百安居的“全透明”裝修模式，正是基于消費(fèi)者的這個(gè)需要而產(chǎn)生的。

　　“全透明”裝修究竟意味著什么？記者走訪了百安居的負(fù)責(zé)人，他向記者介紹，百安居非常透明的家裝工程包含如下幾方面內(nèi)容：一是材料進(jìn)貨及價(jià)格的透明；二是工人價(jià)格的透明；三是施工步驟的透明；四是驗(yàn)收體系的透明。

　　百安居所提倡的“透明家裝”主要靠其現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系來完成。

　　與傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)不同，百安居是以“建材連鎖超市＋裝潢服務(wù)中心”的模式經(jīng)營(yíng)的。百安居裝潢中心不負(fù)責(zé)直接供應(yīng)業(yè)主裝修材料，而是以業(yè)主在超市中自己選購材料為主。百安居建材超市里擁有5萬多種材料，家裝需求的材料幾乎是一應(yīng)俱全。不同于其它建材市場(chǎng)，百安居采用的明碼標(biāo)價(jià)。直接標(biāo)出價(jià)格，這種方式讓消費(fèi)者在百安居里面也可以省去討價(jià)還價(jià)得麻煩。客戶在超市里看到什么品牌、什么價(jià)格也是裝修過程中的品牌和價(jià)格，讓客戶的錢花得明白。另外，超市嚴(yán)格的進(jìn)貨關(guān)，保證了材料的品質(zhì)，從裝修的源頭讓客戶的權(quán)益得到了有效的保證。

　　當(dāng)然，在價(jià)格方面，顧客更可以放心。百安居采用了大規(guī)模采購來控制價(jià)格。百安居有一個(gè)龐大的國(guó)際化采購體系。通過大規(guī)模的采購來控制價(jià)格，試圖給消費(fèi)者最優(yōu)惠的價(jià)格；同時(shí)，百安居通過和供應(yīng)商的合作來開發(fā)百安居的自由品牌，通過自由品以及與供應(yīng)商的合作來保證對(duì)消費(fèi)者的低價(jià)承諾和品質(zhì)承諾；除此之外，百安居還和很多大的供應(yīng)商合作，開發(fā)渠道產(chǎn)品，就是專供百安居出售的產(chǎn)品，百安居獨(dú)家銷售的產(chǎn)品。它對(duì)品質(zhì)和國(guó)際品牌質(zhì)量的要求是完全一樣，通過這樣一個(gè)合作模式給顧客爭(zhēng)取到相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格。

　　除了保證材料價(jià)格透明，百安居裝潢中心的報(bào)價(jià)也采用全公開、全透明的模式，透明到一顆螺絲釘?shù)挠昧厦骷?xì)單都會(huì)提供。此外，實(shí)行剩余用材可退貨，人工與材料分離報(bào)價(jià)。與絕大多數(shù)裝潢企業(yè)不同，百安居裝潢中心實(shí)行清包工的形式，所有人工費(fèi)都是根據(jù)行業(yè)推薦的標(biāo)準(zhǔn)范圍，按照實(shí)際工程量計(jì)算的。裝潢管理費(fèi)，百安居采用行規(guī)的最低標(biāo)準(zhǔn)，稅金則按國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)定收取。因此，消費(fèi)者對(duì)所有收費(fèi)一目了然，絲毫不必?fù)?dān)心自己的利益受到任何損害。

　　百安居會(huì)給每位客戶一張卡，所有的資金都通過這張卡消費(fèi)，通過系統(tǒng)可以對(duì)每一筆消費(fèi)進(jìn)行跟蹤和檢查，保證資金的安全。在施工及驗(yàn)收方面，百安居裝潢中心更是對(duì)每個(gè)客戶都建立了一套完整的檔案，包括客戶的預(yù)算，合同，材料，工程，質(zhì)監(jiān)，整個(gè)體系得到了英國(guó)質(zhì)量監(jiān)督體系BSI的高度認(rèn)可，一次性通過了ISO9001：2000的質(zhì)量管理無限期認(rèn)證。整個(gè)質(zhì)量跟蹤及驗(yàn)收體系都非常完善。