零售業(yè) 春天里的冬天
2012-8-22
據(jù)了解,目前百貨企業(yè)業(yè)績都處于下降狀態(tài),其中高端百貨企業(yè)的生意下滑明顯,中低端百貨店的銷售也有下滑但表現(xiàn)得更抗壓。
據(jù)《服裝時報》記者了解,由于原材料、人工等成本的上漲,從去年到現(xiàn)在,商場里商品的價格都提升了30%~50%,但不同定位的百貨企業(yè)提價策略不同,高端百貨店依然堅持賣高質(zhì)高價產(chǎn)品,中低端百貨企業(yè)的商品價格上調(diào)幅度相對較低。所以,當(dāng)消費者的支付能力以及不同檔次的百貨企業(yè)商品價格發(fā)生變化時,消費者對購買場所就會表現(xiàn)出選擇性,原來在高端百貨店的客戶,購買力減弱后會到中端商場來消費,而中端商場價格提升后它的部分客戶也會流動,流動到折扣店、奧特萊斯等等。
企業(yè)要依據(jù)本地的消費水平去打造適合發(fā)展的商店,高端百貨之路前途曲折,選擇必須慎重。
觸電也須謹慎
近幾年,零售商在線上的投入逐年增多,天虹、沃爾瑪、麥德龍都啟動了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),盡管與成熟電商京東商城、天貓、亞馬遜等存在較大差距,但加大力度發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)已成為零售商們的共識。
經(jīng)歷了前些年線下實體店跑馬圈地的激烈競爭后,零售業(yè)的戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)向線上,隨之而來的是無可避免的價格戰(zhàn)。隨著奧運、暑期消費檔的到來,電商巨頭們又開始“約架”。各大網(wǎng)站毫不示弱,紛紛斥資參加“約架”行動,下半年,網(wǎng)購市場競爭將更為慘烈。
王先慶提醒電商經(jīng)營一定要冷靜:“電商也屬于零售業(yè)的一部分,雖然相互競爭很激烈,但由于整體大環(huán)境的問題,容易出現(xiàn)唇亡齒寒的狀況,誰都不能獨善其身!
他認為,電子商務(wù)市場的競爭應(yīng)當(dāng)是良性且健康有序的,呼吁商家們更多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
目前京東商城、凡客等純粹的電商網(wǎng)站日子也很艱難,實際大約只侵蝕零售總額的10%左右。由此看來,零售商向純粹的電子商務(wù)發(fā)展未必是一個好方向,應(yīng)該根據(jù)自身優(yōu)勢將線上線下結(jié)合起來并互補,也許能成就零售商的未來。
零售業(yè)寒冬如何度過
現(xiàn)在的購物中心走體驗性消費項目優(yōu)先的思路,主力店也不再是雷打不動的主題百貨,零售業(yè)全國業(yè)績持續(xù)下滑,面對行業(yè)的寒冬,中國零售業(yè)如何才能消除迷霧,審視當(dāng)下和掌握趨向,尋覓春天呢?
王先慶對企業(yè)提出了幾點建議:“首先,‘籌備糧草’。企業(yè)要節(jié)約自己的資源,不要盲目擴張。其次,盤活資源,很多零售企業(yè)在過去出現(xiàn)了很多問題,例如,選址、定位不準(zhǔn)確,那么該舍棄的就果斷放棄。再次,降低成本。從經(jīng)營、管理成本入手,自己采購、自己經(jīng)營。另外要開發(fā)熟悉的領(lǐng)域,為新的發(fā)展做準(zhǔn)備!
現(xiàn)在中國消費群里呈現(xiàn)新的消費主導(dǎo)層,80后的人群日益成為消費主力。他們大都是獨生子女,具有新的消費理念,他們的消費觀念和時髦化追求與世界同步。由于是獨生子女,他們的消費可以不受制于本人的收入程度,并能夠帶動更大的家庭消費。
新生代的消費者已掀起組建新家庭的開端,由此帶來消費海潮,尤其是在時髦商品和高性價比的商品消費方面,他們將起到主導(dǎo)性效果,他們會主導(dǎo)由組建家庭后所帶來的“嬰兒潮”消費傾向。
這必將為零售的開展作出積極奉獻,企業(yè)要抓住新時機,把握新市場。而面對國內(nèi)不同區(qū)域,王先慶認為要區(qū)別對待。不同的地區(qū)要有不同的措施。“在沿海地區(qū),零售行業(yè)發(fā)展相較成熟,業(yè)態(tài)趨于飽和,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)就應(yīng)該調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級,創(chuàng)造新的機遇;例如在廣州,各種百貨超市遍布全城,再開設(shè)新店就可以把一些效益不理想的店面關(guān)掉,有舍才有得;在東西部地區(qū),零售行業(yè)發(fā)展遲緩,要尋求時機,在這期間,做好準(zhǔn)備工作,例如選址、人才的招聘,為以后開店打好基礎(chǔ)。例如貴州、湖南、廣西等零售行業(yè)稀缺的地區(qū),企業(yè)可以借機改變投資環(huán)境!
許多零售商和分析師對零售業(yè)的前景抱著審慎的態(tài)度,但都不約而同加大了信息技術(shù)的投資。針對這一現(xiàn)象,王先慶道出了自己的看法:“不能一味借助商業(yè)技術(shù)增加利潤,企業(yè)進入成熟期才可以實行,不能盲目進行。少數(shù)企業(yè)可以憑借技術(shù)增加企業(yè)利潤,而大部分企業(yè)還應(yīng)分析自身情況、特點,發(fā)展適合自己的道路!
其實,目前零售業(yè)的大調(diào)整、滑坡給全國的零售業(yè)都上了一堂課。任何經(jīng)濟的增長都有高潮低潮,不能一味地盲目在高潮的時候就大手大腳、雄心百倍,一到低潮的時候就驚慌失措、不知所以。現(xiàn)在的零售企業(yè)、商業(yè)企業(yè)在任何時候都要保持一定的現(xiàn)金流,都要保持一定的風(fēng)險意識。
當(dāng)然,商家保持風(fēng)險意識的同時,也要有一個積極的心態(tài)。王先慶總結(jié):“盡管中國零售業(yè)目前進入調(diào)整期,整體情況不景氣。但中國的市場還是非常遼闊的,發(fā)展余地還相當(dāng)大,現(xiàn)在零售行業(yè)的處境更像‘春天里的冬天’,冬天終究會過去,春天就會來臨,國內(nèi)零售企業(yè)在這個時期要保存好實力,修身養(yǎng)性,選擇好自己的發(fā)展模式、發(fā)展道路,為日后做好充足的準(zhǔn)備,迎接更好的發(fā)展!
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