3月26—28日，凱盛家紡2013年第一批新客戶培訓(xùn)會(huì)在上海總部召開，近30位來自全國(guó)各地的新客戶擠滿了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，在凱盛培訓(xùn)師的悉心授課中，學(xué)習(xí)到實(shí)用的家紡經(jīng)營(yíng)技巧。

　　對(duì)這些學(xué)員來說，他們是憑著信心才踏入這個(gè)行業(yè)的，對(duì)行業(yè)知之甚少，因此，凱盛家紡從產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，全面武裝學(xué)員，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏在起點(diǎn)。
　　
　　在了解了凱盛產(chǎn)品特色之后，大家迫切需要產(chǎn)品銷售技巧。培訓(xùn)會(huì)第二天，凱盛培訓(xùn)師以理論和案例相結(jié)合的方式，從儀容儀表規(guī)范，到銷售過程中如何挖掘處理顧客的需求等對(duì)新客戶進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn)。

　　比如，老師講到一則發(fā)生在自己身上的生活實(shí)例，她想買一件寶藍(lán)色低領(lǐng)毛衣，去了很多家店，得到的回答都是沒有，唯有一家店的店員主動(dòng)問她為什么想買這件產(chǎn)品。于是她說出自己的需求：因自己有一件黑色大衣，想搭配亮麗的寶藍(lán)色，比較襯膚色。該店員立刻拿出自己店內(nèi)的一件金咖色毛衣，并給她看模特如此搭配的效果。最終她買了那件金咖色毛衣。這件案例給大家很大的觸動(dòng)：不要放過任何挖掘顧客需求的機(jī)會(huì)！
　　
　　最后一天的培訓(xùn)內(nèi)容主要為《凱盛辦事指南》和《門店?duì)I業(yè)規(guī)范及表格管理》，這是在向顧客指明處理各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的方向，從而使其快速走向正軌。