品牌作為足以給企業(yè)帶來超額利潤的戰(zhàn)略性無形資產，它是企業(yè)知識戰(zhàn)略創(chuàng)新的結晶，是消費者獲得高消費者剩余的產品的"身份證".顧客購物可以從名牌那里獲得滿意，并同時避免了功能風險（如產品不如預期的好）、物質風險（產品威脅使用者健康）、社會風險（招致他人的奚落）、心理風險（影響使用者的精神）和時間風險（喪失了找到其他合適產品的時間）等等。因此，1999年達沃斯世界經濟論壇提出，21世紀的世界經濟將是以名牌劃分世界經濟版圖的世紀，沒有世界級的名牌的企業(yè)將只能充當別人的加工基地。筆者認為，企業(yè)爭創(chuàng)名牌必須注意處理好10種關系。
　　
　　1.名牌與質量的關系。
　　
　　質量是名牌的核心，爭創(chuàng)名牌一定要強化產品的質量意識，要在全體員工中形成產品質量時時講、天天講、月月講、年年講的風氣，從而牢固地樹立起質量精益求精的觀念，建立起IS09000系列質量保證體系、IS014000環(huán)保體系，管理人員要有很高權威，擁有質量一票否決權。這樣才可保證企業(yè)一絲不茍出優(yōu)質產品、精晶而成為名牌產品。
　　
　　2.名牌與市場的關系。
　　
　　名牌產品占市場，這是市場的必然規(guī)律，但其中有一個市場定位問題。產品賣得動不等于有市場，產品今天有市場不等于明天有市場，因此必須解決好產品的市場定位問題。產品定位不好，再好的產品也許沒有人要。定位就是設計出具有潛在市場產品的行為。產品對市場的占有，很大程度上取決于產品在市場銷售上的定位，誰在市場份額中占據(jù)多，時間久，誰就可能成為名牌。所以一定要把握好名牌與市場的問題，否則不可能形成最佳顧客群，占領消費者心中的市場。
　　
　　3.名牌與民牌的關系。
　　
　　金牌、銀牌不等于名牌。名牌的實質是民牌。高質量、高品位的產品是創(chuàng)名牌的基礎，而要成為名牌的重要前提是能為消費者所認同，用戶來認定，消費者來肯定。只有真正成為消費者心中的晶牌，擁有"民"的信賴，成為老百姓心中的民牌，才可能成為公認的名牌。
　　
　　4.名牌與廣告的關系。
　　
　　產品再好不做廣告宣傳，廣大消費者不了解，再好也沒有人買。所以要強化廣告宣傳意識，擴大名牌效應。廣告宣傳具有公眾性、滲透性和表現(xiàn)性，名牌與廣告宣傳是互相依存、緊密聯(lián)系的。所以不能抱著"酒好不怕巷子深"的觀念不變。要能成為真正的名牌、永久的名牌，就要充分運用現(xiàn)代廣告宣傳手段。
　　
　　5.名牌與信譽的關系。
　　
　　名牌貴在"創(chuàng)",而不在吹，凡是名牌產品一定要建立好售后服務包括承諾服務，保證名牌的信譽。如建立專賣商店，防止假、冒、偽、劣，實行定期巡回上門服務，按區(qū)域設立維修點，建立起一套使消費者修起來方便、咨詢起來容易的售后服務網絡。一定要解決和消除消費者后顧之憂，做到生產廠家、經銷商、消費者三滿意。所以售后服務是名牌的守護神，要以優(yōu)質服務鞏固名牌，以滿意服務興旺名牌。