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別讓你的營銷做布朗運動

 2012-5-29

  為方便學文科的看官諸君明白本文所表述的含義,正文之前先科普一下一個生僻的物理學術語——“布朗運動”。所謂布朗運動,簡單地說就是微小顆粒永不停息地做無規(guī)則運動的現(xiàn)象。
  
  和電流的形成截然不同的是,電流是電荷定向移動的結果,而布朗運動則是不規(guī)則無固定方向的運動。運動的方式不同,前者形成了電流造福了人類,而后者因其不規(guī)則的運動只能成為一種物理現(xiàn)象而沒有實際的應用價值。
  
  從上述定義我們可以很形象地看出布朗運動就好像代表了一個人沒有自己的目標規(guī)劃,隨波逐流,得過且過,隨遇而安,就像一片浮萍,沒有也不想有自己的根據(jù)地;而電流代表了一個人沿著既定的目標方向堅持前行,堅持就是勝利。
  
  從哲學角度上來看,事物具有普遍的相通性,不管是微觀還是宏觀。布朗運動不僅僅是一種物理現(xiàn)象,實際上在生活中我們也經(jīng)常在演繹著類似布朗運動的行為,而實施者無一例外地是都沒有太好的結局。呂布在事業(yè)上作布朗運動,數(shù)易其主,最終被曹操結束了他的布朗運動軌跡;職場上,那些經(jīng)常變換著自己的崗位而缺乏堅持和職業(yè)前景規(guī)劃的,最終都無法笑傲職場。
  
  營銷也不例外,在激烈如戰(zhàn)場的營銷運動戰(zhàn)中,我們一定要警惕我們的營銷行為,千萬別做布朗運動。
  
  不可否認,至今仍然有不少企業(yè)的營銷人士其營銷行為用32個字概括就是——“出個產(chǎn)品,定個價格,找個渠道,做個陳列,打個廣告,搞個促銷,現(xiàn)場賣貨,賣完睡覺”。如果你還執(zhí)著地認為這就是營銷,那么,恭喜你,你離做布朗運動不遠了。
  
  哪些營銷行為容易導致你的營銷在做布朗運動呢?讓我們從以下方面剖析哪些營銷行為容易導致你的營銷在做布朗運動。
  
  一、信息傳播紊亂,品牌形象朝令夕改
  
  你是誰?新品牌或新產(chǎn)品進入市場首先面臨的就是讓消費者認識你,記住你,即幫助消費者認識“你是誰”的問題。葉茂中從出道開始只要是公共場所就給自己配戴上一頂標志性的帽子,成就了葉大師自身的經(jīng)典品牌形象。葉茂中如果去掉他頭上那頂標志性的大師帽,走進《銷售與市場》雜志社都沒有人敢認,如果哪個家伙也戴著葉大師那頂標志性的帽子出席營銷峰會等類似的活動,你的第一反應恐怕是“葉茂中這廝也來了”?
  
  相反如果你不堅持一致的品牌形象,在品牌形象的包裝上作布朗運動,噩夢就在眼前。像旭日升冰茶,最開始是一對雙胞胎,廣告詞是"越飛越高,旭日升",后來是一群年輕人歡快的場面:一種好心情,一種好滋味,暢快的感覺總是最美,最后又換成了劉德華和一個女子在派對舞會上跳舞的場景,找不到一條貫穿始終的主線。如今旭日升已經(jīng)煙消云散,原因固然很多,品牌形象的朝令夕改功不可沒。
  
  二、沒有有效傳播品牌核心價值或定位
  
  消費者知道了你是誰還遠遠不夠。你能干什么?你是干什么的?你的存在對消費者而言有什么價值?這才是消費者比較關心的。實際上,維系消費者與品牌關系的不是你有多么優(yōu)惠的價格,也不是你也有諸如牛肉面、大骨面這樣的品類,而是你的品牌的核心價值或定位是否劃痕于他們的心智。

  不斷地向消費者傳達你的品牌核心價值或定位,與他們溝通,他們才能找到消費的理由,才能找到因你而產(chǎn)生的滿足感和情感價值。所以說,如果你在每一次營銷行為中拒絕傳播品牌核心價值、定位或者沒有有效地進行傳播,你的營銷效果就會大打折扣,沒有為品牌資產(chǎn)積累做貢獻,就是在做布朗運動。
  
  王老吉為什么能迅速從一個小企業(yè)成為為超越可樂的卓越品牌?一個非常重要的原因就是它從不放過任何一個向消費者傳播品牌定位的機會,無論是空中的廣告,還是火鍋店里的促銷推廣,只有有機會同消費者接觸,它都會告訴消費者:“怕上火,喝王老吉”。

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