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一條網(wǎng)線兩大陣營(yíng) 實(shí)體零售“兩邊倒”

 2013-11-6
紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣場(chǎng),聯(lián)合納下“投名狀”,公開抵制天貓雙十一“線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物”的O2O模式,面對(duì)“雙十一”,實(shí)體零售呈現(xiàn)出“兩邊倒”的態(tài)度。
  
  昨日,以紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣場(chǎng),聯(lián)合納下“投名狀”,公開抵制天貓雙十一“線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物”的O2O模式,使得近在眼前的“雙十一”更加硝煙彌漫。
  
  面對(duì)“雙十一”,實(shí)體零售呈現(xiàn)出“兩邊倒”的態(tài)度。
  
  一方是19大家居賣場(chǎng)和北京新世界百貨(拓展選址信息),不甘淪為電商“試衣間”,聯(lián)合抵制;另一方銀泰系諸多門店則與天貓緊密合作,北京朝陽(yáng)大悅城也公開支持“抄貨號(hào)”,愿做雙十一試衣間!癘2O來(lái)勢(shì)洶洶,是洪水猛獸還是利益蛋糕,現(xiàn)在也不能下定論。不過(guò),實(shí)體零售的確站在了一個(gè)三岔路口,選擇哪條路,將決定其以后的發(fā)展方向。”一位業(yè)內(nèi)人士這么認(rèn)為。
  
  反對(duì)方:線上廣告做進(jìn)實(shí)體店惹眾怒
  
  昨天,居然之家通過(guò)官微發(fā)布《居然之家規(guī)范合作廠商開展電子商務(wù)》,明令抵制天貓“線上線下聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)品牌商在線下實(shí)體店掛LOGO、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝POS機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上的O2O戰(zhàn)略”。
  
  隨后,紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新也發(fā)布微信,公然封殺天貓?jiān)擁?xiàng)舉措。同時(shí),中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)主席團(tuán)成員中的19家連鎖或區(qū)域大賣場(chǎng)聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,明確規(guī)定“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”。
  
  不過(guò),記者在天貓上發(fā)現(xiàn),仍然有品牌掛有“雙十一五折,紅星美凱龍定制家具”等字樣的商品。經(jīng)詢問(wèn),該商家表示,“該商品僅在網(wǎng)上有售,紅星美凱龍實(shí)體店無(wú)貨。”
  
  “天貓免費(fèi)利用線下專柜做廣告本就不妥,現(xiàn)在還要搶奪線下銷售額,勢(shì)必會(huì)引起家居行業(yè)的眾怒!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出。
  
  而新世界百貨則將對(duì)天貓雙十一的O2O戰(zhàn)略抵制得更為徹底,甚至全面打出“60天不打烊”“新品低至5折”等促銷手段,主動(dòng)出擊,與電商搶起了人流與銷售額。據(jù)悉,在這種凌厲的促銷攻勢(shì)下,商場(chǎng)共吸引了6萬(wàn)多客流,并成功將眾多“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”轉(zhuǎn)換成銷售額。
  
  “電商的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格,而商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)則在購(gòu)物體驗(yàn)性、舒適性上。如果商場(chǎng)可以將價(jià)格劣勢(shì)擺平,勢(shì)必會(huì)事半功倍!币晃话儇洏I(yè)內(nèi)人士分析稱:“此時(shí),O2O也將失去其本來(lái)的魅力!
  
  支持方:銀泰、大悅城愿做線上“試衣間”
  
  與新世界、紅星美凱龍等商場(chǎng)完全相反,銀泰百貨在這個(gè)雙十一打出了“銀泰和天貓?jiān)陔p十一拼了”的旗號(hào),與天貓緊密合作。而朝陽(yáng)大悅城則公然發(fā)布微信稱“公開貨品編號(hào),悅城就做親的線下試衣間”,并可通過(guò)線下刷二維碼獲得優(yōu)惠券,線上、線下購(gòu)買商品。
  
  記者在走訪了商場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),參與天貓O2O合作的商家、商品并不多,并且都是一些舊款,而實(shí)際參與刷碼的消費(fèi)者也是寥寥無(wú)幾。其中,朝陽(yáng)大悅城參與“到店體驗(yàn),狂搶優(yōu)惠”的,僅有GAP、寶島眼鏡、G-STARRAW、LEVIS、玩具反斗城、NINEWEST等9個(gè)品牌。
  
  “對(duì)百貨來(lái)說(shuō),這種做法也僅是一種O2O的嘗試。因?yàn)榫上與線下出售的商品本身就來(lái)自兩個(gè)渠道,并且消費(fèi)人群也不是同一批!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出,“百貨此舉,意在實(shí)體平臺(tái)之上再搭建一個(gè)線上虛擬平臺(tái),以多渠道的方式生存!睋(jù)悉,不管是抵制天貓的紅星美凱龍、居然之家,還是選擇與天貓合作的銀泰,目前都已經(jīng)有自己的O2O嘗試。
  
  不少業(yè)內(nèi)人士仍持觀望態(tài)度,“O2O能否成功,這還需要時(shí)間來(lái)考驗(yàn),目前為止也僅僅是試水。這里面需要品牌、百貨等多方面磨合,并沒有看上去那么簡(jiǎn)單、美好。”

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