近日，上海昊昌機(jī)電設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)馬馳、副總經(jīng)理武紅伶帶領(lǐng)銷售、質(zhì)量、服務(wù)等部門人員，歷時(shí)11天，行程1萬(wàn)多公里，前往重點(diǎn)客戶廠家，開展質(zhì)量萬(wàn)里行走訪活動(dòng)。這次活動(dòng)體現(xiàn)了昊昌公司“追求卓越，提高效能”的設(shè)計(jì)理念和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，深受客戶稱贊。

      該公司在上海嘉定注冊(cè)，生產(chǎn)基地在河南鄭州，是集進(jìn)出口貿(mào)易、機(jī)械加工、棉精梳成套設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性高科技民營(yíng)企業(yè)。2011年下半年，該公司推出生產(chǎn)速度400鉗次/分鐘的HC500型精梳機(jī)，和不間斷落卷、出條速度為120米/分鐘的HC181A條并聯(lián)合機(jī)，在業(yè)內(nèi)引起高度關(guān)注。

      近5年來，昊昌研制精梳成套設(shè)備近1000臺(tái)，在江蘇、湖南、安徽、河南、河北、山東、新疆等省、自治區(qū)，100多家企業(yè)推廣使用，老顧客回頭率達(dá)99%。

      此次走訪活動(dòng)，昊昌公司先后走訪了山東、河南、河北、江蘇、安徽、湖北、湖南等地客戶。他們通過訪問擋車工、召開座談會(huì)、讓客戶打分等方式，考察了本公司的精梳成套設(shè)備在使用廠家的運(yùn)行情況，虛心聽取了用戶的意見和建議，也了解到了企業(yè)售后服務(wù)人員的服務(wù)情況。

      湖南東信集團(tuán)，公司總經(jīng)理許格說：“2009年，我們購(gòu)買了昊昌第一套精梳機(jī)，當(dāng)時(shí)我們提出的改進(jìn)建議，昊昌很重視，很快作了改進(jìn)。2010年、2011年我們又再次購(gòu)買，每次都能看到昊昌的進(jìn)步，我們?cè)敢夂瓦@樣的企業(yè)長(zhǎng)期合作、一起成長(zhǎng)�！�

      在走訪中，山東莘縣碧云紡織公司董事長(zhǎng)李憲良建議，昊昌設(shè)備的外觀應(yīng)向立達(dá)公司看齊，把產(chǎn)品做成精品。但是山東陵縣恒豐紡織公司也發(fā)現(xiàn)了設(shè)備的不足之處，例如條并聯(lián)合機(jī)導(dǎo)條架材質(zhì)偏軟，容易產(chǎn)生無故障停車，影響生產(chǎn)效率。

      昊昌公司董事長(zhǎng)馬馳表示，通過本次走訪活動(dòng)，面對(duì)面與客戶交流溝通，了解到了市場(chǎng)行情，同時(shí)也看到了自己的不足。他說“用戶的意見和建議，就是我們努力改進(jìn)的方向。”

      據(jù)了解，公司最新研制的HC500A精梳機(jī)，速度為500鉗次/分鐘；HC183條并聯(lián)合機(jī)，實(shí)際出條速度160米/分鐘，均將在2012年上海國(guó)際紡機(jī)展覽會(huì)上亮相。