“家紡品類市場巨大，甚至比家電市場還要大，這個領域有可能培育出一個比京東商城的規(guī)模還要大的B2C企業(yè)�！盜DG資本合伙人張震這樣解釋IDG快速決定投資優(yōu)雅100的原因。
　　
　　優(yōu)雅100的創(chuàng)始人陳騰華的目標是：為追求品質生活的人群打造一個售賣高品質家紡及生活用品的網上商城。目前，優(yōu)雅100公司已經獲得了IDG資本和DCM兩家風投機構的青睞。
　　
　　棄百萬期權選擇創(chuàng)業(yè)
　　
　　在日新月異的電子商務行業(yè)，一年的時間相當于傳統(tǒng)行業(yè)五年的變化。基于創(chuàng)業(yè)時機的考慮，在當當網上市前夕，作為當當網副總裁的陳騰華和裴彥鵬毅然放棄百萬美元期權，選擇了創(chuàng)業(yè)。
　　
　　“碰上當當網上市是個不幸的巧合，但個人損失并不足惜，因為我們關注家紡行業(yè)已經很長時間了。當時還沒有專注家紡的垂直B2C網站，而高端家紡用品市場更是一個相對空白的地帶，它的市場前景和商業(yè)機會非常誘人。今天沒有并不代表明天沒有，如果我等一年后得到應有的利益后再出來創(chuàng)業(yè)，可能就不是現在這樣的市場條件了。權衡之下，我更看重先發(fā)優(yōu)勢�！标愹v華對《中國經營報》記者說，家紡行業(yè)目前還沒有出現領導性品牌，而且家紡產品是非標準化產品，屬于感情沖動消費類型，行業(yè)足夠大，比較適合創(chuàng)業(yè)。
　　
　　數據顯示，截止到2010年底，我國家紡市場份額已經突破10000億元人民幣。但是，品牌渠道運作能力和設計研發(fā)能力不足，依然是中國家紡企業(yè)的短板。隨著網購大潮的來臨，傳統(tǒng)的家紡品牌也開始涉足電子商務，淘寶、當當、卓越上都有人在做家紡分銷和創(chuàng)建網銷家紡子品牌。
　　
　　“上下游分散，整合的價值才大。”陳騰華說，“優(yōu)雅100要做的是一個中高端的家紡購買平臺，為消費者提供類似宜家的購物環(huán)境體驗。一方面，目前家紡渠道鏈條很長，層層代理，渠道成本很高；另一方面，產品的生產能力強，需求量也大。這就為我們做自己的品牌提供了基礎�！�
　　
　　由于目前國內的家紡生產企業(yè)眾多，生產能力超強，因此優(yōu)雅100可以做到優(yōu)中選優(yōu)。另外，陳騰華的搭檔――裴彥鵬也是業(yè)內知名的采購高手。不過，對于電商企業(yè)來說，貨品采購只是解決了一個環(huán)節(jié)的問題，更為重要的是運營系統(tǒng)的建設。在陳騰華看來，建設一個高效運作的前臺和后臺系統(tǒng)，則完全有可能帶來獨特的用戶體驗，并提升企業(yè)效益。
　　
　　他舉例說，在優(yōu)雅100，一個3000平方米的倉庫，只要很少數量的員工就能管理過來，這完全得益于整個運營架構和系統(tǒng)的設計。對于電商企業(yè)來說，擁有一支專業(yè)高效的IT團隊，具備成熟的倉儲物流運營經驗顯得尤為重要，而優(yōu)雅100斥資百萬美元全方位推進國際人才的戰(zhàn)略部署，則為頂尖人才提供了最大的職業(yè)發(fā)展空間，從而在很大程度上緩解了電商行業(yè)最稀缺的人才資源困境。
　　
　　以用戶體驗為綱
　　
　　針對現在很多電商企業(yè)大手筆投入廣告，帶動品牌和銷售的做法，陳騰華并不認同。他擔心電商行業(yè)金融資本的泡沫可能過大，“有錢的時候什么都好說，關鍵是在不打廣告的時候你還能留下多少客戶”.
　　
　　在陳騰華看來，對于優(yōu)雅100來說，顧客滿意度才是最為重要的，因此公司的重點是做好產品和服務這兩塊。
　　
　　在產品方面，首先是精挑細選�！笆袌鲋泄獯财肪陀袛等f種，我們只為顧客提供精選的幾百個品種�！标愹v華說，顧客沒有這么多時間和耐心從海量產品中挑選，我們來替顧客挑選，選出最好質量的產品，用最低的價格提供給用戶，實現最佳的性價比。
　　
　　而在服務方面，陳騰華則強調100%的顧客滿意度。他以自己為例：“現在床品都喜歡4件套一起賣，一個雙人床單，一個雙人被罩，一對枕套。但我和我妻子就是喜歡各蓋各的被子，所以普通四件套的產品對于我們來說是用不上的，倒是希望買兩個單人被套�，F在很多地方都沒法選擇，而優(yōu)雅100是首創(chuàng)提供一種全新的商品購買方式，即自己可以隨意組合，完全‘各取所需’�！�
　　
　　他同時還發(fā)現：一些網站對消費者的習慣分析不夠。比如，很多網站是以尺寸來區(qū)分產品類型，而并不是以顏色來區(qū)分的，這使得顧客在選擇同一個顏色系列產品時，需要跳轉幾個不同的頁面。而優(yōu)雅100則在同一顏色下可以選擇不同的尺寸，例如在一個白色毛巾系列頁面里，會有方巾、毛巾和浴巾等，可以同時選擇購買。
　　
　　陳騰華表示，優(yōu)雅100和其他綜合性B2C網站的區(qū)別主要在于：家紡產品的專業(yè)性有保證。比如：優(yōu)雅100可以做到產品的獨立包裝，顧客既可以選擇套裝的床上用品，也可以根據自身的需求，選擇不同的尺寸、顏色、分碼進行選擇。
　　
　　為了給顧客提供更好的體驗，陳騰華在產品圖片的使用上幾近苛刻，要求對產品進行全方面多角度的拍攝。他說：“在北京，好的攝影工作室很多，但他們并不是以家紡產品拍攝為主的，因此要找到一些實景拍攝很難，所以我們更多是在南方完成產品的拍攝�！�
　　
　　自從2010年11月正式上線以來，優(yōu)雅100目前已經實現了每個月翻一番的業(yè)績。陳騰華表示，家紡行業(yè)的毛利率在30%以上，要盈利并不難，關鍵要看投入。對于優(yōu)雅100來說，在兩年內做到10億元規(guī)模的時候，才會開始考慮盈利的事情。然而，10億元的規(guī)模對于一個電商新軍來說，并不是一個小數目，而要實現這一目標，優(yōu)雅100面臨的挑戰(zhàn)并不小。