專業(yè)人士談家紡品牌的定位
三、家紡品牌如何定位
企業(yè)陷于具體的事務(wù),往往不能對行業(yè)作深入的研究和分析,企業(yè)經(jīng)營的決策也更多依靠主觀的判斷,往往在發(fā)展過程中決策錯誤,走彎路;再者企業(yè)發(fā)展過程中專業(yè)人才的缺失,品牌之路上總讓老板們感覺力不從心。眾多的家紡企業(yè),究竟該如何定位呢?里斯和杰克•特勞特在《定位》中給我們提供了成功定位的六個步驟:
。1)明確品牌在顧客心目中的現(xiàn)在位置
(2)找到品牌在顧客心目中的目標(biāo)位置
。3)選擇品牌合適的競爭對手
。4)評估自己用于定位傳播的資金
。5)長期堅持選擇的定位
(6)評估是否達(dá)到了定位目標(biāo)
營銷學(xué)權(quán)威菲利普•科特勒給出了市場定位三步驟:
。1)識別可能的競爭優(yōu)勢,列出與競爭者的差異點
。2)選擇合適的競爭優(yōu)勢,這些優(yōu)勢必須由獨(dú)特性、感知性、贏利性等特點
(3)傳播并送達(dá)選定的市場定位,用相應(yīng)的營銷組合予以配合
有了定位的方法論,針對家紡企業(yè)而言,筆者認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行品牌定位。
。ㄒ唬┦袌龆ㄎ唬喝巳、定價、用途、渠道。
市場定位不是孤立的,而是市場各種要素定位的組合。市場定位包含目標(biāo)消費(fèi)群體定位、價格定位、用途定位、和渠道定位等。其中目標(biāo)消費(fèi)群體的定位為主,其他各要素要對此定位形成匹配和支撐。如紫羅蘭家紡目標(biāo)消費(fèi)群體定位在25—45歲追求浪漫質(zhì)感生活的顧客群,而馨婷的定位則為35歲以下的年輕白領(lǐng),在價格設(shè)置、渠道選擇和產(chǎn)品風(fēng)格方面都以目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)特征為統(tǒng)領(lǐng)。紅富士家紡則打出婚慶消費(fèi)為主的定位,這是從用途上來定位的。產(chǎn)品的市場定位是企業(yè)營銷的基礎(chǔ),最核心的是對由目標(biāo)人群組成的目標(biāo)市場的選擇,“將生意越做越小,但越來越強(qiáng)”——王石。當(dāng)企業(yè)不能準(zhǔn)確地知道自己產(chǎn)品的市場定位時,其發(fā)展必定是被動的,企業(yè)發(fā)展的隨意性較大、戰(zhàn)略性不強(qiáng),當(dāng)市場競爭日趨激烈時往往擺脫不了被淘汰的命運(yùn)。
(二)圍繞產(chǎn)品做定位。
產(chǎn)品的任何一個方面(主要是產(chǎn)品本身的屬性和功能)都可以作為定位的點,選擇的定位點,應(yīng)該與競爭對手比較,尋找能形成消費(fèi)者所關(guān)心的購買要素的差異點,在差異點找出自己的優(yōu)勢。家紡產(chǎn)品的工藝、面料、款式、花型、包裝、風(fēng)格,都可能形成獨(dú)特的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品選擇了哪個點作為優(yōu)勢定位,就應(yīng)該從該點提煉其功能利益,形成消費(fèi)者關(guān)注的利益刺激,甚至觸動消費(fèi)者內(nèi)心的正面的情感,從而達(dá)到定位的目的。比如,富安娜的大花型印花產(chǎn)品形成獨(dú)特的產(chǎn)品特色,通過產(chǎn)品的特色,能夠給消費(fèi)者提供華麗多彩生活的利益吸引,并能表達(dá)出高貴多彩的品牌價值。紫羅蘭家紡產(chǎn)品以繡品著稱,并形成“平齊勻活凈”的產(chǎn)品特色,精美的繡品傳達(dá)了經(jīng)典、精致、質(zhì)感的生活品質(zhì),結(jié)合紫羅蘭品牌的浪漫質(zhì)感定位,共同突出浪漫質(zhì)感的品牌核心價值,被眾多消費(fèi)者所追捧。
當(dāng)產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引上升到價值層面時,已經(jīng)不能單獨(dú)地說是基于產(chǎn)品的定位了,因為價值的定位是更高層次的定位,是直指人心的定位方法,當(dāng)企業(yè)更多地考慮品牌的價值定位,產(chǎn)品就只是其中的一個表現(xiàn)手段。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場競爭中,單純的圍繞產(chǎn)品功能做定位,被消費(fèi)者所認(rèn)同的難度會更大,即使產(chǎn)品經(jīng)過高調(diào)的傳播,如果不能使消費(fèi)者認(rèn)為你在產(chǎn)品上有非常突出的地方,那么這種傳播的花費(fèi)也注定要打水漂。
。ㄈ﹥r值定位:尊貴、浪漫、溫馨、時尚、雅致、活潑、健康等
顧客在購買產(chǎn)品和服務(wù)的時候,其出發(fā)點是要實現(xiàn)一定的價值,為了實現(xiàn)這一價值而需取得一定的利益,為了實現(xiàn)這一利益需要購買一定的產(chǎn)品和服務(wù)的屬性。價值是由產(chǎn)品功能利益組合實現(xiàn)的,不同的顧客對產(chǎn)品有著不同的利益訴求,而利益是由不同的產(chǎn)品屬性實現(xiàn)的。如何確定品牌的核心價值,需要綜合地考量,需要結(jié)合產(chǎn)品的市場定位、品牌淵源、企業(yè)資源,利用專業(yè)的工具,作整體的規(guī)劃。
產(chǎn)品的屬性包括原材料、形態(tài)、制造過程等內(nèi)部屬性,也包括服務(wù)、品牌、包裝和價格等外部屬性,這些屬性都是產(chǎn)品定位的定位點;利益則包括功能利益、體驗利益、財務(wù)利益和心理利益等內(nèi)容。價值可表現(xiàn)為:歸屬感、愛、自尊、成就感、社會認(rèn)同、享受、安全、快樂等,針對家紡產(chǎn)品則表現(xiàn)為尊貴、浪漫、溫馨、時尚、雅致、活潑、健康等。
品牌成功的價值定位點,即是品牌的核心價值。這一價值是品牌的魂,它要求品牌表現(xiàn)出來的個性要與之相符合,因此在品牌與消費(fèi)者接觸的過程中,消費(fèi)者需要通過品牌個性感受到品牌的魂,如果二者不統(tǒng)一,就是“魂不附體”,就難以在消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。
確定品牌的定位是品牌規(guī)劃的核心工作,品牌規(guī)劃又是品牌建設(shè)的藍(lán)圖,市場定位是企業(yè)營銷的基礎(chǔ),也是企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的起點,沒有定位,便無法確定達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的路徑,市場定位和品牌定位共同導(dǎo)出了企業(yè)的戰(zhàn)略定位,從而為企業(yè)戰(zhàn)略的制定找準(zhǔn)了基點,在此意義上說,定位也是企業(yè)邁向成功的基石。
信息來源:上海土模方圓企業(yè)管理有限公司營銷顧問
劉金抗供稿
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