“外柔內剛”的內容營銷
由此可見,內容營銷與廣告相比有很大的不同。內容營銷并不追求短期或立即性的,不理性的,直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的內容教育。最后,內容營銷可幫助企業(yè)達到“思想領袖”的角色,扎實地提高品牌的忠誠度黏度。尤其在現在,消費者的資訊來源愈來愈多樣化,也促使消費者有能力上網找遍資訊內容,貨比三家。這更顯得內容營銷的重要。
做內容營銷一個最簡單的辦法就是:在網站結構中,除了基本的公司產品、企業(yè)宣傳內容之外,再創(chuàng)建一個行業(yè)知識類頻道。
這樣做的好處有兩個,首先,可讓來光顧網站的用戶在挑選、購買商品的同時,也可收獲一些“生活之道”,有利于提升網站的友好度與信任度。其次,原創(chuàng)內容是搜索引擎的最愛,只要內容夠原創(chuàng),夠有價值,將會在搜索引擎中得到非常多的展現。
那么,如果是一個食品類電商網站,聚合在上面的人都是非常在意食品品質的,在網頁中展示“這些食品你吃對了嗎”之類的內容應該會很受歡迎。
同理,如果是一個服飾類電商網站,可以在網頁中介紹“冬季如何搭配更顯瘦”這樣的內容。
實際上,內容營銷需要你充分了解用戶的需求,才能夠很好的實施。在開展內容之前,我們首先要知道當用戶進行購買決策時影響他們的因素是哪些。
傳統(tǒng)的營銷方式更多的是通過打斷用戶的思考,視覺,聽覺來硬性傳遞產品信息。而內容營銷是通過給予客戶答案的角度來向消費者傳遞信息。
比如你在收看電視連續(xù)劇時,忽然跳出某品牌產品打折的廣告,或者在閱讀經濟新聞時,彈出了游戲的廣告,這些都屬于打斷用戶思考的方式。
而內容營銷不同,它既不依靠絢爛的視覺沖擊,也不倚賴無邊無際的折扣吸引關注,而是完全憑借優(yōu)秀的有價值的信息來驅動消費者的購買,這樣其實可以更好的保留客戶,提高品牌忠誠度。
要想做到有效的內容營銷,還需要注意以下幾點。首先,用客戶的用語來描述內容,因為專業(yè)術語會把客戶擋在門外。其次,表達方式要有創(chuàng)意,內容要有趣味性和創(chuàng)意感。能夠與用戶互動,這樣才會讓你和用戶更親密。最后,內容要在容易傳播和分享的平臺上傳播,并且容易被搜索到。
總結一下,內容營銷的內容就是要對用戶胃口、對用戶有用、夠創(chuàng)意。外面的內容要夠“柔”,柔化買家的心。而營銷的目的要夠“剛”,不能偏移品牌宣傳和帶動銷售這條線。
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