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家紡電商從消費(fèi)需求把脈品牌

 2011-6-9

  “你那個(gè)破游戲占了多大的帶寬?嚴(yán)重影響我們的上網(wǎng)速度……”

  這是不久前,記者路過(guò)某棟寫(xiě)字樓所聽(tīng)到的一對(duì)同公司職員之間的玩笑話(huà)。由此可見(jiàn),隨著消費(fèi)觀念的改變,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不再是單純的采購(gòu)行為,已經(jīng)升級(jí)為消費(fèi)者,特別是白領(lǐng)人士的休閑娛樂(lè)習(xí)慣。沒(méi)事就愛(ài)上網(wǎng)逛逛的人越來(lái)越多,從網(wǎng)上淘回家的東西,也從最初的T恤衫、文具等小玩意到后來(lái)的筆記本電腦、冰箱家具等大件!拔腋女朋友每月從網(wǎng)上購(gòu)物的信用卡賬單最少也得2000多元……”市民曹先生有些無(wú)奈地告訴記者,

  “這事跟有癮兒一樣……”

  所以,即使電商先驅(qū)們一再潑冷水表示,“不做電子商務(wù),5年后你會(huì)后悔!”也仍然無(wú)法抑制國(guó)外資金頻頻輸入中國(guó)電商市場(chǎng)的熱度和眾多企業(yè)對(duì)電商躍躍欲試的熱情。消費(fèi)需求擺在這里,即使泡沫真的來(lái)臨又能怎樣?網(wǎng)民日漸高漲的購(gòu)物熱情就是電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)挺后盾。

  2011年必定會(huì)是中國(guó)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,隨著網(wǎng)購(gòu)人群的不斷擴(kuò)大,也催動(dòng)著家紡電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展。截止2010年底,我國(guó)家紡市場(chǎng)份額已經(jīng)突破10000億元人民幣。

  家紡電商市場(chǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)

  近幾年來(lái),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家紡的渠道,也從線下終端向線上電子商務(wù)遷移,特別是網(wǎng)購(gòu)主流人群――時(shí)尚女性、白領(lǐng)階層對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升,對(duì)家庭軟裝飾的重視。更使得家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷(xiāo)售輕松突破了百億元大關(guān)。家紡電商市場(chǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)。

  1.網(wǎng)店=“24小時(shí)營(yíng)業(yè)店”。計(jì)劃七月底結(jié)婚的劉小姐,最近忙著婚前采購(gòu)。她告訴記者,自己婚前采購(gòu)的很多物件都來(lái)自于網(wǎng)購(gòu),因?yàn)楦杏褍蓚(gè)人都是上班族,平時(shí)休息時(shí)間很少,而且有時(shí)候節(jié)假日還要加班趕工作!安贾眯路繉(duì)我們來(lái)說(shuō)意義很大,因?yàn)檫@就是未來(lái)的居住環(huán)境,不能草率,最好能夠雙方都參與。但是我跟男友空閑時(shí)間很難一致,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。不論多晚,網(wǎng)店都是開(kāi)放的,可以跟男友在家瀏覽網(wǎng)絡(luò)家紡店挑選。既省時(shí)又省力!眲⑿〗阏f(shuō)出了很大一部分網(wǎng)購(gòu)者的心聲,對(duì)于朝九晚五的上班族而言,網(wǎng)購(gòu)某種程度上就是最人性化的“24小時(shí)營(yíng)業(yè)店”。這種時(shí)間上的隨意性,對(duì)于依附百貨購(gòu)物中心、家居廣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等營(yíng)業(yè)時(shí)間較短的傳統(tǒng)家紡市場(chǎng)必然造成很大的沖擊。

  2.傳統(tǒng)家紡市場(chǎng):顧客“只看不買(mǎi)”很無(wú)奈。濟(jì)南大觀園人防商場(chǎng)的店主卞先生,自2006年開(kāi)始就經(jīng)營(yíng)家紡店。卞先生說(shuō),小店從經(jīng)營(yíng)開(kāi)始,客流量一直比較穩(wěn)定,但是自從近幾年淘寶等網(wǎng)購(gòu)行為興起,客流量開(kāi)始增多,但是業(yè)績(jī)反而減少了。很多顧客都只看不買(mǎi),“摸摸手感,看看品牌,了解一下價(jià)位”。甚至有些顧客都會(huì)趁售貨員不注意偷偷拍照或者記下貨號(hào)!耙婚_(kāi)始,我們并不知道怎么回事,后來(lái)無(wú)意當(dāng)中,聽(tīng)見(jiàn)顧客之間的對(duì)話(huà),才明白,原來(lái)是從我們這樣的實(shí)體店看好貨品以后,再?gòu)木W(wǎng)上買(mǎi)……”記者又調(diào)查了周邊幾家家紡店,發(fā)現(xiàn)情況差不多——對(duì)于這種只看不買(mǎi)的顧客,店主們都顯得很無(wú)奈!拔覀兪情_(kāi)店做生意的,很難界定顧客是否真的想購(gòu)買(mǎi),即使發(fā)現(xiàn)某些顧客是抱著看完樣子再去網(wǎng)購(gòu)的心態(tài),我們也沒(méi)辦法啊,總不能往外趕人……”

  3.顧客:價(jià)格優(yōu)勢(shì)是選擇網(wǎng)購(gòu)的決定性因素。在某知名減肥連鎖機(jī)構(gòu)從事美容師工作的小雪因?yàn)椴贾眯路康氖虑楦赣H起了爭(zhēng)執(zhí)。母親堅(jiān)持從實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)窗簾,“摸得著看得見(jiàn)”才放心。小雪覺(jué)得小兩口有房貸在身,省錢(qián)最重要,網(wǎng)購(gòu)更合適一些!拔疑磉叺耐瑢W(xué)朋友,有很多結(jié)婚買(mǎi)房子的,有從實(shí)體店定做窗簾等家居用品的,也有通過(guò)網(wǎng)購(gòu)布置新房的。兩方面一對(duì)比,就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)確實(shí)便宜!

  4.“有求必應(yīng)”的網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)。從事編輯工作的范小姐,對(duì)時(shí)尚觸覺(jué)敏銳。不久前,她出差到外地,相中了客戶(hù)家的布藝窗簾。但是回到濟(jì)南后,把各大家紡市場(chǎng)搜了個(gè)遍,也沒(méi)找到同樣花色和材質(zhì)的窗簾。后來(lái),抱著試一試的想法,進(jìn)入淘寶商城,結(jié)果終于買(mǎi)到了夢(mèng)寐以求的窗簾。范小姐說(shuō),她現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練地從淘寶商城輸入關(guān)鍵詞,搜索喜歡的商品。而且也加了不少“淘友”,收藏了很多淘寶皇冠店。網(wǎng)購(gòu)不受地域等空間限制,可以稱(chēng)得上是“有求必應(yīng)”的家紡大市場(chǎng)。

  綜上所述,由于受到電子商務(wù)的不斷沖擊和影響,傳統(tǒng)家紡線下渠道暴露出地域限制、價(jià)格限制、購(gòu)物便捷限制等因素,家紡電商市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛能已經(jīng)被釋放出來(lái)。
 
 
 

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