電子商務(wù)中4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)如何打造?
1、客戶比習(xí)慣重要
電商中的客戶就是普通的消費(fèi)者,研究幾億人的購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)心里遠(yuǎn)遠(yuǎn)比坐在辦公室拍腦袋重要。2012年歐派家紡電商部從一開(kāi)始就著手客戶消費(fèi)習(xí)慣研究。不但做好賣家,也要做好買家。歐派電商部人員親自到淘寶、京東以及拍拍上親自體驗(yàn)一下購(gòu)物的環(huán)節(jié)。換位思考即研究了別人也驗(yàn)證了自己的想法。
2、實(shí)戰(zhàn)比理論重要
2012年是歐派家紡電商部的開(kāi)局之年,這一年電商部全體參加了各種平臺(tái)的系統(tǒng)培順,同時(shí)也參加了各種平臺(tái)的官方活動(dòng)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)得出適合歐派家紡電商的發(fā)展模式。一味動(dòng)嘴遠(yuǎn)不如真槍實(shí)彈!
3、快速比正確重要
快速、不拖拉、不找借口是歐派家紡電商部的三字訣?焖侔l(fā)展比停滯不前的決策更重要。錯(cuò)與對(duì)是需要檢驗(yàn)的。錯(cuò)不可怕,及時(shí)糾正就行。但如果總是在糾結(jié)對(duì)與錯(cuò)那么和目前電商行業(yè)飛速發(fā)展是相違背的。其結(jié)果只有被淘汰。
4、團(tuán)隊(duì)比精英重要
歐派家紡電商部成立伊始,部門負(fù)責(zé)人就表示“個(gè)人要與公司一同成長(zhǎng)”。電商部的員工有過(guò)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的只有2人,且都在1年之內(nèi)。平均年齡22歲。但她們有著共同的理想,超前的思想并堅(jiān)持艱苦奮斗。在不久的將來(lái),她們都會(huì)成為歐派家紡電商部的團(tuán)隊(duì)精英。
圖為歐派電商部團(tuán)隊(duì)
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