深圳市一家生產(chǎn)皮衣的公司與美國一位批發(fā)商簽訂了一筆幾十萬美元的皮衣生產(chǎn)合同，本應(yīng)于元旦前發(fā)往美國。可是由于種種原因，過了元旦五天后貨物才發(fā)出去。遭受了損失的美商從深圳一下飛機，就表示：他們不會為這批貨付一分錢。雙方的談判也為此而一再陷入僵局。當總經(jīng)理盧君接手談判后，他卻與美商一邊參觀廠區(qū)，一邊和風(fēng)細雨地談起家常來。原來，這個美國商人祖籍波蘭，年輕時因為政治問題偷渡到美國，赤手空拳打下如今這份天下。盧君一聽，馬上把自己由窮學(xué)生到總經(jīng)理的經(jīng)歷說給美商聽。
　　
　　同樣艱難的個人奮斗史，使美商對盧君有一種他鄉(xiāng)遇知音的感覺。當盧君得知美商至今未婚，并有意在中國覓一佳偶時，便把自己認識的幾位小姐鄭重的介紹給他。于是，當美商同盧君再次坐到談判桌上時，氣氛發(fā)生了微妙的變化，盧君一邊為拖延交貨一事表示萬分歉意，一邊入情入理地解釋拖期的原因。最后與美商達成諒解。幾十萬美元順利地匯入了盧君所在公司的帳面上。一場眼見泡湯的生意就這樣峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明。
　　
　　一句話節(jié)省了500萬美元
　　
　　廣東玻璃廠和美國歐文斯公司之間，曾就引進美國玻璃生產(chǎn)線進行了一場談判。雙方在全套引進和部分引進的問題上發(fā)生了分歧：美國方面堅持要求中國方面全部引進，而中國方面以外匯有限為理由堅持部分引進。談判陷入了僵局。在這關(guān)鍵時刻，我方廠長對美方的首席代表說：“全世界都知道，美國歐文斯公司的設(shè)備是第一流的，技術(shù)是第一流的，產(chǎn)品是第一流。如果，歐文斯公司幫助我們廣東玻璃廠走在中國同類企業(yè)的前列，那么，全中國都將知道歐文斯公司。我們廠的確因外匯有限，不能全部引進，這一點務(wù)必請美國朋友們諒解。我們也相信美國方面在我們困難的時候會伸出友誼之手。結(jié)果，美方代表接受了中方代表的意見，僵局迎刃而解，談判順利地按我方的愿望達成了協(xié)議，為國家節(jié)約了幾百萬美元的外匯。
　　
　　購物要采取“聲東擊西”的小謀略
　　
　　兩位顧客都在廣州高第街工業(yè)產(chǎn)品市場個體攤檔看中那件呢子大衣。一位顧客直接走向這一攤檔問價,檔主報價220元，經(jīng)過一番討價還價，最后用165元買了。另一位顧客卻以漫不經(jīng)心的樣子走過去，先問裙子多少錢一條，又看看牛仔褲的樣式。最后隨口問了一句：“這大衣多少錢一件？”店主仍然報價220元。她回答：“150元差不多！”并馬上轉(zhuǎn)身離開�！�155元虧本賣給你，如何？”超過150元我就不要。”結(jié)果以150元賣給他。幾乎在同一時間又在同一攤檔，買同樣一件衣服．居然價格相差15元，原因是后者運用了“聲東擊西”的小謀略，東看看西看看。問問這問問那，給攤主一種不知他要買什么的印象。講價不成后她又轉(zhuǎn)身想走，更給攤主留下“可買可不買”的印象。這樣一來他在討價還價方面一下子就占了上風(fēng)。
　　
　　“談判女強手”
　　
　　1985年7月25日，珠海特區(qū)光纖公司與美國ITT公司正式在一份合同上簽了字。根據(jù)這份合同，光纖公司引進的ITT型光導(dǎo)纖維成奏設(shè)備及購買的技術(shù)專利都達到了八十年代先進水平，更為引人注目的是把美方的報價壓下了186萬美元。中方主談手莊敏女士也因而被港澳商界譽為“談判女強手”。
　　
　　經(jīng)商中的談判，就是討價還價。吃不吃虧的標準就是國際市場行情，為了掌握行情，莊敏及其同伴先后同12家公司進行摸底性談判。在此基礎(chǔ)上才最后選定ITT進行實質(zhì)性談判。ITT公司代表團的業(yè)務(wù)能力相當高明，特別是主談手莫爾，談判幾乎不用語言，全用數(shù)字，所有計算無一差錯。但莊敏及其同伴沒有表現(xiàn)出任何惶恐和被動，原因在于他們牢牢地把握行情，心中有數(shù)。掌握行情可以守住陣地，但要突破對方就必須巧妙地利用矛盾。莊敏他們在調(diào)查摸底中發(fā)現(xiàn)：想同中國做光纖生意的外商很多，存在著一定程度上的競爭。
　　
　　于是他們決定利用這種競爭來壓價，在確定選擇ITT為合作伙伴之后，他們還同時拉了英國的STC公司談判。這兩家是兄弟公司，STC是從ITT分出去的，但為了各向的利益。手足相煎，形同水火。在一次談判之后，英國人故意把兩頁文件遺忘在現(xiàn)場，這是有意留給美國人看的，因為兩家公司一直在用同一場所與中方談判，英國人在文件上把價格壓得很低，意在使美國人看后知難而退，美國人不知是計，撿到文件后如獲至寶。趕忙在價格上讓步。結(jié)果很快就同中方成交了。
　　
　　坐收漁翁之利穩(wěn)賺300萬港元
　　
　　廣州花園酒店的音響等電器設(shè)備，原來是準備購買酒店股東之一T公司的。這家公司本以為穩(wěn)操勝券，已在廣告宣傳中把這吹了出去，然而他們的最抵報價卻高達490萬港元，我方對此很不滿意。
　　
　　當時，還有另外一家國際弛名的音響電器公司F公司也急于作成這筆生意。因為已建成的廣州三大賓館的另外兩家東方和白天鵝賓館的電器設(shè)備均出自他們之手，如這筆抓不到，容易被誤認為尋國內(nèi)用過了不滿意，因此也是志在必得。
　　
　　花園賓館的總承包商根據(jù)這兩家公司的情況,作出了延遲開標的決定。于是，兩家公司的代表商天天找他們壓價,不到一星期就下降了200萬港元之多，總承包商珠江公司的決策人員看到時機已到，便約請他們一起來肖面開標，結(jié)果，F(xiàn)公司最后報價是199．7萬港元，T公司是183萬港元。雖然最后也是買下了T公司的，但前后卻相差300萬港元之多。
　　
　　幽默的演講打開了談判中的僵局
　　
　　沒有幽默感的家庭是一間旅店，沒有幽默感的語言是一篇公文。深圳蛇口工業(yè)區(qū)黨委書記袁庚一次出訪某國。同某財團談判關(guān)于合資經(jīng)營新型浮法玻璃廠問題。對方恃其技術(shù)設(shè)備先進，向他漫天要價，談判一度陷于僵局。后來，財團所在地的中商會邀請袁庚發(fā)表演講，他在演講中，若有所指他說：“中國是個文明古國，我們的祖先早在一千多年前，就將四大發(fā)明——指南針、造紙、印刷、火藥的生產(chǎn)技術(shù)，無條件地貢獻給人類，而他們的子孫，從未埋怨他們不要專利權(quán)是愚蠢的，相反，卻盛贊祖先為推進世界科學(xué)的進步作出了杰出貢獻。現(xiàn)在，中國與各國的經(jīng)濟合作中，并不要求各國無條件地讓出專利權(quán)，只要價格合理，我們一個錢也不少給。”這場不卑不亢的精彩演講，贏得了與會者的贊賞，井促使這個財團在以后的談判中表示愿意降低專利費，與我方合作，僵局就這樣打開了。