市場經(jīng)濟(jì)的大潮推出一簇簇美妙的浪花。其中，最為美妙的恐怕要數(shù)營銷業(yè)了。這并不是經(jīng)營者們的偏好，也不是市場獨(dú)鐘營銷，而是商業(yè)文明發(fā)展的必然。試想，一個(gè)企業(yè)能生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但未必能銷出；一個(gè)企業(yè)能在某一個(gè)階段銷出自己的產(chǎn)品，但未必能長期暢銷。所以，不少深得市場經(jīng)濟(jì)三昧的商家這樣評價(jià)營銷：企業(yè)三分天下，營銷有其二。
　　
　　然而，持有上述觀點(diǎn)的人并不算多。許多經(jīng)營者仍然認(rèn)為營銷就是推銷，就是把產(chǎn)品賣掉，變成現(xiàn)金。這種原始的觀念帶來的必然是市場行為的混亂，并由此演出了“一吃二喝三奉送，四吹五捧六攀親，七拉八打九殷勤，最后一招獻(xiàn)美人”的鬧劇。這是人性中變態(tài)了的極端追求物欲的必然。這種倒流的不正當(dāng)競爭手段，必然沾污商業(yè)文明，并阻礙其發(fā)展。彼得·杜拉克先生說過：“營銷的真正內(nèi)涵是使銷售成為多余�！眱烧叩膮^(qū)別關(guān)鍵在于一個(gè)“營”宇。
　　
　　如果說推銷是一種塞給或“要我買”的商業(yè)活動(dòng)，那么，營銷則是贈(zèng)送"滿意"的交際，是“我要買”的內(nèi)驅(qū)式商業(yè)活動(dòng)。其關(guān)鍵點(diǎn)在于，后者是采取與人方便自己方便的哲學(xué)為自己造勢和蓄勢；前者誠如世界級營銷大師齊格·齊格拉所言：“假如你鼓勵(lì)顧客去買很多的商品，只是為了自己可以多賺錢，那你就是一個(gè)沿街叫賣的小販。”推銷與營銷，就是一個(gè)"營"字的涵蓋，鑄就了商海中企業(yè)的不同，產(chǎn)品的不同，人的不同，市場的不同；并由此區(qū)分出企業(yè)的好壞優(yōu)劣，造就了企業(yè)的文化風(fēng)味與純物意味的反差。因此，作為對商界名言“銷售始于售后的反動(dòng)”，作者認(rèn)為營銷始于售前。
　　
　　上兵伐謀。營銷無疑是伐謀的最好表現(xiàn)。其中，可分這樣四個(gè)層次：
　　
　　首先是無形層。