真的是這樣么？
　　
　　信用積累效應(yīng)
　　
　　在上述第五類情況中，網(wǎng)絡(luò)零售利潤低迷是因為同質(zhì)化和海量供應(yīng)商造成的。第六類情況中，利潤低迷對于生產(chǎn)商或者著名品牌所有人來說，是合理的價格戰(zhàn)所致；對于京東等網(wǎng)商而言，則是因為快速發(fā)展需要的大量投資形成的利潤擠出效應(yīng)造成的。我們稍加分析，會發(fā)現(xiàn)，這是兩類完全不同的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)，代表著日后兩種完全不同的網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展方向。
　　
　　在第五種情況下，既然是因為同質(zhì)化與海量供應(yīng)造成的，那么，話題就又回到了一個永恒的主題：創(chuàng)新與更新的速度。也就是說，在這類銷售中，創(chuàng)新的速度與更新的速度是獲取利潤的法寶。但可惜的是，在網(wǎng)絡(luò)上，雜音太多，網(wǎng)絡(luò)上想出名太難。
　　
　　因此，小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)零售如果沒有獨門武功，想占有高額利潤幾乎不可能。但是，一旦能夠持續(xù)沿著這條道路走下去，堅持、堅持再堅持，那么，就會發(fā)生信用積累的效應(yīng)。目前，一些飾品、化妝品以及珠寶品牌的網(wǎng)絡(luò)零售有著非常多的擁躉者，并且其價格并不低，就充分說明了這一點。
　　
　　此外，網(wǎng)絡(luò)還有一個獨特的優(yōu)勢，就是可以和消費者面對面溝通，很快地獲取一線的消費反饋，從而使產(chǎn)品更加貼近消費者。這種互動當(dāng)中獲得的創(chuàng)新能力擁有很強的排他性，消費者有很強的參與感，因此容易形成溢價。這是競爭的必然。這種狀態(tài)目前還是一只蝴蝶的翅膀，未來必定會掀起網(wǎng)絡(luò)零售新的風(fēng)潮與革命。
　　
　　在第六種情況下，我們只需要回答一個問題就可以知道其發(fā)展的必然性，即：除了價格便宜以外，還有什么在吸引消費者蜂擁進網(wǎng)絡(luò)零售平臺？
　　
　　我們必須正視一點，這些平臺網(wǎng)站承擔(dān)起了信用代言人的角色。在這些平臺上，水貨、正品都是明確標(biāo)示出來的。在很多情況下，正品的價格并不比蘇寧等超市里的價格低多少，可能也就是幾十塊錢。
　　
　　關(guān)鍵是，在信用得到保證的情況下，消費者的習(xí)慣發(fā)生了作用。也就是說，信用與消費者習(xí)慣共同推動了消費集聚效應(yīng)，使網(wǎng)絡(luò)零售出現(xiàn)爆炸式的增長。此種網(wǎng)絡(luò)零售，目前雖然利潤低迷，但藉以時日，必定會和現(xiàn)在的超市一樣，有出色表現(xiàn)。我們不要忘記，沃爾瑪、家樂福們動輒在店面中掛出的“附近×公里范圍內(nèi)價格最低，若有發(fā)現(xiàn)高于本店價格者，返還×倍差價”的標(biāo)語！一樣的低價，一樣的硬道理。一樣的利潤困惑，一樣的運作難題。在超市出現(xiàn)的當(dāng)年，同樣的問題不也是問得我們啞口無言么？
　　
　　因此，我們可以明確，在有信用積累的情況下，網(wǎng)絡(luò)零售走向合理的利潤率的時代，為期不遠了。
　　
　　口碑與增值
　　
　　我們可以明確，網(wǎng)絡(luò)零售的信用建設(shè)與互動性創(chuàng)新，給以網(wǎng)絡(luò)零售以全新的生命，使網(wǎng)絡(luò)零售真正在陽光下茁壯成長。而從信用與互動性創(chuàng)新到超額利潤的品牌建設(shè)，中間還有漫長的道路。這段路程，無論是已經(jīng)獲得高額利潤的淘寶小店還是已經(jīng)獲得銷量的京東商城，都還沒有走完。
　　
　　這段路程就是：口碑積累。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)口碑積累比傳統(tǒng)渠道要更集中、更聚焦，因為網(wǎng)絡(luò)的信息聚焦特性非常強。從一個消費者的一次購買行為上看，是非常不理性的；而從群體的角度看，則是理性的和有規(guī)律的。這個規(guī)律就是，網(wǎng)上淘來的商品，往往會成為親近的人之間彼此炫耀和夸耀的談資，而很多網(wǎng)絡(luò)購買行為，也正是在人們之間的互動中形成的。網(wǎng)絡(luò)購買行為，短期依靠炒作和引導(dǎo)，長期效應(yīng)更多依靠口碑的誘導(dǎo)。各種網(wǎng)商對在其中出售的產(chǎn)品有個信用評級機制，消費者的口碑里對所有的網(wǎng)商都有個信用評級機制！

　　因此，不論是淘寶小店的店主，還是京東商城等平臺性網(wǎng)絡(luò)零售公司，只要能夠堅持在互動原則下不斷積累信用和口碑，并給顧客以快樂的購物體驗，就會帶來超額增值空間。
　　
　　這個增值空間實際上是販賣信用和快樂得來的，是消費者支付對其所售的產(chǎn)品的評價價格，而非商品的價格。
　　
　　正是在這種消費心理與消費行為的差異上，我們看到了網(wǎng)絡(luò)零售成為品牌載體的現(xiàn)實可能性，網(wǎng)絡(luò)零售實現(xiàn)品牌溢價的現(xiàn)實性，并且現(xiàn)實中不乏此類操作成功的案例。
　　
　　也正是在這種口碑與信用的積累上，我們看到了美譽度、忠誠度在網(wǎng)絡(luò)零售狀態(tài)下是可以建設(shè)、累積并形成可控壁壘的，也就是說，高額利潤空間是可以操作的。品牌永遠是稀缺的，過去是，現(xiàn)在是，未來也是，不論何種商業(yè)模式是主流，大部分企業(yè)都無法參透高額利潤的運作之道。