二、店長招聘的能力要求 

      店長招聘時要注意是招哪類店鋪的店長，目前主流的專賣店鋪有三類，CS概念店、主力形象店和三級店。在三類店中，店長能力要求各不一樣。 

      （一）CS概念店店長能力 

      1、指導能力 

      對于CS概念店的店長，已不單要求有管理才能，還需要有革新才能，即領導店員開創(chuàng)全新領域。在工作上應該有專業(yè)的知識，準確地教導店員從事其分內的職務，并能在他們犯錯誤時及時地加以指正。因此，CS概念店的店長必須具備各個方面的知識，即所謂全能人才。同時亦要具備老師的耐心、有條不紊的指揮下屬。 

      2、教育部屬的能力 

      要使員工越干越起勁，就必須要啟發(fā)他們的潛能，并開拓視野，讓他們的知識與日俱增，這樣店鋪的人才才會越來越多。 

      3、創(chuàng)新能力 

      CS概念店不能一成不變的經營三----五年，她需要更多創(chuàng)造性的管理機制、商品陳列、賣場營運方面的知識，引導全國專賣店建設更高要求來不斷滿足顧客的需求。 

      4、提升自我的能力 

      CS概念店的店長必須有很強不斷提升自我的能力，加深對本行的認識和開拓視野，以便武裝自己、配合企業(yè)機構的發(fā)展。因為自我提升乃是指導能力的前提條件。

      5、屬于自已的管理哲學 

      作為CS概念店的管理人，店長必須掌握一套個人的管理哲學，讓其他員工跟隨，這樣才能做到上行下效，向著同一個目標進發(fā)。不過店長必須避免偏激的思想，也要有樂于接受意見的胸襟，否則只會引起員工不滿。 

      6、個人的魅力 

      CS概念店店長必須是專賣店管理中最具威望的人，他的魅力來自自身所具備的能力，包括專業(yè)知識、經驗（工作及處世方面的）等，為屬下接受認同。 

      7、健康的體魄 

      要管理一家專賣店，必須要有健康的身體及充沛的精力，否則，便難以應付每天繁重的工作及復雜的人事關系。

      （二）主力形象店店長能力 

      1、指導能力 

      主力形象店之店長雖不需具備CS概念店的店長那樣扎實的指導等綜合能力，但作為店鋪的管理者，必須具備一定的指導能力。 

      2、執(zhí)行及實踐能力 

      店長接到公司的指令后，要如何傳達執(zhí)行力？這就需要店長有足夠的執(zhí)行及實踐能力；店長必須制定執(zhí)行業(yè)務的方案，安排一個進程表，并按部就班的執(zhí)行計劃。而在實施計劃的過程中，店長必須有管理時間和合理分配人手的能力。 

      3、管理員工的能力 

      作為一個專賣店的最高管理者，店長要管理全店的員工，對于他們的工作表現(xiàn)、態(tài)度、情緒必須了如指掌。對于表現(xiàn)好的員工要加以鼓勵；至于那些態(tài)度散漫不稱職的雇員則要加以警誡，并了解其中原因，并進行思想溝通教正其工作態(tài)度。 

      4、賺錢的能力 

      主力形象店是公司利潤來源的基礎，對于公司而言，能賺錢才是店長的成功之處，即使所有計劃都按部就班地在進行，所有員工皆妥妥貼貼地在工作，但店鋪卻沒有贏利，那么，這間店鋪的店長仍是失敗的。因為商人關注的就是銷額與利潤，店長要使店鋪達到公司所定的營業(yè)目標才算成功。