電商下鄉(xiāng)可別光顧著“刷墻”
“要銷路,找百度”、“生活想要好,趕緊上淘寶”、 “老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),購物去當當”、 “發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”……近來,一些電商大佬的名號頻頻登陸農(nóng)村圍墻房壁。對此,網(wǎng)友們冠以生動的稱呼,“刷墻”。
在一連串有些鄉(xiāng)土氣息的口號背后,縣域一級市場顯示出的網(wǎng)購潛力已不容小覷。
全球最大電商阿里巴巴日前發(fā)布的《縣域電子商務微報告》顯示,2013年網(wǎng)購消費額增長,縣域足足高出了城市13.6個百分點,成為網(wǎng)購消費新的增長點。同時,縣域一級的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,截至2013年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%,規(guī)模達1.77億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長速度,高于城鎮(zhèn)8%的增速。
農(nóng)村為電商提供了一個新的廣闊市場,面對這一新藍海,各家電商大佬無不摩拳擦掌:淘寶在培養(yǎng)小店鋪云集的“淘寶村”、京東在醞釀著下沉到全國100個城市的“大篷車百城行”……
不過,單純靠“刷墻”來“洗腦”,只是一種營銷方式,是電商需做的眾多事情中的第一件。通過電商購物,讓消費者真正得到實惠,讓他們自主地“一傳十、十傳百”進行口碑營銷,才能讓農(nóng)村電商市場健康持續(xù)發(fā)展。
如果讓農(nóng)村消費者得到好處?物流是個“硬門檻”。在一些區(qū)域,快遞行業(yè)的網(wǎng)點還不夠普及,部分邊遠地區(qū)甚至沒有網(wǎng)點,如何建立健全各家的物流體系、或是合作共建網(wǎng)點,是希圖掘金的各家電商大佬所不能忽視的。其次是售后服務。如何退換農(nóng)村網(wǎng)購者不滿意的商品,落實“七日無理由退貨權”,以及如何解決質量欠缺商品售后產(chǎn)生的問題,這些都是電商需要扎扎實實做好的功課。
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