電商行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在海曙以家紡產(chǎn)品為試點(diǎn)
海曙區(qū)日前以家紡產(chǎn)品為試點(diǎn)，啟動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化立項(xiàng)工作，并被納入全市首批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
據(jù)了解，該項(xiàng)目由行業(yè)龍頭寧波博洋控股集團(tuán)有限公司承建，其目標(biāo)是通過(guò)建立覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范服務(wù)體系，促進(jìn)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。主要內(nèi)容涉及制定電商交易標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)、規(guī)范線上交易以及投訴流程、建立標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)保障體系等。目前，承建單位已組建專門團(tuán)隊(duì)，并制訂了實(shí)施方案，整個(gè)試點(diǎn)建設(shè)將至2015年10月。
根據(jù)實(shí)施方案，該項(xiàng)目將首先在天貓平臺(tái)進(jìn)行試運(yùn)作，待完善之后，將作為行業(yè)性電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在京東、淘寶C店、蘇寧、博洋官網(wǎng)等各大平臺(tái)全線推行。
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