微博營(yíng)銷，是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。所有企業(yè)首先都要確立營(yíng)銷目標(biāo)，然后才能知道如保操作，如何監(jiān)控，如何微調(diào)策略，如何衡量效果。
　　
　　一、準(zhǔn)備工作
　　
　　企業(yè)官方微博的主頁(yè)，相當(dāng)于它在微博上的門面。門面就必須用心地去裝飾，讓人知道企業(yè)在賣什么、在推廣什么核心價(jià)值和理念、企業(yè)的特色，等等。
　　
　　1.模板：要設(shè)計(jì)一個(gè)可以傳播企業(yè)特色的模板，想一下模板上要不要寫上有關(guān)部門的聯(lián)系電話、公司當(dāng)前的推廣口號(hào)？
　　
　　2.大頭像：是公司的商標(biāo)？還是公司的產(chǎn)品或服務(wù)？
　　
　　3.公司業(yè)務(wù)的描述：必須要簡(jiǎn)單明確，讓粉絲一看就明白。
　　
　　4.微博的標(biāo)簽管理：標(biāo)簽除了告訴別人公司的特質(zhì)、業(yè)務(wù)之外，也是讓用戶搶險(xiǎn)救災(zāi)到你的一個(gè)途徑。所以，標(biāo)簽管理不容忽視。微博上的標(biāo)簽可以經(jīng)常更換，很多企業(yè)會(huì)隨當(dāng)時(shí)熱門話題的不同而重設(shè)標(biāo)簽，務(wù)求讓其他用戶搜索得到。其實(shí)，這也可以說(shuō)是搜索優(yōu)化的一種。
　　
　　5.申請(qǐng)認(rèn)證：就是很多人說(shuō)的“加V”。V是Verifiedaccount的意思。如果是個(gè)人帳號(hào)加V，就代表“名人”，或者是某一個(gè)領(lǐng)域上受尊重的人，或是作家、明星、高層管理者、創(chuàng)業(yè)家，等等。此外還有企業(yè)認(rèn)證，適當(dāng)于持有經(jīng)營(yíng)牌照的企業(yè)；政府官方認(rèn)證，適用于政府機(jī)構(gòu)、公安機(jī)構(gòu)等；還有媒體認(rèn)證、機(jī)構(gòu)認(rèn)證、應(yīng)用認(rèn)證、校園認(rèn)證，這些主要是代表官方的聲音，代表這是真實(shí)的、嚴(yán)肅的、有信譽(yù)的帳號(hào)，是不能隨便“玩”的微博帳號(hào)。
　　
　　二、粉絲部落
　　
　　任何帳號(hào)，都希望有很多粉絲關(guān)注自己；企業(yè)微博，就更希望能夠構(gòu)建一個(gè)關(guān)注自己的社群，這樣，傳播力才會(huì)更加強(qiáng)大。而要建立強(qiáng)大的粉絲群，必須要先建立強(qiáng)大的關(guān)注群，然后通過(guò)分享、互動(dòng)、提到、話題等手段，去跟對(duì)方互粉，在Twitter有一個(gè)概念，叫做TweetTribe(推特部落)，我把這個(gè)概念延伸，稱之為“粉絲部落”，就是粉絲的構(gòu)成。