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錯(cuò)位經(jīng)營(yíng) 經(jīng)銷商的悲哀

 作者:潘文富 2008-7-25
★案例

  林玉山參加完在北京的同學(xué)會(huì)回到他在西部的公司,內(nèi)心的苦悶再次涌上心頭。他知道這并不是小說(shuō)中的情節(jié),跟當(dāng)年的一幫同學(xué)相比,現(xiàn)在自己的企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)顯然問(wèn)題重重。盡管在酒水圈里,他這個(gè)當(dāng)?shù)匦≈T侯日子過(guò)得也算滋潤(rùn),但明天企業(yè)的出路在哪里?一直讓他困惑不堪。正是這次走出去,讓他再度審視自己的企業(yè)和企業(yè)的合作伙伴。

  事實(shí)上,林玉山在經(jīng)商的道路上一直十分順暢。先是做一些常規(guī)性的白酒批發(fā),后來(lái)奠定事業(yè)根基的是跟當(dāng)?shù)?a target=_blank href='/Tag/D7EEB4F3B5C4/' target=_blank >最大的白酒廠合作,全身心地投入市場(chǎng)運(yùn)作,換來(lái)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,年銷售額已達(dá)到幾千萬(wàn)元,而這款當(dāng)?shù)鼐凭驼剂嗽摪拙茝S總銷售額的80%,他的銷量也占了該酒銷售總量的50%以上。問(wèn)題也由此而來(lái)。

  二次發(fā)展的無(wú)奈

  2006年,各地經(jīng)銷商跟合作的廠家進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的一股風(fēng)潮。林玉山也希望能代理一款自主性強(qiáng)的產(chǎn)品。在跟廠家初步溝通后,他開(kāi)始了近3個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查,并拿出了自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案。首先,從產(chǎn)品本身進(jìn)行調(diào)整,使產(chǎn)品個(gè)性更加明確;其次,包裝也進(jìn)行改換,更符合市場(chǎng)需要,擺脫一貫低端的市場(chǎng)印象;再其次,重新制訂廠商之間的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然,調(diào)整之后市場(chǎng)如何操作,完全由他本人負(fù)責(zé)。然而酒廠的負(fù)責(zé)人告訴他,等酒廠研究后再作答復(fù)。

  3個(gè)月后,廠家正式拒絕了林玉山開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的提議。但半年后,廠家便推出了新品。新品無(wú)論是口感還是包裝,都有林玉山此前設(shè)計(jì)的酒的影子。新品推出的同時(shí),企業(yè)明確提出該新品不給老經(jīng)銷商代理或銷售。自己的熱情換來(lái)這樣的結(jié)局,讓林玉山很是郁悶。

  林玉山的郁悶事情一件接著一件,別的經(jīng)銷商做市場(chǎng)推廣,或多或少都有廠家的支持,他現(xiàn)在倒好,廠家不僅不出一分錢、一瓶酒做市場(chǎng)支持,還每個(gè)月都要收市場(chǎng)管理費(fèi)。林玉山明白,之所以該酒現(xiàn)在可以賣到幾千萬(wàn)元,除地產(chǎn)酒本身的品牌優(yōu)勢(shì)外,最重要的因素是自己和自己的分銷商幾年來(lái)堅(jiān)持不懈的努力。他很想珍惜這來(lái)之不易的成果,很想通過(guò)再一次發(fā)力實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的第二次發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)是廠家仿佛在他脖子上套了一根繩子,什么時(shí)候收繩子,他不知道。

  另辟它途又遇挫

  林玉山是一個(gè)很有想法的人,很難讓他安于現(xiàn)狀,尤其是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。他決定重新著眼其它酒種,比如黃酒或者葡萄酒。林玉山代理某名黃酒已經(jīng)有兩年時(shí)間。剛開(kāi)始,廠商合作想當(dāng)熱絡(luò),市場(chǎng)也有了不錯(cuò)的開(kāi)端。但1年之后,他發(fā)現(xiàn),黃酒并沒(méi)有得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者持續(xù)的青睞,銷量竟然一天比一天少。

  面對(duì)黃酒的疲軟,林玉山?jīng)Q定跟廠家一起再做一次較大規(guī)模的投入,爭(zhēng)取把剛剛開(kāi)啟的黃酒市場(chǎng)持續(xù)下去。該黃酒的區(qū)域經(jīng)理也大為贊同,兩個(gè)人針對(duì)重要的餐飲店和大賣場(chǎng)都拿出一套促銷體系,其中費(fèi)用部分由廠家和經(jīng)銷商均攤。

  然而,就在林總部署完公司業(yè)務(wù)人員下一階段要加大黃酒推廣力度時(shí),區(qū)域經(jīng)理被調(diào)回浙江。不久,他得到確切消息:該名酒廠開(kāi)始-全球品牌網(wǎng)-大范圍收縮銷售半徑,取消一些前景不明的市場(chǎng)投入。而他所在的城市就是廠家要戰(zhàn)略撤離的其中之一。很明顯,對(duì)于一個(gè)廠家都不想要了的弱勢(shì)市場(chǎng),林玉山期望該產(chǎn)品給公司帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的計(jì)劃不得不嘎然而止。

  面對(duì)諸多挫折,林玉山無(wú)奈地說(shuō),他很羨慕那些能合作十年甚至十幾年的廠家和代理商。他的夢(mèng)想就是遇到一個(gè)產(chǎn)品和品牌都不錯(cuò)的廠家,然后一起努力,好好做做市場(chǎng)?删瓦@么一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻如此艱難。

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