【正確思考和解決企業(yè)管理問題】今天與同事對(duì)集團(tuán)管控中的一些內(nèi)容進(jìn)行討論，引發(fā)了我對(duì)如何思考和解決企業(yè)管理問題的思考。記得大前研一曾經(jīng)說過，理論框架可能是學(xué)校所教的最糟糕的東西了。因?yàn)椋�如果你有一個(gè)框架，你的思維就像一個(gè)框架那樣運(yùn)作，這樣你往往戴著有色眼鏡或者偏見來看待真實(shí)的情況。因此，他建議，拋開框架的束縛，運(yùn)用自己的頭腦、眼睛和思維能力去理解自己所處的情形。事實(shí)上，分析企業(yè)管理問題也是這樣，不是理論框架和理論方法不重要，而是要記得“盡信書則不如無書”。更重要的，是在正確的基本管理原則指導(dǎo)下（比如，客戶導(dǎo)向；比如，價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向），認(rèn)真審視和研究最新的數(shù)據(jù)、最新的事實(shí)、最鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例，然后結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，去思考如何讓自己的能力去匹配用戶的需求，同時(shí)做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（至少是一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）做得更好。
　　要成為優(yōu)秀的管理者，需要不斷地成長與提高
　　這個(gè)世界上沒有永遠(yuǎn)成功的管理者，只有不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要、能夠與企業(yè)發(fā)展共成長的管理者。
　　因此，了解優(yōu)秀管理者的應(yīng)該具備的素質(zhì)，然后找到實(shí)現(xiàn)它的方法，就能讓自己與時(shí)俱進(jìn)、踏上卓越之路。
　　【優(yōu)秀企業(yè)家眼中的卓越管理者】昨天，阿里巴巴集團(tuán)公布了馬云“接班人”，現(xiàn)任阿里巴巴首席數(shù)據(jù)官陸兆禧將于5月10日后成為阿里巴巴新一任CEO。而馬云對(duì)陸兆禧的評(píng)價(jià)是：“他對(duì)新事務(wù)的欣賞和學(xué)習(xí)能力，對(duì)關(guān)鍵問題的判斷和決斷力，以及強(qiáng)大的執(zhí)行力令人印象深刻�！�
　　【讓自己的職業(yè)鮮活、靈動(dòng)、有生命力】在影片《一九四二》的首映式上，導(dǎo)演馮小剛這樣談及自己的創(chuàng)作感受：“我每年都在不斷地拍電影，除了拍電影沒有其他的生活，失去了對(duì)其他生活的敏感和觸角。我就像是在兩堵高墻夾擊而成的狹窄縫隙內(nèi)奔跑一樣，看不到盡頭，越跑越累，自己的眼界也越來越窄，自身的靈感和積累有一種快被榨干的感覺。在這樣的情況下進(jìn)行創(chuàng)作，真是舉步維艱�！�…最不好的狀態(tài)是你的才華和生活被工作榨干了，你別無選擇，只能凝思苦想想出一個(gè)招來，這樣的創(chuàng)作狀態(tài)，時(shí)間長了會(huì)出問題�！逼鋵�(shí)，馮導(dǎo)的感慨在許多我們每個(gè)職場(chǎng)人（包括企業(yè)家）身上都不同程度的存在。因此，如何能夠讓自己保持職業(yè)的鮮活、靈動(dòng)、富有生命活力，就成為我們每個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)時(shí)警惕、反省并付諸實(shí)踐的重要課題。
　　【成長心得：工作之余要讀書】一味專注地埋頭工作不是最好的職業(yè)成長方法。它最可能帶來的副作用是讓自己只見樹木不見森林，長期沉浸在細(xì)節(jié)中，慢慢會(huì)忽略了整體和方向。克服這一副作用的一個(gè)好的辦法是，在工作之余堅(jiān)持讀書。對(duì)管理者而言，讀那些管理經(jīng)典、讀那些探討行業(yè)及管理發(fā)展趨勢(shì)的著作、讀那些最鮮活的現(xiàn)實(shí)案例。通過閱讀，與智者“交流”，來啟發(fā)自己在埋頭趕路的時(shí)候“抬頭看天”，時(shí)時(shí)來幫助自己回到原點(diǎn)、修正航向。如果確實(shí)時(shí)間緊張，無法系統(tǒng)讀書思考，還可以選擇“讀人”。比如，去參加高質(zhì)量的論壇、培訓(xùn)、講座、峰會(huì)；比如，去找那些經(jīng)常“讀書”的人，與他們探討交流，從中獲得有益的啟發(fā)，花錢買他們的智慧、思考和時(shí)間。
　　與創(chuàng)業(yè)者分享：創(chuàng)業(yè)也需要優(yōu)秀的管理能力做支撐
　　敏銳的商業(yè)洞察和卓越的商業(yè)智慧可以讓自己創(chuàng)辦的企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，但只有好的正確的管理，才能讓自己的企業(yè)走得更遠(yuǎn)。因此創(chuàng)業(yè)者也需要錘煉自己的管理能力。而這些能力的錘煉和塑造，往往就在企業(yè)日常運(yùn)營的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中。
　　【關(guān)于幸�；橐雠c創(chuàng)業(yè)伙伴關(guān)系的聯(lián)想】曾經(jīng)這樣表達(dá)自己對(duì)幸�；橐龅睦斫猓阂苍S，最幸福的婚姻，就是兩個(gè)人在一起，彼此都做最真實(shí)的自己，卻沒有讓對(duì)方感覺到一點(diǎn)兒“不適”，反而都“怡然自得”。當(dāng)然，也許這是一種非常理想的狀態(tài)，所以，我們才說，最對(duì)的那個(gè)人是可遇而不可求的。如果做不到這一點(diǎn)，那么該怎么做呢？退而求其次，也許應(yīng)該是“包容”。再次之，則是把分歧和批評(píng)盡量放在充分的了解、理解之后，在沒有建立起真正的信任和愛的基礎(chǔ)之前，控制住自己“批評(píng)的欲望”。托爾斯泰說：“每個(gè)人都想改變?nèi)诵�，但是卻沒有人想改變自己”。人同此情，分歧和不滿總是不可避免的。至少在建立起能夠承受這種分歧、不滿和批評(píng)的基礎(chǔ)前，不要輕易表達(dá)負(fù)面的意見。對(duì)幸福夫妻而言如此，對(duì)和諧的合作伙伴而言，又何嘗不是如此呢？
　　【創(chuàng)業(yè)者和管理者，請(qǐng)小心你使用的語言】今天，在和一位新創(chuàng)業(yè)的朋友談到其為公司設(shè)定的“公司年度保底利潤目標(biāo)”時(shí)，我建議他換一種說法和思路。比如，叫做“留足公司未來三個(gè)月的運(yùn)營資金”。因?yàn)樵谖铱磥恚�道理很�?jiǎn)單，如果你用“公司年度保底利潤目標(biāo)”，給員工傳遞出的（同時(shí)也會(huì)強(qiáng)化你自身認(rèn)知的）是“要給股東掙夠多少多少”。而如果你換成“留足公司未來三個(gè)月的運(yùn)營資金”，則表明你是把公司本身的發(fā)展和員工未來的事業(yè)平臺(tái)建設(shè)放在首位，而不是始終想著給自己掙錢，給股東分紅。畢竟，作為一個(gè)白手起家的新創(chuàng)企業(yè)，生存下來，把員工隊(duì)伍和客戶資源培育起來才是第一重要的。如果一開始就奔著必須給自己掙多少多少錢，最后可能事與愿違。這件事看起來是小事，其實(shí)不然。我們使用的語言會(huì)塑造和強(qiáng)化我們的思維、行為方式，塑造我們和周圍利益相關(guān)者的關(guān)系，最終決定我們的命運(yùn)。創(chuàng)業(yè)者、管理者不可不為之誡。