終端導(dǎo)購(gòu)到底需要什么樣的培訓(xùn)
正確話術(shù)模版：
●呵呵，看得出您對(duì)床上用品很講究個(gè)性和品味的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過(guò)件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來(lái)幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？
●我們這兒的款式確實(shí)不多，因?yàn)槲覀兝习灞容^喜歡有特色的床上用品，這兒有幾款我覺(jué)得非常適合您，來(lái)這邊請(qǐng)，我?guī)湍榻B，您比較喜歡什么樣花型的產(chǎn)品呢？
●呵呵！我們這兒的顏色就是少而精，雖然款式不多，但是件件都有自己的特色！我們老板已經(jīng)精心幫客戶先做一次嚴(yán)格的篩選了！來(lái)這邊請(qǐng)，我?guī)湍榻B，您比較喜歡什么樣花型的產(chǎn)品呢？
問(wèn)題3：會(huì)不會(huì)脫色呀！你們的產(chǎn)品變形嗎，起球嗎？
錯(cuò)誤話術(shù)：
●紡織品多少會(huì)有一點(diǎn)！
●不會(huì)的！
●正常洗的話就不會(huì)！
●以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有這個(gè)問(wèn)題！
●如果有這樣的問(wèn)題你可以拿回來(lái)！
解決策略：給信心，不作輕易的承諾，快速轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
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