睡康寧談專賣店導(dǎo)購知識(shí)
如果說睡康寧的每一個(gè)銷售終端是一個(gè)分戰(zhàn)場,那么我們每個(gè)終端的導(dǎo)購員就是一位戰(zhàn)士。在每一次的“市場戰(zhàn)爭中”,要戰(zhàn)無不勝,攻無不克,我們的導(dǎo)購員就一定要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,從嚴(yán)要求自己。
一、睡康寧導(dǎo)購人員應(yīng)具備的心態(tài)
1、積極樂觀的心態(tài)。
2、主動(dòng)熱情的心態(tài)。
3、專業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)。
4、滿懷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
5、老板的心態(tài)。
二、睡康寧導(dǎo)購人員應(yīng)具備的七大意識(shí)
目標(biāo)意識(shí):有目的、目標(biāo)來從事工作。
顧客意識(shí):思考如何讓顧客進(jìn)行愉快購物。
利益成本意識(shí):考慮利益與成本。
品質(zhì)意識(shí):以不出差錯(cuò),細(xì)密思考和良好的工作態(tài)度來從事工作。
問題意識(shí):發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
規(guī)律意識(shí):遵守規(guī)則,規(guī)定來從事工作。
合作意識(shí):與同事心照不宣,合作默契。
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