如何用身體語言展示領(lǐng)導(dǎo)力
2013-11-1
●展現(xiàn)權(quán)威和自信的身體語言
對領(lǐng)導(dǎo)者而言,不但要有春風(fēng)化雨般的親和力,打造敬畏力也尤為重要。敬畏力的源頭來自于領(lǐng)導(dǎo)者對價值觀的堅持,通過展示權(quán)威的肢體語言可以加強領(lǐng)導(dǎo)者的敬畏力。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會合理運用“強者姿態(tài)”使自己的領(lǐng)導(dǎo)力倍增。
雙臂下砍的手勢被認為是最能強化語言力度的動作,因而被領(lǐng)導(dǎo)們在公開演講時反復(fù)使用著。
用手搭建塔尖是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)權(quán)威和自信的一種動作。
有時候,抱臂也是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)自信的一種姿勢。
強而有力的握手是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者力量和親和的最常見動作。
●避免使用給人負面印象的身體語言
人的肢體語言往往體現(xiàn)了對一些信息或者情景的反饋。除了前文提到的抱臂、短促的呼吸,領(lǐng)導(dǎo)者還要避免以下身體語言,因為這些動作傳達出來的信息往往是掩飾、緊張、壓抑等負面信息。這些肢體語言出現(xiàn)在一個領(lǐng)導(dǎo)者的行為當(dāng)中一般會降低領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴感,包括:搓腿或撫摩膝蓋、拉開衣領(lǐng)、自我擁抱、觸碰額頭、觸摸頸窩或頸部、手指觸碰鼻耳嘴等、皺眉、整理頭發(fā)、揉按腹部、摩挲手背、搓手指、拇指交叉摩擦、轉(zhuǎn)移視線、繃嘴、舔嘴唇等。
而抬起下巴、慢眨眼、斜視(低眉)、瞇眼睛等身體語言會給人傲慢之感,領(lǐng)導(dǎo)者也要避免使用。
把手放在正確的“肢體語言面”
人的身體分不同的肢體語言面:“丹田”部位上下一掌的部位叫“真實面”,一個人在講話時把手放在這個位置,會傳達出真實可信的視覺信息。而如果要表達富有激情的信息時,領(lǐng)導(dǎo)者要把手放在“激情面”!凹で槊妗蔽挥谛夭亢蜕细共课恢。嘴部上下的部位叫做“公開面”,如果你面對一個用手遮住嘴巴的溝通對象,很難想象對方的話能讓你信服。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)要表達的內(nèi)容,把手放在正確的地方。
如何解讀他人身體語言,提升領(lǐng)導(dǎo)能力
感召和影響他人,需要以了解他人為前提。這時候,身體語言成為解讀他人內(nèi)心的一種密碼。領(lǐng)導(dǎo)者通過他人的身體語言解讀其心理活動,因勢利導(dǎo),從而更好地影響和帶動他人,這也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn)。
上文提及的所有傳達出正面或負面信息的身體語言,同樣適用于被領(lǐng)導(dǎo)者。此外,掌握以下幾條原則,也能更好地解讀他人的身體語言。
根據(jù)場合來判斷。一般情況下,針對某種特定場合,人們會有一種約定俗成的應(yīng)對方式。如果出現(xiàn)了反常狀況,比如在一些原本應(yīng)該輕松的場合表現(xiàn)得過于緊張,那么可能心里有所顧慮。
連續(xù)性原則。在一連串動作中觀察對方身體語言的變化,如果出現(xiàn)不連貫的反常舉動,說明對方心中有疑慮。比如在談判過程中,當(dāng)聽到某一報價時,對方突然僵住,那么很可能他對這個價格有異義。
綜合判斷原則。當(dāng)人同時使用幾個相互矛盾的身體語言時,哪個更真實地表達了他自己?判斷的依據(jù)是:離大腦越遠的部位傳達的動作越真實。比如,當(dāng)人拿到一副好牌的時候,表現(xiàn)出一臉糾結(jié)的神情以迷惑對手,但他的腳卻在輕松地抖動。
結(jié)合文化背景理解身體語言。常見的OK動作,在美國表示“好的,沒問題”,在日本僅表示數(shù)字“0”,在某些文化中卻有“侮辱”的意思。聳肩這一動作在美國很常見,表示“無奈”的意思,在中國卻很少被使用,中國人甚至覺得這個動作有輕浮之感。奧巴馬經(jīng)常把腿擱在辦公桌上,美國人對此司空見慣,并無反感,但同樣的舉動在歐洲卻未必被民眾接受。
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