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傳統(tǒng)廠商:線上銷售如何贏

 2012-5-21

  
  細(xì)節(jié)制勝的理念不僅存在于服務(wù)、包裝等方面,還存在對(duì)網(wǎng)絡(luò)客群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好的分析中,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客群的細(xì)分來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化定制,通過(guò)采取這些針對(duì)性的措施來(lái)促成線上銷售的成功。頤蓮化妝品通過(guò)進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,制定了頤蓮、善顏兩個(gè)品牌化妝品的網(wǎng)絡(luò)定制策略,實(shí)現(xiàn)與線下產(chǎn)品線的差異化,也符合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的口味。此外,線上銷售還需要廠商重視貼吧、微博、網(wǎng)購(gòu)社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)渠道,進(jìn)而建立長(zhǎng)效的網(wǎng)絡(luò)品牌傳播計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是需要細(xì)火慢燉才能出效果的大餐,成本低,但對(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)力和傳播策略的要求頗高。不要輕視微博等社交平臺(tái)對(duì)線上銷售的促進(jìn)作用,尋求專業(yè)人士做好線上品牌推廣和互動(dòng)營(yíng)銷,是贏得線上銷售的必由之路。
  
  傳統(tǒng)廠商的問(wèn)題3:如何實(shí)現(xiàn)線上和線下銷售兩手抓,兩手都硬?
  
  問(wèn)題解析:這是傳統(tǒng)廠商最敏感、最感興趣的話題。雖然傳統(tǒng)廠商開(kāi)展線上銷售是基于各種原因,但大部分目的都很明確:實(shí)現(xiàn)線上和線下的協(xié)同發(fā)展、互促互進(jìn)。優(yōu)衣庫(kù)上線后實(shí)體店越開(kāi)越多、且逢開(kāi)必勝的事實(shí)說(shuō)明了線上和線下的關(guān)系是相輔相成的。頤蓮化妝品在線上和線下銷售采取兩手抓的方法更值得傳統(tǒng)廠商借鑒,廠商選擇與銀座網(wǎng)上商城合作,看中的就是銀座網(wǎng)上商城依托魯商集團(tuán)和銀座股份的零售產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。銀座網(wǎng)上商城通過(guò)整合其商超和便利店資源,將頤蓮化妝品在92家銀座大型購(gòu)物中心和130家統(tǒng)一銀座便利店上架。這種線上帶線下的案例,正是B2B2C模式的核心優(yōu)勢(shì)所在。
  
  上述傳統(tǒng)廠商觸網(wǎng)過(guò)程中經(jīng)常遇到的三個(gè)問(wèn)題,若能結(jié)合廠商實(shí)際情況深思熟慮得出答案,傳統(tǒng)廠商的線上銷售就會(huì)不再流于趕潮流、隨大流的表面。通過(guò)革新觀念(尤其是企業(yè)決策者革新觀念),找出自身的不足,優(yōu)化自身的問(wèn)題,就能根據(jù)實(shí)際情況制定出符合廠家自身的線上銷售模式。選擇一個(gè)符合自身實(shí)際的平臺(tái),做好產(chǎn)品定制、在線客服乃至貨物包裝、物流配送等方方面面的細(xì)節(jié)工作,配合有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播,開(kāi)展線上線下的聯(lián)合促銷,只要保證產(chǎn)品的品質(zhì)過(guò)硬,傳統(tǒng)廠商就必能贏得線上銷售。
  
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