品牌創(chuàng)新究竟要從何突圍?
今年"兩會"期間,有一個詞出現(xiàn)的頻率是最高的,那就是--創(chuàng)新。自主創(chuàng)新作為"十一五"規(guī)劃中的主旋律,同樣也是我們家紡行業(yè)今后營銷發(fā)展的指引與趨勢。要達成創(chuàng)新這一目標,家紡營銷主要應(yīng)該做到六方面:觀念創(chuàng)新--時尚化,品牌創(chuàng)新--人性化,拓展創(chuàng)新--前沿化,促銷創(chuàng)新--個性化,人才創(chuàng)新--豐富化,設(shè)計創(chuàng)新--生活化。限于篇幅關(guān)系,以下主要闡述家紡企業(yè)的品牌創(chuàng)新。
建立人性化的品牌核心
家紡與其他商品不同之處在于,它不僅貼近人們的生活,而且還貼近人們的肌膚。相比之下,它的品牌應(yīng)該更加具有人性化特征。家紡品牌不僅應(yīng)該有鮮明的外觀形象、獨特的個性氣質(zhì)、實在的內(nèi)涵能力、影響他人的感召力,更重要的是能給消費者一種切切實實的感覺。這樣才能形成一個活生生的品牌,與消費者的生活更加貼近,切合他們的需要。家紡品牌應(yīng)該喚起人們對于家的聯(lián)想。家是溫馨的,回家了,換上一雙大棉拖;家是體貼的,一家三口,身著柔軟的家居服,讓歡笑肆意流淌;家是滋潤的,松開厚厚的大浴巾,讓肌膚盡情吸收水分,讓明天煥發(fā)光彩。這就是一個好家紡品牌能帶給消費者的最佳感覺。以人性化為核心進行品牌創(chuàng)新,方能不走俗套,形成自己企業(yè)獨有的風格,更加有效地開拓市場。
營建親友型的品牌感覺
提起品牌的建設(shè),營銷專家一般會提出打造品牌文化。而筆者認為文化對于家紡這類貼近人們生活的產(chǎn)品而言,是一頂大而無當?shù)拿弊印>拖裾f什么"家庭文化",不免令人有怪怪的感覺。其實對家這個概念來講,不是什么文化能夠描述得出來的,那只是一種感覺,溫馨、浪漫、關(guān)愛、呵護、安全之類的感覺。家紡產(chǎn)品作為人們在家中使用得最多而且最貼近的用品,應(yīng)該與主人建立起親密的關(guān)系,給予真誠的關(guān)懷、周到的呵護。當我們的家紡品牌在與消費者之間建立起一種親友式的關(guān)系,消費者對待我們就像自己的親人與朋友一樣,樂于親近,樂于擁有,并且能夠保持長久不衰的關(guān)系。
塑造富有親和力的品牌形象
家紡品牌的形象應(yīng)該是怎樣?當然不能以一概之。面向不同的市場要有不同的形象,面對不同的消費者也要有不同的形象,但有一點是相同的,那就是---親和力。消費者購買家紡產(chǎn)品不是一次性消費就完了,而是要請進家中,可以說是讓其成為家中的一分子。如果你的品牌不能給他一種友好的姿態(tài),不能令他產(chǎn)生親切感,那么他是不可能將你的產(chǎn)品請進門的,因為進來之后,是要朝夕相處的。如果沒有親和力,那只能遠觀而不能近玩了。品牌親和力的表現(xiàn)在于,不高高在上,沒有距離感;不板起臉孔說教,而是像個朋友。當然不同定位的品牌所表現(xiàn)的親和力也會有很大的不同,比如一個高檔品牌對于低收入消費者來說很難形成多少親和力。如果刻意要求自己的品牌對所有的消費者都具有足夠的親和力,那么可能就誰也討好不到,而失去原有的目標市場。
打造獨特時尚的品牌個性
誰也不能否定,這是一個講求個性的時代。對品牌個性的追求,也成為許多消費者選擇品牌時著重考慮的因素。然而家紡品牌的個性與其他產(chǎn)品相比會有很大的不同。它的不同就在于家紡產(chǎn)品并非用于個人消費,而是用于家庭。它所追求的個性不是個人的而是家庭的,可以稱之為"家庭特色"或者是"家庭個性"。這就是我們打造品牌個性時必須關(guān)注的出發(fā)點。所謂"家庭個性"可以說是家庭各個成員個性之間碰撞調(diào)和的產(chǎn)物;旧峡梢员憩F(xiàn)為以下九類風格:現(xiàn)代風格、新古典風格、簡約風格、鄉(xiāng)村風格、禪樸風格、北歐風格、中式風格、歐式古典、南洋風格、超現(xiàn)代風格。
提升有內(nèi)涵的品牌能量
人與人的相交,雖然并非都是以金錢為前提的,但一定會希望從對方得到什么;蛘呤菐椭蛘呤强鞓,或者是知識,或者是信息,哪怕是一種陪伴也算是一點回報。如果什么也得不到,或者是得到的比期望的少,那么雙方的關(guān)系肯定是維持不久。家紡品牌要想與消費者形成親友型的關(guān)系,就必須能給消費者以實實在在的回報。這種回報不僅是優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),還有優(yōu)美的產(chǎn)品設(shè)計,更重要的是對生活的提升。包括提升生活的質(zhì)素,提高生活的品位,促進家庭的融洽親情。一個優(yōu)秀的家紡品牌,就是這樣能做到為消費者的生活注入有內(nèi)涵的品牌能量。
樹立有效的品牌影響
一般來講,家紡產(chǎn)品的購買都是由家庭成員來共同決定的,所以家紡品牌的影響應(yīng)該對整個家庭發(fā)生作用,這樣才會有效果。為達到此目標,企業(yè)在品牌推廣上應(yīng)該做到如下幾點:以和諧溫馨的家庭生活為背景,確定切合家庭各個成員心理的宣傳內(nèi)容,采取為家庭成員都能接受的宣傳形式,選擇可以為家庭各成員接收的合適的宣傳媒體。
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