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家紡品牌如何在社交媒體上做營銷

 2013-8-20
最近異常紅火的紅米手機(jī),在8月12日中午12點(diǎn),在QQ空間獨(dú)家首發(fā)。開放購買的第一秒就有超過14.8萬用戶點(diǎn)擊購買,10萬臺紅米手機(jī)在1分30秒內(nèi)全部售罄。而在小米的QQ空間首發(fā)紅米開放預(yù)約的3天內(nèi),有500萬用戶申請購買,共有745萬用戶參與預(yù)訂。有業(yè)內(nèi)評論人士認(rèn)為:基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺的整合營銷是商業(yè)發(fā)展的新趨勢,QQ空間為小米贏得了新一批的“米粉”,同時(shí)更促使“米粉文化”全面進(jìn)入熟人社交圈。這也是互聯(lián)網(wǎng)社交化營銷向熟人社交領(lǐng)域邁進(jìn)的重要一步;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的信息渠道變得多元化,接觸點(diǎn)也變得越來越多,消費(fèi)者開始不完全信任付費(fèi)媒體上的廣告,或者說是傳統(tǒng)媒體的傳播效果在不斷的降低。消費(fèi)者更加信任在互聯(lián)網(wǎng)中的各種社群、SNS、微博、微信等社交媒體上的好友以及專業(yè)人士或名人的言論。于是,不少企業(yè)在推廣自己品牌或者新品時(shí),越來越偏愛于社交化營銷,通過一個很好的噱頭來引起多方的關(guān)注,通過與網(wǎng)友的互動,讓消費(fèi)者了解企業(yè)品牌或者新品,之后便通過強(qiáng)有力的口碑傳播達(dá)到自己的營銷目的。
  
  那么,家紡品牌如何在社交媒體上做營銷呢?我們不妨看看其他行業(yè)是怎么做的。
  
  比如奧利奧餅干100周年的案例。在這個活動中,奧利奧每一天在社交網(wǎng)絡(luò)平臺twitter上面有一個活動,其原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)搜索每一天最熱的新聞點(diǎn),轉(zhuǎn)化成和奧利奧餅干相關(guān)的漫畫,得到很大的回響。
  
  在倫敦奧運(yùn)會期間,耐克推出的系列廣告除了煽情的廣告語,其殺手锏正是在全球范圍內(nèi)選擇了與社交媒體合作。耐克在新浪微博上的宣傳使其收獲了比奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯更多的眼球。有數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于倫敦奧運(yùn)會,耐克和阿迪達(dá)斯品牌的提及率,前者是7.7%,后者則是0.1%。讓人不得不驚嘆耐克“借事造勢、借力用力”的功夫,社交營銷的魅力,也被一覽無余地發(fā)揮了出來。
  
  可見,在社交媒體上,家紡品牌需要用心去找消費(fèi)者關(guān)心的話題才行。某營銷公司總裁表示,不要把社交媒體當(dāng)做門戶類媒體來看,既然是社交媒體,很多思路就必須調(diào)整。在社交媒體中,內(nèi)容營銷尤為關(guān)鍵,而不是硬廣告的營銷。而優(yōu)秀的文案就能達(dá)到傳播的效應(yīng)。不論在微博還是微信上的家紡品牌,實(shí)時(shí)性要掌握住,因?yàn)闆]有人會點(diǎn)評過時(shí)的東西,沒有人去跟帖以前的新聞,用戶只會注重當(dāng)下最熱的新聞點(diǎn)。
  
  當(dāng)然,即時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者線上問題的重要性同樣不容忽視。今天的消費(fèi)者上網(wǎng)訪問品牌的網(wǎng)站時(shí),是在尋找有助于他們做出消費(fèi)決策的信息,而過去很多家紡企業(yè)的網(wǎng)站僅實(shí)現(xiàn)的是“推銷”功能,或是展示產(chǎn)品,而不是與消費(fèi)者建立關(guān)系,官網(wǎng)與消費(fèi)者的互動化,與企業(yè)SNS、微博、電商、消費(fèi)者社區(qū)的結(jié)合才能真正帶給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)。
  
  當(dāng)品牌商與用戶取得良好的互動后,社交媒體就成了家紡品牌的隱形渠道,之后需要進(jìn)一步思考怎么讓這些人來達(dá)到輻射的效應(yīng),這才是社交媒體營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
  
  當(dāng)然,在做社交化營銷的時(shí)候,家紡品牌不僅要注重線上的傳播,更重要的是與線下的活動聯(lián)系在一起,讓網(wǎng)友感受到這些活動是真實(shí)存在的,通過線上線下共同傳播,收獲更多的關(guān)注度。為此,包括一些汽車品牌依靠這些營銷模式就賺足了回頭率。
  
  大眾預(yù)計(jì)在今夏推出一款社交應(yīng)用,使駕駛和社交融為一體。只要下載Smileage應(yīng)用,就可以在google+上與朋友們分享旅途見聞,包括照片、路線和心得等等。這款應(yīng)用對于喜歡自駕游,同時(shí)又希望和朋友們隨時(shí)保持社交聯(lián)絡(luò)的人而言最適合不過了。這款社交應(yīng)用的最特別之處在于,它不僅支持大眾車載系統(tǒng),還支持其他品牌的大部分車型,所以即使不是大眾車主,也可以當(dāng)一個快樂的司機(jī)。
  
  或許很多家紡企業(yè)仍把互聯(lián)網(wǎng)社交營銷想象成另外一個世界,其實(shí)社交媒體已經(jīng)成為消費(fèi)者的生活部分,因此,實(shí)時(shí)性、話題性、互動性、體驗(yàn)、擴(kuò)散性等等都將成為新的在社交時(shí)代(Social)的營銷要素。想問各個家紡品牌,你今天足夠Social嗎?

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