移動支付手段在全球范圍內(nèi)的推廣面臨諸多阻礙，而如何讓消費者改變其購買行為則是最為棘手的問題之一。不過，支付公司萬事達稱，消費者和商家對于移動支付的認可度正在提升。
　　
　　萬事達的這一結(jié)論來自于該公司進行的年度調(diào)查報告《萬事達移動支付研究》。這個研究所跟蹤的數(shù)據(jù)來自Twitter、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)以及全球網(wǎng)絡(luò)博客和論壇的1300萬條評論。
　　
　　報告稱，商家對移動支付的積極評價達到了88%，他們認為提供移動支付手段是吸引顧客的有效競爭優(yōu)勢。萬事達稱，在過去的2013年，移動支付已經(jīng)從概念演變成實際支付手段。在所追蹤的對話中，有超過81%的用戶使用過移動支付。而在前一年，這一人數(shù)的比例僅為32%。
　　
　　在分析人士看來，這份調(diào)查也從另一個角度反映出商家和消費者越來越習慣使用手機進行支付。不過，由于萬事達是移動支付發(fā)展的利益相關(guān)方，其出具的這份報告是否具有很高的可信度仍然存疑。
　　
　　一年之前的另一份調(diào)查表明，人們對于移動支付的質(zhì)疑占據(jù)主導地位。不過，總的來說，人們對移動支付的態(tài)度正在發(fā)生有趣的變化。在2012年，是否使用移動支付成為第三熱門的話題，而到了2013年，使用哪種移動支付卻成為了第二熱議的話題。
　　
　　消費者對于移動支付的好感也在增加，從2012年的34%提升至2013年的63%。不過，報告指出仍有大幅改進的空間。不過，對于移動支付的安全性，人們更多的還是持消極態(tài)度，這一部分人群占到了66%。
　　
　　在正在西班牙巴塞羅那舉行的世界移動通信大會上，萬事達為其MasterPass電子支付服務(wù)推出應(yīng)用內(nèi)支付解決框架，以方便人們通過單一的移動應(yīng)用對所購買商品進行安全支付，同時免去了在多個應(yīng)用中存儲支付卡認證信息的麻煩。據(jù)悉，這一方案將在今年的第二季度面向商家和研發(fā)人員推出。