宜家年度大促銷不規(guī)范
從上周五就開始、歷時(shí)十幾天的宜家年度大減價(jià),最吸引人的莫過于一些大件家具的超值低價(jià)。
昨晚,記者來到位于東四環(huán)的宜家家居,發(fā)現(xiàn)很多打折商品已經(jīng)提前售罄,引來了不少顧客的抱怨之聲。
按照宜家網(wǎng)站上的促銷廣告,記者一一詢問。結(jié)果得知,299元(原價(jià)599元)的阿涅伯五斗抽屜柜、799元(原價(jià)1699元)的漢尼斯三斗抽屜柜、999元(原價(jià)1599元)的多麗拉三人沙發(fā),這幾款大件家具從上周五會(huì)員專場(chǎng)后,銷售了兩三天就全都賣光了。
賣場(chǎng)工作人員表示,在銷售完之后,多麗拉廠家給補(bǔ)了一批貨,昨天也全都被顧客預(yù)訂走了。由于是特惠產(chǎn)品,以后不會(huì)再補(bǔ)貨了。
許多顧客聽了商場(chǎng)的解釋后,表示很失望,覺得宜家的大減價(jià)有點(diǎn)“雷聲大雨點(diǎn)小”。
記者發(fā)現(xiàn),賣場(chǎng)里并沒有貼出已售完的特價(jià)商品的指示標(biāo)語,同時(shí)正在銷售的減價(jià)商品也未標(biāo)明其具體數(shù)量。
今天上午,記者致電宜家客服詢問此事?头硎荆捎谝思疑唐菲贩N比較多,一旦商品沒有樣品展示就表明商品已售空了,如果消費(fèi)者想了解各商品具體的數(shù)量也可找銷售人員幫助查詢。
律師說法
宜家涉嫌促銷違規(guī)
今天上午,北京嘉佑律師事務(wù)所律師梁本固律師表示,宜家的做法涉嫌違規(guī)。
依據(jù)《北京市實(shí)施〈零售商促銷行為管理辦法〉細(xì)則》中的規(guī)定:零售商開展促銷活動(dòng)中,限量促銷的,應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量,促銷商品售完后應(yīng)即時(shí)明示。而宜家的做法顯然與《細(xì)則》中的規(guī)定不相符,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),應(yīng)該受到處罰。
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