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職業(yè)經(jīng)理人和老板的角色辯證(上)

 作者:張雪奎 2013-6-25

    說起這職業(yè)經(jīng)理人也的確是很有意思,也很有說頭。職業(yè)經(jīng)理人本身是一種很職業(yè)化、很專業(yè)性、很強勢的管理職業(yè)。但是,現(xiàn)在讓一些不倫不類的人給做砸啦,特別是國美的“黃陳之爭”以后,許多老板對待職業(yè)經(jīng)理人和防賊一樣,人們對職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生了許多偏激,讓真正的職業(yè)經(jīng)理人是苦不堪言。

    職業(yè)經(jīng)理人除了在職場中扮演好自己的角色以外,還有一個很重要的問題,那就是管理運作企業(yè)的權(quán)力的問題。能否很全面、很真實的握到權(quán)杖,是決定職業(yè)經(jīng)理人在職場中有無成績和建樹的第一步。權(quán)杖之于經(jīng)理人,就如同孫悟空金箍棒,沒有了它,就失去了威風,什么事也干不成。然而許多經(jīng)理人始終握不到這把權(quán)杖,有了權(quán)杖也不知道如何用,結(jié)果上演了一場又一場讓經(jīng)理人啼笑皆非的職場悲劇和鬧劇?战档穆殬I(yè)經(jīng)理人失敗的案例比比皆是,其失敗的原因當然很多,但有一條,那就是大多與權(quán)力和利益有關(guān)系。張雪奎老師總結(jié)這里就包括:經(jīng)理人如何要權(quán),如何用權(quán),如何授權(quán),如何辭權(quán)等問題。試想沒有拿到權(quán)力鑰匙的經(jīng)理人,如何開動團隊這輛車子呢?還有的是在企業(yè)里向老板要權(quán),攬權(quán)過多,用權(quán)過度,結(jié)果事情沒有干成,反而傷了自己,最后一聲嘆息,悲情別離。

    有一位職業(yè)經(jīng)理人朋友,前不久去了一家民企去做高薪經(jīng)理人。沒曾想,一個月就回來了!問他為什么?他說老板對他的授權(quán)有問題。上任時刻,企業(yè)老板說得明明白白,作為經(jīng)理人的他可以全權(quán)處理一切事務,而且是當著全體中高層經(jīng)理以上人員的面公開宣布的。這下他有了尚方寶劍,他信心百倍地給大家發(fā)號施令,布置任務,三令五申,發(fā)號令的時候老板也在場,也并沒有反對過。可事后大家就是按兵不動,或軟磨硬抗。私下一打聽,人家說了:已經(jīng)請示董事長啦,董事長不讓這么干或董事長不讓那么做等等,董事長另有指示……?這下我的朋友怒發(fā)沖冠,掛印而去。人們多會認為這是老板的錯,筆者倒覺得不盡然。錯還在我的這位經(jīng)理人朋友,是他對權(quán)力的理解不夠。要權(quán)是對的,但他要得太早,用得過猛,自己反而被權(quán)力打懵了。

    職業(yè)經(jīng)理人與老板的根本區(qū)別

    有個故事講職業(yè)經(jīng)理人和老板的區(qū)別。一天,職業(yè)經(jīng)理人跟隨老板趕路,路過井陽岡時,在當年武松喝酒的酒店里吃飯,店家同樣告訴他們前面有老虎,建議他們停留幾日,結(jié)伴而行以減少風險。但如果他們停留,將耽誤時間,喪失市場機會,損失會很大。職業(yè)經(jīng)理人對老板說:“我們還是聽店小二的建議,可能會有人來,我們結(jié)伴而行,人多了老虎就害怕了,不會吃我們,您在房間休息,我去聯(lián)系”。老板仔細想了一想,悄悄地對職業(yè)經(jīng)理人說:“為什么要和別人結(jié)伴而行?你是職業(yè)經(jīng)理人呀,有武功和本事,走在前面開路。要是老虎來了,你就把它打死,就是我們的了。不能把老虎讓給別人,冒點險也是值得的,到時候我是不會虧待你的”。

    張雪奎(歡迎定制張雪奎教授中小企業(yè)融資課程13602758072)教授認為:職業(yè)經(jīng)理人和老板有很多不同,他們的外表可能是一樣的,但內(nèi)心可能是兩個物種,一個是植物,一個是動物;一個是吃草的,一個是吃肉的。

    職業(yè)經(jīng)理人和老板的兩個不同:

    一、風險意識不同

    職業(yè)經(jīng)理人和老板的思維方式是不同的。

職業(yè)經(jīng)理人是回避風險,總想萬一做不成,怎么辦,于是盡量低代價地達到目標。而老板是要挑戰(zhàn)風險,總想萬一做成了,收益多大呀,于是想把所有的利益都裝在自己腰包里,搏一把。老板之所以為老板,就是因為有這種冒險精神!老板還想讓自己留在后面監(jiān)督,讓經(jīng)理人按照老板的思路去冒險,老板得大利益,經(jīng)理人得小利益,如果經(jīng)理人被吃了,就再找一個。經(jīng)理人想怎樣和別人分擔風險,保存自己的小命,如果打了老虎,就自己留多點,也不想要老板太多的監(jiān)督。在企業(yè)里面,也是屁股指揮腦袋的,一個是打工的職業(yè)經(jīng)理人,一個是老板,思維不同才是正常的,才是平衡的,思維相同才有問題。如果老板象職業(yè)經(jīng)理人一樣害怕風險,那企業(yè)就缺乏創(chuàng)新,根本做不大,可能適應不了激烈的市場競爭。

    如果職業(yè)經(jīng)理人象老板一樣喜歡冒險,企業(yè)就很容易冒進,很容易亂“玩”老板的錢,他離下課就不遠了。在老板眼中,他是“危險分子”,只能暫時利用,不可長期重用,他適合去做老板,而不是職業(yè)經(jīng)理人。其實老板和我們一樣,當年都是窮人,可能沒我們聰明,可能沒考上大學,但就是膽子大,搏了一下,卻“意外”地成功了(膽識在成功學中的重要性遠遠高于學識——張雪奎語)。當老板搏的時候,市場還有很多機會,本來我們也有機會發(fā)達。但我們都是“好學生”,學習只有考試才能用到的“知識”,來證明教育系統(tǒng)是正確的,來證明教師是高尚的,來證明社會是公平的。等出到社會上,才發(fā)現(xiàn)機會沒有了,發(fā)達的能力沒學到,打工的本事還可以,只好給當年的“壞學生”打工。幾年以后如果沒被老板淘汰,成長為職業(yè)經(jīng)理人,必定還保留以前的思維,避免風險,小心謹慎。上學的時間越長,知識越多,框子越多,越容易成為職業(yè)經(jīng)理人,而不是老板。所以說造就職業(yè)經(jīng)理人和老板的是一整套的系統(tǒng),是過往多年的生活和工作經(jīng)歷,是自己的性格和家庭的影響,不是誰想改變自己,想成為老板,就可以做到的。

    二、忠誠度不同

    老板和職業(yè)經(jīng)理人關(guān)于忠誠的理解是不同的。職業(yè)經(jīng)理人是對自己的專業(yè)忠誠,其次才是對老板忠誠。如果兩者發(fā)生矛盾時,一定是對專業(yè)忠誠在先,對企業(yè)忠誠在后,因為專業(yè)是他吃飯的家伙。如果覺得這個企業(yè)不適合,就換個老板,但不換專業(yè),不可能是塊“磚”,任憑老板搬。而老板認為,既然你拿了我的薪水,就要聽我的,我讓你干什么就要干什么,把職業(yè)經(jīng)理人當成了企業(yè)經(jīng)理人,要求他們首先對企業(yè)忠誠。這其中就有了矛盾。于是聰明的職業(yè)經(jīng)理人,當著老板的面說:“我首先忠誠于公司,我要和公司一起發(fā)展,共同把我們的事業(yè)做大!彼谄髽I(yè)時,認真把自己的本職工作做好,提升公司的業(yè)績,也提升了自己的能力。如果有了更好的機會,職業(yè)經(jīng)理人該辭職還辭職。最后老板會評價這個人:“這個人還不錯,他在公司時多能干呀,解決了很多難題,也能帶部下。你們都要向他學習,如果有機會我還要把他請回來!甭殬I(yè)經(jīng)理人的言行不一,聰明的老板感到有面子,慶幸用了個勤力的人。

    老板從本質(zhì)上說是忠于自己的,但聰明的老板會對在位的職業(yè)經(jīng)理人說:“你們都是公司的棟梁,公司的發(fā)展要靠你們的努力,公司賺不賺錢無所謂,關(guān)鍵是要讓你們發(fā)展。你們發(fā)展了,公司才能發(fā)展。你們滿意了,客戶才能滿意,公司才能滿意。”于是可能會給盡力的職業(yè)經(jīng)理一個好平臺。職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力得到了發(fā)揮,體現(xiàn)了價值,老板也賺了錢;仡^如果公司有需要,老板該炒魷魚,還炒魷魚。職業(yè)經(jīng)理人想一想就會釋然,評價到:“那還是個好老板,當年對我也不錯,給我一個空間,還是信任我的,現(xiàn)在他也不容易!崩习宓难孕胁灰,職業(yè)經(jīng)理人也會感激,感激當年給了自己一個機會。

    如果不是這樣,而是職業(yè)經(jīng)理人說:“公司發(fā)展不發(fā)展和我沒關(guān)系,我要提升我的專業(yè)能力,這家不行就換一家。如果老板說:“你們來公司都是為我工作的,給我?guī)硇б娴牟攀呛脝T工。那對方感受不到尊重,”都會小心地提防對方,于是老板賺不到錢,職業(yè)經(jīng)理人也提升不了自己,雙輸。這就是言行一致的后果。

    一句話,人在江湖身不又己,職業(yè)經(jīng)理人首先對專業(yè)忠誠,老板首先對企業(yè)忠誠,天經(jīng)地義。但要保持言行不一,講究方式方法,才能各得其所。江湖上,經(jīng)常有職業(yè)經(jīng)理人的背叛,也經(jīng)常有老板的無情。職業(yè)經(jīng)理人的背叛,通常的方式是把老板的客戶帶過來,或把老板的技術(shù)拿過來,甚至把老板的隊伍帶走,去“創(chuàng)自己的業(yè)”,就象當年的英特公司創(chuàng)業(yè)一樣。(英特的前總經(jīng)理和前技術(shù)總監(jiān),從仙童公司帶技術(shù)出來創(chuàng)業(yè),成為了當今IT霸主。)站在職業(yè)經(jīng)理人的角度上,不用這些資源,那怎么“創(chuàng)業(yè)”呢?老板當年也是靠這個方式起家的呀。老板的無情體現(xiàn)在“飛鳥盡,良弓藏”上。公司的某個階段,需要某種職業(yè)經(jīng)理人,等過了這個階段,就把職業(yè)經(jīng)理人“掛起來”,而用自己的親信,于是職業(yè)經(jīng)理人就成了“臘人”。

    這很正常,也很常見。那為什么職業(yè)經(jīng)理人,不滿意老板給的待遇,挖老板的墻角出來創(chuàng)業(yè),就遭到很多非議呢?存在就是合理的!老板對待經(jīng)理人,有老板的道理,經(jīng)理人對待老板也有經(jīng)理人的道理,各有道理,皆大歡喜。不管你是職業(yè)經(jīng)理人還是老板,想開點兒,本來你們就是兩個物種,一個是吃草的奶牛,一個是吃肉的老虎,怎么可能尿到一個壺里?不同才是正常的,互相提防才是正常的,互相背叛才是正常的,而正因為這種不同,雙方才要不斷進步,不斷成長,社會才進步,企業(yè)才發(fā)展,不也是好事嗎?

    分析完他們的不同,張雪奎(歡迎定制張雪奎教授企業(yè)并購課程13602758072)教授認為有必要給老板和職業(yè)經(jīng)理人一些建議。于是對老板說:你看人家職業(yè)經(jīng)理人多辛苦,哪里是在工作,簡直是在給你賣命呀。他賺的是薪水,利潤全歸你,長久下去心里怎么平衡?他是奶牛,吃的是草,擠的是奶!你就不能大度一點,給點股份或期權(quán)什么的?要不人家可就“創(chuàng)業(yè)”去了,你就少了個左膀右臂,多了個知根知底的對手,何必呢?然后又對職業(yè)經(jīng)理人說:你看人家老板對你多好,又給股份,又有平臺,多看重你,你還好意思跑出去“創(chuàng)業(yè)”嗎?良心上過得去嗎?當老板的風險是很大的呀!你現(xiàn)在掙的錢可是真金白銀,可以全拿回家交給老婆?赡憷习鍟r刻面臨經(jīng)營的風險,利潤拿回家,公司就不能發(fā)展,所以還要投入公司。一旦企業(yè)破產(chǎn),老板是要跳樓的。你“創(chuàng)業(yè)”是要爭取這個跳樓的機會嗎?還是把這個機會留給老板吧!他的膽子更大。老板是高風險高收益,你是沒風險中等收益,多爽!老板對你也不錯,你忍心他跳樓嗎?何況你還有股份和利益在,忠心地輔佐他吧,這也是幫你自己。與狼共舞方顯英雄本色。于是,老板和職業(yè)經(jīng)理人在張雪奎教授的勸導下各安其位,各盡其責,各得其所!不亦樂乎。

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