快、準、狠的精準營銷!
2012-12-17
也許有學(xué)員會有這樣的疑問,李老師,您講精準營銷怎么講起打仗來了?這其中有著大大的聯(lián)系呢!“精準作戰(zhàn)”的目的在于以最低代價和最小風(fēng)險,實現(xiàn)最佳的作戰(zhàn)效果。比如說,武器的命中精度每提高1倍,對目標的殺傷力將會提升4倍。精準營銷與精準作戰(zhàn)原理相同,都是利用提高精度的方法,用最低成本獲得最佳效果?梢哉f,精準營銷,是時下非常時髦的一個營銷術(shù)語。大致意思就是充分利用各種新式媒體,將營銷信息推送到比較準確的受眾群體中,從而既節(jié)省營銷成本,又能起到最大化的營銷效果。
當(dāng)前的中國市場,競爭者越來越多、產(chǎn)品越來越豐富、消費者需求越來越多元化、傳播手段更加多樣化、終端日趨碎片化,這就要求我們徹底改變以往粗放的營銷方式。在以前,我們可以在瞄準大致方位后發(fā)射一百發(fā)炮彈去狂轟濫炸一座橋,今天,嚴酷的市場競爭只允許我們有一次發(fā)射的機會,而這只有精確制導(dǎo)的導(dǎo)彈系統(tǒng)才做得到。這個“精確制導(dǎo)的導(dǎo)彈系統(tǒng)”被我們的營銷人找到了——就是精準營銷!
隨著傳統(tǒng)營銷效果的弱化,企業(yè)開始采用一些新的營銷方法,例如:熱迷營銷、事件營銷、內(nèi)容營銷、口碑營銷以及公益營銷等。但是,從下面的分析中我們可以看到:不論是何種營銷方式,都會面臨一個共同的問題——如何精準地鎖定目標客戶以及精準地找到潛在客戶,創(chuàng)造盡可能高的效益。
著名營銷專家李繪芳老師認為,精準營銷有三個層面的含義:第一、精準的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過度就是逐步精準。第二、是實施精準的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的。第三、就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。
精準營銷(Precisionmarketing)就是在精準定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路!精準營銷的成功有三步曲:第一、精準的營銷思想是逐步精準,不是一步到位的精準,它需要驗證。第二、精準的營銷思想是實施精準的體系保證和手段,而這種手段必須是可衡量的。第三、精準的營銷思想就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。
大致上,會有不少媒體,特別是新型媒體,號稱自己是精準媒體。他們會告訴營銷者,這個媒體的受眾比例如何,基本上,都很喜歡用“三高”人群(即高學(xué)歷、高收入、高社會階層或者高消費敏感度)之類的詞語來表示自己的媒體聚焦很準。不過,大部分情況是,這種精準媒體并不存在。
有一種媒體可以視為精準媒體的候選對象,那就是銀行信用卡部辦的雜志。這些說白了是一種DM的雜志,對象的確夠精準。而某銀行專門針對自己存款50萬以上的高端卡用戶投遞雜志,據(jù)說開辦第一年就利潤滾滾。為什么說這種媒體很精準呢?道理嘛,很簡單——因為它知道它的受眾的消費傾向。
下面,我們來看一下上海大眾汽車的精準營銷案例——上海大眾POLO想針對對汽車感興趣的20~25歲的男性網(wǎng)民進行產(chǎn)品推廣,傳漾科技運用Samdata進行用戶行為檢索,通過相關(guān)關(guān)鍵字的檢索,查找出所有符合目標受眾的頁面,這樣聚合度很高,頁面會自動列舉出來,通過廣告平臺MEdiamatrix投放到用戶,根據(jù)成本和觸達頻次的綜合考慮,進行投放。通過這次用戶行為檢索,在南京地區(qū)找到了將近20萬符合條件的用戶樣本,然后以富媒體的形式推廣到目標用戶,將展示頻次限定在六次,最后的綜合點擊率達到了1.5%~2%左右,企業(yè)客戶對這次不到30萬元的廣告投放感到非常滿意。
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