優(yōu)勢(shì)。
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