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創(chuàng)業(yè)精神的主體要素

 2013-5-23

  作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè),重要的不是規(guī);蛘邭v史,而是活力和態(tài)度。創(chuàng)業(yè)精神包括三個(gè)主體要素:把握機(jī)會(huì),甘冒風(fēng)險(xiǎn),自我超越。
  
  當(dāng)前,在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)盛行的美國(guó),創(chuàng)業(yè)者主要指創(chuàng)建自己的、新的中小企業(yè)的人。然而并不是所有新的中小型企業(yè)的業(yè)主都是創(chuàng)業(yè)者,也并不只有新的中小型企業(yè)才可以稱為創(chuàng)業(yè)企業(yè)。是否為創(chuàng)業(yè)企業(yè),重要的不是規(guī)模的大小或歷史的久暫,而在于是否具有創(chuàng)業(yè)精神。
  
  創(chuàng)業(yè)精神包含有多個(gè)要素,創(chuàng)新為其核心。創(chuàng)業(yè)的含義——資源的重新組合、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造價(jià)值——本身就包含創(chuàng)新。今天的創(chuàng)業(yè),不管是街頭擺攤的生存型創(chuàng)業(yè)還是開發(fā)新型藥物的機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè),其主要驅(qū)動(dòng)力都不會(huì)僅僅來(lái)源于追求個(gè)人獨(dú)立和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望。創(chuàng)業(yè)者或者擁有一種新技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù),或者找到一種生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新方法,或者慧眼發(fā)現(xiàn)一塊新市場(chǎng),或者挖掘出提供一種新資源的辦法。這些活動(dòng)都屬于美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所界定的創(chuàng)新范疇,因?yàn)樗鼈優(yōu)樯鐣?huì)提供了新的交易機(jī)會(huì)。如果社會(huì)能夠接受這種創(chuàng)業(yè)行為,就表明社會(huì)認(rèn)為新的要素組合比舊的要素組合更有價(jià)值。
  
  以創(chuàng)新為核心的創(chuàng)業(yè)精神包含三個(gè)主體要素:把握機(jī)會(huì),甘冒風(fēng)險(xiǎn),自我超越。以把握機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)的主動(dòng)性,是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不可或缺的因素;Entrepreneurship(創(chuàng)業(yè))最初即指創(chuàng)業(yè)者與普通雇員的區(qū)別在于前者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力;而不斷追求自我超越能夠規(guī)避創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的“機(jī)會(huì)主義陷阱”,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
  
  把握機(jī)會(huì)
  
  創(chuàng)業(yè)首先由機(jī)會(huì)啟動(dòng),然而,要敏銳地把握商業(yè)機(jī)會(huì),卻不是一件容易的事情。
  
  由于有限理性的存在,創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮是受到制約的。從外部而言,創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以獲得及時(shí)的信息和原材料,難以開拓營(yíng)銷渠道和市場(chǎng)。在組織內(nèi)部,企業(yè)縱向和橫向溝通有可能不順暢,信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)充分交流和共享,總部的戰(zhàn)略決策可能在信息不充分的情況下被制定出來(lái),這樣的戰(zhàn)略決策即使是合理的,各個(gè)職能部門的內(nèi)部控制所導(dǎo)致的跨部門管理難度增大,也會(huì)使長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃成為一紙空文。因此,在獲取盡可能充分的信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行機(jī)會(huì)把握,就成為創(chuàng)業(yè)者的首要任務(wù)。
  
  創(chuàng)業(yè)初期,領(lǐng)袖的個(gè)人力量可以挽狂瀾于既倒。張瑞敏認(rèn)為“只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)”,一般來(lái)講,每年的6至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季。每到此時(shí),很多廠家就把商場(chǎng)里的促銷員撤回去。張瑞敏就想:難道天氣越熱、出汗越多,老百姓反而越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用,既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電。于是,科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的小小神童洗衣機(jī),產(chǎn)品很快風(fēng)靡全國(guó),并出口到日本和韓國(guó)。
  
  然而,隨著企業(yè)的發(fā)展,這種建立在個(gè)人基礎(chǔ)上的機(jī)會(huì)把握意識(shí)和能力,便會(huì)在更廣闊的市場(chǎng)和更繁多的資源面前捉襟見肘。這時(shí),就需要建立一套完整的系統(tǒng),在制度上保證機(jī)會(huì)的把握。這包括:機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和判斷、機(jī)會(huì)的遴選與甄別、機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備和實(shí)施,以及機(jī)會(huì)的擴(kuò)充與優(yōu)化,進(jìn)而通過(guò)機(jī)會(huì)的改善與重構(gòu),發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),從而在機(jī)會(huì)的把握上形成一個(gè)正反饋循環(huán)。此外,還必須要有制度化、組織化、規(guī)范化的運(yùn)作體系來(lái)支撐,才能保證企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)性的發(fā)展。例如:對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行全方位考慮;通過(guò)杠桿作用撬動(dòng)各方面資源;發(fā)掘外部力量、獨(dú)立研究機(jī)構(gòu),對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別進(jìn)行客觀考察和建議等。
  
  甘冒風(fēng)險(xiǎn)
  
  創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者會(huì)面臨許多風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下方面:
  
  ●內(nèi)部技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。尤其在高新技術(shù)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者和投資者要面臨來(lái)自于技術(shù)的不確定性。在生物醫(yī)藥行業(yè),一個(gè)完整的新藥開發(fā)過(guò)程一般包括基礎(chǔ)研究、臨床前研究、臨床研究、新藥生產(chǎn)申請(qǐng)和生產(chǎn)投放共5個(gè)階段,整個(gè)過(guò)程的成功概率僅有0.2%。
  
  ●內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的內(nèi)部管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的合理性至關(guān)重要,尤其是核心團(tuán)隊(duì)的合作和共同決策的有效開展程度,在相當(dāng)程度上決定企業(yè)的抗沖擊能力和發(fā)展能力。
  
  ●外部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有可能出現(xiàn)“市場(chǎng)失靈”,也就是技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù),由于市場(chǎng)上某些因素變化而無(wú)法得到用戶的承認(rèn)和接納,從而在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)忽視甚至遺棄,面臨的需求曲線偏低。
  
  ●資本風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)講,資本的策略是“捧大避小”。這是對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為不利的一個(gè)因素,也是風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)至關(guān)重要的原因。而且,即便獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資,如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)作不良、前景不佳,或者行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)不利,資本仍然有可能抽身而去,這種例子在2008年的視頻網(wǎng)站、2011年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)屢見不鮮。
  
  甘冒風(fēng)險(xiǎn)并不是說(shuō)創(chuàng)業(yè)者必須“主動(dòng)尋找風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)擁抱風(fēng)險(xiǎn)”,而是指要有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí),善于降低乃至規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
  
  在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,要考慮幾個(gè)因素。首先,必須測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)的大小和可能性,以及可能帶來(lái)的波動(dòng)效應(yīng)。其次,必須考慮為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而能調(diào)動(dòng)的資源數(shù)量。一個(gè)真正出色的冒險(xiǎn)家,是懂得謹(jǐn)慎運(yùn)用手頭資源的,因?yàn)橘Y源永遠(yuǎn)是有限的。第三,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)是建立在個(gè)人基礎(chǔ)上,而是組織化、制度化的,否則就很難保證其可持續(xù)性。
  
  風(fēng)險(xiǎn)在根本上來(lái)源于資產(chǎn)專用性,所引起的潛在損失難以通過(guò)縱向一體化的安排來(lái)進(jìn)行規(guī)避,長(zhǎng)期合約也難以做到完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此必須尋找和利用各種資源,降低專用性資產(chǎn)所面臨的風(fēng)險(xiǎn);發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力,突破“資產(chǎn)專用性壁壘”。同時(shí)突破制度、規(guī)則的約束,實(shí)現(xiàn)邊際創(chuàng)新;排除各種外部干擾,頂住壓力,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的前進(jìn)。
  
  2007年之后,四季沐歌總裁李駿放棄城市優(yōu)先策略,通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級(jí)代理、建立對(duì)村級(jí)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化代理系統(tǒng),確立了基于農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使四季沐歌成為太陽(yáng)能熱水器行業(yè)中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。
  
  自我超越
  
  越是能夠敏銳發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會(huì),越是有膽識(shí)與能力化解風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)業(yè)者就越有可能落入機(jī)會(huì)主義陷阱,產(chǎn)生違約、欺詐、損害社會(huì)福利甚至觸犯法律的行為。這樣的創(chuàng)業(yè),是不可持續(xù)的。比如盛極一時(shí)的山寨手機(jī)。因此,創(chuàng)業(yè)者必須追求自我超越,以規(guī)避“機(jī)會(huì)主義陷阱”。
  
  從本質(zhì)上講,自我超越的目的就是要追求可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展是一種戰(zhàn)略選擇。實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,就必須強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新能力,通過(guò)不斷創(chuàng)新,在變化的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免或盡可能減少對(duì)社會(huì)、資源、環(huán)境等產(chǎn)生外部性問(wèn)題的創(chuàng)新活動(dòng)。這就是可持續(xù)創(chuàng)新。從根本上講就是以創(chuàng)新的手段,有效地整合多種資源,從而形成收益的可持續(xù)性。
  
  創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力來(lái)促進(jìn)可持續(xù)創(chuàng)新:
  
  ●觀念創(chuàng)新。
  
  企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)討論和采用新的經(jīng)營(yíng)思想、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的經(jīng)營(yíng)思路,在實(shí)踐中形成新的經(jīng)營(yíng)方針、新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)策略。麥肯咨詢?cè)谠颇鲜∽稍冃袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,積極探索運(yùn)用新觀念來(lái)改變當(dāng)?shù)厝巳旱乃季S模式和傳統(tǒng)觀念,成為組織變革領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝说墓ぷ骱蜕罘绞綄?duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展產(chǎn)生了不利影響,比如輕松的心情、寬松的環(huán)境、舒適的生活、凡事無(wú)所謂的態(tài)度,等等。在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過(guò)程中,這些因素已經(jīng)產(chǎn)生實(shí)際的負(fù)面作用。因此,麥肯咨詢?cè)诟脑煊^念方面花大力氣,并使客戶有更好的體驗(yàn)和認(rèn)知。
  
  ●機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)需要把各種創(chuàng)新活動(dòng)制度化,從根本上保證創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。這包括從組織、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、企業(yè)文化等方面進(jìn)行規(guī)范化。
  
  ●技術(shù)創(chuàng)新。今天的銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額并不能保證未來(lái)的成功。前微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨總是告誡員工:我們的公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只差18個(gè)月。企業(yè)運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),增加科技含量,促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代,提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,是技術(shù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是現(xiàn)代企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出的必然選擇。
  
  ●營(yíng)銷創(chuàng)新。如果產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法銷售出去,企業(yè)的生存和發(fā)展就無(wú)從談起。尤其在中國(guó)市場(chǎng),營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與可持續(xù)發(fā)展的必要手段。渠道、促銷、產(chǎn)品定位、價(jià)格和成本等都是至關(guān)重要的因素。企業(yè)必須根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化,結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,尋求營(yíng)銷要素在某一方面的突破或變革,并實(shí)現(xiàn)和維持市場(chǎng)活動(dòng)的可持續(xù)性,包括良好的客戶關(guān)系、持續(xù)的服務(wù)優(yōu)化等。
  
  此外,從組織層面上,通過(guò)一定的組織形式來(lái)改善導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義的環(huán)境也是一種較為積極的做法。用組織行為代替?zhèn)人行為,通過(guò)柔性化制度安排,降低交易成本和管理成本,達(dá)到對(duì)機(jī)會(huì)主義的約束和控制。
  
  只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的自我超越擴(kuò)展到企業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)世界中,就能夠成為自動(dòng)履約機(jī)制的前身和基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神從自發(fā)到自覺的升華。

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