家紡渠道主要存在的趨勢(shì)
1、渠道的扁平化
任何渠道在最開始都是廠商直接面對(duì)消費(fèi)者,最扁平的,后來市場(chǎng)擴(kuò)大,廠商無法管理就增加總代理,接著是區(qū)域分銷商、區(qū)域代理商和零售商,渠道隨著市場(chǎng)變化和廠商期望的變化一點(diǎn)點(diǎn)延長,這就造成了臃腫的渠道局面,渠道扁平化已經(jīng)成為市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。對(duì)于家紡行業(yè)來講,一方面整個(gè)家紡產(chǎn)業(yè)正在從暴利逐漸走向微利,據(jù)行業(yè)權(quán)威人士調(diào)查家紡企業(yè)平均利潤在5-6%,這意味著如果家紡企業(yè)不想方設(shè)法進(jìn)行利潤的提升和成本的控制,那么想要獲得較高利潤是非常不容易,只有減短渠道,節(jié)約成本,企業(yè)才能獲取更多的利潤,渠道扁平化是利潤增長的一個(gè)關(guān)鍵因素。
另一方面,由于家紡行業(yè)的獨(dú)特性,銷售渠道更應(yīng)該走扁平化的道路。家紡產(chǎn)品更多的是感性消費(fèi),因?yàn)閺南M(fèi)者的角度來講,首先是選花型和款式,其次才是看產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的知名度,家紡產(chǎn)品時(shí)刻要緊跟流行趨勢(shì),緊跟時(shí)尚,家紡產(chǎn)品更新?lián)Q代非?欤瑯拥漠a(chǎn)品和花型推出的時(shí)機(jī)不同,產(chǎn)品在市場(chǎng)的反應(yīng)是完全不一樣的。所以,要求家紡渠道要盡量靠近消費(fèi)者,及時(shí)得到市場(chǎng)準(zhǔn)確的信息反饋和市場(chǎng)的第一手資料,但是往往許多家紡企業(yè)由于分銷渠道太長,根本無法快速從市場(chǎng)獲取信息或者由于環(huán)節(jié)太多獲取的信息非常緩慢甚至有比較大的偏差,結(jié)果給企業(yè)帶來了無形的非常大的損失。所以渠道的扁平化是家紡企業(yè)必然的選擇。
2、渠道的多元化
在國內(nèi)家紡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,家紡企業(yè)大多數(shù)都在考慮拓展勢(shì)力,考慮將網(wǎng)絡(luò)普及到國內(nèi)每個(gè)角落,較多的品牌已經(jīng)將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到二、三級(jí)市場(chǎng)。二、三級(jí)市場(chǎng)離不開傳統(tǒng)渠道商的支持,格力營銷模式之所以被家電業(yè)內(nèi)專家評(píng)為經(jīng)典,在于它巧妙地借用了當(dāng)?shù)卮笄郎痰牧α,借力打力。在家紡行業(yè)中,喬德家紡也成功使用借力打力的運(yùn)作手法,喬德家紡在才短短2年多時(shí)間,它借助了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)秀渠道商的力量把品牌打造得有聲有勢(shì),得到了快速的發(fā)展,不僅網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量達(dá)到100多家,而且網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量也較好,在許多市場(chǎng)它的知名度和美譽(yù)度都是較高。
由于家紡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌的市場(chǎng)定位也將會(huì)越來越細(xì)分,國內(nèi)家紡渠道家紡行業(yè)的銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)并存的現(xiàn)象。通路的多元化和專業(yè)化將密切相關(guān),通路的多元化主要是滿足不同細(xì)分類別消費(fèi)者的需要;傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)和專賣店適合銷售中高檔次的商品、批發(fā)市場(chǎng)和超市則是滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)商品的需求。再加上每個(gè)城市的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣差別都很大,比如,在北京,人們喜歡到大商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi),在鄭州人們就喜歡去專賣店進(jìn)行消費(fèi)。所以,渠道的多元化是家紡行業(yè)的必然趨勢(shì),每一個(gè)家紡企業(yè)都要找好自己的定位。
3、渠道的信息化
家紡渠道的信息化主要是兩個(gè)方面,一是銷售渠道信息化管理,采用ERP系統(tǒng)來提高渠道的效率,二是開辟網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。銷售渠道信息化管理就是對(duì)銷售渠道的信息流進(jìn)行管理和利用,幫助企業(yè)了解和優(yōu)化銷售渠道中的物流和資金流。
銷售渠道信息化建設(shè)是信息流優(yōu)化的要求。目前的銷售渠道也存在信息流,但通常一個(gè)月才匯總一次,信息滯后,不利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)及時(shí)作出反應(yīng);整個(gè)信息流建立在紙面單據(jù)和手工報(bào)表上,準(zhǔn)確性和可用性較差;而且信息從渠道傳遞回企業(yè)管理層,要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)容易失真。因此渠道信息化建設(shè)的重點(diǎn)是優(yōu)化整個(gè)信息流,實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的最大化。信息化建設(shè)不是簡(jiǎn)單地提供一套電腦硬件和軟件即可,一定要牢記其中管理的成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)成分。
4、渠道的專業(yè)化
隨著家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各企業(yè)都在不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí),專業(yè)化的過程,也就是不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。渠道的終端環(huán)節(jié)要突現(xiàn)專業(yè)化,銷售終端的專業(yè)化,店鋪形象的專業(yè)化,家紡消費(fèi)是一種感性消費(fèi),到終端店鋪購物的80%以上是女性,而女性購物的特點(diǎn)是激情和沖動(dòng),在終端店鋪只有通過特色的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和導(dǎo)購專業(yè)的知識(shí)去感動(dòng)消費(fèi)者,讓顧客產(chǎn)生購買欲望。現(xiàn)在越來越多的家紡企業(yè)是非常注重渠道的專業(yè)化的,如家紡企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)羅萊就非常注重這點(diǎn),它在渠道的專業(yè)化上提出了六點(diǎn):第一,打造店鋪的特色形象。第二,做好終端導(dǎo)購的專業(yè)培訓(xùn)。第三,做好終端商品的有效組合。第四,做好店鋪的陳列;第五,堅(jiān)決打擊終端店鋪的貼牌現(xiàn)象和銷售其它雜牌;第六,做好終端進(jìn)、銷、存管理。正因?yàn)樗⒅厍赖膶I(yè)化,所以在近兩年時(shí)間,一舉成為家紡行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
信息來源:《家紡時(shí)代》
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