13、言之有物
　　記住，別人從你所說(shuō)的每一個(gè)字，了解你所知的多寡。
　　你怎么說(shuō)和你說(shuō)什么同樣重要。
　　人們?cè)谟兴�求時(shí)，語(yǔ)氣特別不同。
　　語(yǔ)氣委婉別人比較聽得進(jìn)去。
　　口不擇言往往造成尷尬的場(chǎng)面。
　　刻薄的話傷人最甚。
　　思考可以隨心所欲，表達(dá)想法則必須謹(jǐn)慎小心。
　　14、熱誠(chéng)
　　當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。
　　缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。
　　熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。
　　一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒(méi)有汽油。
　　善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。
　　熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。
　　15、多做一點(diǎn)
　　每次你多做一些，別人就欠你一些。
　　讓別人做得更好，同時(shí)提升自己的價(jià)值。
　　善于釣魚的人選用魚喜歡的餌。
　　你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。
　　與人協(xié)商而不產(chǎn)生摩擦，是有待學(xué)習(xí)的一大課題。
　　多做一些，機(jī)會(huì)將隨之而來(lái)。
　　為別人服務(wù)最多的人最富有。
　　服務(wù)的道路才能通往快樂(lè)的城市。
　　16、失敗
　　愛(ài)迪生失敗一萬(wàn)次才發(fā)明燈泡。失敗一次不必?fù)?dān)心。
　　“一般人”只失敗一次就放棄。所以“一般人”者眾，而愛(ài)迪生只有一個(gè)。
　　漫無(wú)目的，隨波逐流是失敗的首要原因。
　　橫逆中能找出順逆中所沒(méi)有的機(jī)會(huì)。
　　讓孩子小時(shí)侯“好過(guò)”，長(zhǎng)大之后經(jīng)常會(huì)“難過(guò)”。
　　批評(píng)別人錯(cuò)誤時(shí)，更要加入一些贊美。
　　失敗和暫時(shí)的挫折有極大的差別，了解兩者的不同，才能成功。
　　不因一時(shí)的挫折停止嘗試的人，永遠(yuǎn)不會(huì)失敗。
　　許多人只需要再多支持一分鐘，多做一次努力，就能反敗為勝。
　　成功招攬成功，失敗招攬失敗。
　　企圖不勞而獲的人，往往一事無(wú)成。
　　別人的錯(cuò)誤不是你犯錯(cuò)的借口。
　　如果你盡力而為，失敗并不可恥。
　　不要責(zé)怪孩子不好，怪那些沒(méi)有教好孩子的大人。
　　錯(cuò)誤象花園中的雜草，若未及時(shí)鏟除，就會(huì)到處蔓生。
　　自憐是讓人上癮的麻醉劑。
　　智者注意自己的缺點(diǎn)，一般人吹噓自己的優(yōu)點(diǎn)。
　　失敗若能將人推出自滿的椅子，迫使他做更有用的事情，則是一種福氣。
　　失敗是一種讓人承擔(dān)更大責(zé)任的準(zhǔn)備。
　　了解自己為何失敗，則失敗是資產(chǎn)。
　　17、公平
　　不要忽視小節(jié)，宇宙由原子構(gòu)成。
　　得到幫助最好的方式是開始幫助別人。
　　18、信心
　　信心愈用愈多。
　　除非你愿意，沒(méi)有人能破壞你對(duì)任何事情的信心。
　　所有偉大的奇跡都只是信心的力量。
　　不幸很少會(huì)糾纏有希望和信心的人。
　　信心需要立足點(diǎn)，恐懼卻能憑空存在。
　　信心緣于明確的目標(biāo)及積極的態(tài)度。
　　信心是一種態(tài)度，常使“不可能”消失于無(wú)形。
　　信心不能給你需要的東西，卻能告訴你如何得到。
　　19、恐懼
　　虛張聲勢(shì)往往顯示極深的恐懼。
　　不要因?yàn)榭謶侄�猶疑，前進(jìn)就能消除恐懼。
　　恐懼是魔鬼最大的武器，人類最大的敵人。
　　意識(shí)清楚的人很少畏懼任何東西。
　　信心可以克服恐懼。
　　把你的恐懼留給自己，別人有別人的恐懼。
　　壞運(yùn)氣喜歡怕他的人。
　　希望和恐懼不會(huì)同行。
　　恐懼貧窮的人永遠(yuǎn)不會(huì)富有。
　　20、朋友
　　有求于人才會(huì)去找朋友，很快就沒(méi)有朋友。
　　如果你愿意要朋友，先做別人的朋友。
　　不要讓幫助你自消沉中振作的朋友失望。
　　朋友是了解你并尊重你的人。
　　友誼需要經(jīng)常表達(dá)才能長(zhǎng)存
　　友誼是看出朋友的缺點(diǎn)卻不張揚(yáng)。
　　21、抱怨
　　如果你非要抱怨，那么你小聲一些，以免吵到別人。
　　不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得夠難過(guò)的了。
　　22、健康和習(xí)慣
　　如果你感覺(jué)無(wú)精打采，等到餓了再去吃東西。
　　生病之前就應(yīng)該看醫(yī)生。
　　只吃八分飽
　　不斷想著疾病，你就會(huì)不斷生病，健康亦然。
　　新鮮的水果和蔬菜是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)量的健康食品。
　　不要頭痛醫(yī)頭，找出病因才是根本之道。
　　吃得多不一定健康。
　　注意飲食習(xí)慣，省下看醫(yī)生的花費(fèi)。
　　23、殘障
　　一位中國(guó)西北大學(xué)的盲生以速記抄錄講義，賣給視力正常的同學(xué)，完成學(xué)業(yè)。
　　如果你感到泄氣，想想又瞎、有盲、又聾，一生過(guò)得充實(shí)愉快，著書鼓勵(lì)更多人的海倫`凱勒。
　　從頂端開始的人是極大的不幸，因?yàn)樗�只能往往是向下滑�?BR>　　24、快樂(lè)
　　有些人累積金錢換取財(cái)富，智者累積快樂(lè)，與人分享仍取之不竭。
　　快樂(lè)在于行動(dòng)，不只是擁有。
　　剝奪別人的快樂(lè)不能使自己快樂(lè)。
　　微笑使人更美麗、更愉快，卻不費(fèi)分文。
　　熱情比怨恨更得人心。
　　慷慨的給予快樂(lè)，自己更快樂(lè)。
　　25、和諧
　　和諧使宇宙運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
　　機(jī)器的摩擦耗費(fèi)成本，人際間的摩擦損耗心靈。
　　如果你不同意別人的說(shuō)法，至少不要和他人爭(zhēng)執(zhí)。
　　促進(jìn)和平的人受人景仰，挑起摩擦的人遭人嫌惡。
　　記住，至少要兩個(gè)人才能爭(zhēng)執(zhí)。
　　兩個(gè)人以上為明確的目標(biāo)同心協(xié)力，將產(chǎn)生無(wú)窮的力量。
　　彼此信任是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
　　人際關(guān)系良好的人永遠(yuǎn)不愁沒(méi)有朋友。
　　喜歡和諧的人通常知道該如何維系。
　　持久的成功建立在和諧的人際關(guān)系之上。
　　盡量充當(dāng)和事佬，就沒(méi)有太多紛爭(zhēng)。
　　趁機(jī)渾水摸魚的人才會(huì)挑起人事紛爭(zhēng)